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Tariffe WhatsApp authentication-international

Alcuni paesi hanno un costo più alto per i template di autenticazione. Meta chiama la tariffa più alta authentication-international e la applica quando l'azienda che invia il codice ha sede al di fuori del paese destinatario. L'azienda in questione è quella che possiede il WhatsApp Business Account da cui parte il messaggio.

Dove si applica la tariffa

Non tutti i paesi ne prevedono una, e l'elenco cambia. Le schede tariffarie di Meta riportano entrambe le tariffe per paese; quello che paghi tramite Bird è nella pagina dei prezzi WhatsApp.

Cosa verifica Meta

Meta valuta l'idoneità, la sede principale dell'azienda e la data di entrata in vigore per ogni mercato di destinazione. Una destinazione internazionale da sola non determina quale tariffa si applica alla tua azienda.
Controlla l'avviso di idoneità per il portfolio aziendale che possiede l'account di invio. Verifica la destinazione, la sede aziendale principale registrata da Meta e la data di attivazione specifica per paese. Consulta il riferimento authentication-international aggiornato di Meta per i criteri di volume e le tempistiche applicabili.

Come verificare la tua azienda

  1. Controlla le notifiche inviate agli amministratori dell'account e le informazioni del portfolio in Business Settings.
  2. Verifica che la sede aziendale principale corrisponda all'azienda proprietaria del WhatsApp Business Account di invio. Se l'informazione va corretta, segui la procedura di revisione di Meta.
  3. Controlla la data di entrata in vigore per la destinazione prima di prevedere la spesa. Nell'analisi tieni separate la tariffa authentication ordinaria e quella authentication-international.
  4. Dopo l'invio, riconcilia la categoria applicata e l'addebito nei registri di fatturazione. La verifica aziendale da sola non determina la tariffa internazionale.

Dove consultare la spesa

La pagina Usage suddivide il consumo WhatsApp per paese di destinazione, quindi ogni mercato interessato occupa una riga a sé, mentre la pagina Spend è il registro del wallet, una riga per addebito con saldo progressivo. Per singolo messaggio, puoi leggere il dato con GET /v1/whatsapp/messages/{message_id}: l'oggetto cost mostra la proiezione di addebito registrata per il messaggio, che può essere in ritardo o incompleta. Un importo null non è prova di un messaggio gratuito. Usa i registri di fatturazione per la riconciliazione finanziaria. Il sovrapprezzo internazionale si trova in passthrough_amount, la quota di Meta, che può arrivare da un callback delivered o read applicabile ed è tariffato secondo la categoria segnalata da Meta stessa, non quella indicata dal tuo template.

Mittenti condivisi e template gestiti

Per i codici inviati tramite mittenti condivisi su Verify, o template di autenticazione gestiti nel WhatsApp API, controlla la tariffa pubblicata per quella rotta gestita. L'account dietro al mittente non è il tuo account aziendale connesso, quindi la tua sede aziendale non determina la tariffa per quella rotta.

Prossimi passi

Risorse correlate

Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.

Guarda la guidaConnecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channelComprendi il concettoWhat is the 24-hour customer service window on WhatsApp?Usa lo strumentoWhatsApp message builderEsplora la funzionalitàWhatsApp
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