Pemberitahuan perubahan
Ketentuan hukum yang diperbarui
Bird telah memperbarui ketentuan hukumnya. Ketentuan ini menggantikan semua versi sebelumnya dari ketentuan Bird dan Afiliasinya. Pemberitahuan ini berlaku untuk Anda jika Anda mendaftar ke Layanan Bird dan/atau Afiliasinya sebelum [INSERT].
Ini termasuk Layanan dari Afiliasi dan merek kami eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email, dan 24sessions. Kami menyatukan semua ketentuan dan persyaratan Afiliasi dan merek kami dalam satu sarang hukum Bird dengan Syarat dan Ketentuan Umum yang baru kami.
Istilah yang digunakan dalam bagian ini memiliki arti yang diberikan kepada mereka dalam Syarat dan Ketentuan Umum.
Terakhir diperbarui: 21 November 2024
Dokumen
Konten
Siapa yang terpengaruh
Jika Anda adalah pelanggan Bird, eData Source, Pusher, Sparkpost, Taxi for Email dan/atau 24sessions yang ada di [INSERT], kecuali kami secara tertulis telah sepakat sebaliknya dengan Anda, syarat dan ketentuan hukum Anda diperbarui pada [INSERT] ke Syarat dan Ketentuan Umum (dan ketentuan terkait yang dirujuk di dalamnya seperti Syarat Produk Spesifik kami, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Perjanjian Pemrosesan Data dan Pernyataan Privasi)(GTCs).
Syarat dan ketentuan yang diarsipkan tersedia di sini.
Apa artinya ini bagi Anda
Silakan tinjau pemberitahuan ini untuk memahami perubahan yang akan dilakukan pada syarat kontrak Anda pada [INSERT]. Syarat kontrak yang diperbarui berlaku untuk Anda. Kecuali kami telah setuju secara tegas sebaliknya secara tertulis dengan Anda, syarat kontrak yang diperbarui akan menggantikan semua syarat kontrak sebelumnya dan akan mengikat antara Anda dan Bird untuk Layanan yang kami berikan kepada Anda pada dan setelah [INSERT].
Perubahan akan secara otomatis berlaku untuk Anda pada dan setelah [INSERT]. Anda tidak perlu melakukan tindakan lebih lanjut. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan kami mulai tanggal tersebut secara otomatis merupakan penerimaan Anda terhadap syarat yang diperbarui.
Syarat-syarat yang diperbarui tidak mengubah Layanan yang kami berikan kepada Anda. Kami berharap dapat terus memberikan Layanan dan nilai yang luar biasa kepada Anda!
Pembaruan
Log perubahan ini memberitahukan Anda tentang pembaruan material pada GTC kami dari waktu ke waktu. Harap tinjau secara teratur log perubahan ini untuk pembaruan. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju dengan GTC kami yang telah diperbarui dari waktu ke waktu.
Log perubahan ini memberikan ringkasan perubahan material untuk kemudahan Anda. Ringkasan ini tidak lengkap. Semua GTC yang diperbarui disediakan di situs web kami (lihat Archive) dalam format online dan pdf untuk tinjauan penuh Anda.
Bird customers
Oktober 2024
Kami telah memperkenalkan Kebijakan Penggunaan yang Layak. Ini menjelaskan yang boleh dan tidak boleh dilakukan tentang bagaimana Anda dapat menggunakan Layanan kami. Aturan yang ada dalam GTC mengenai hal tersebut telah dipindahkan ke Kebijakan Penggunaan yang Layak.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut bagaimana pembaruan harga kami, proses pembaharuan dan harga pembaharuan bekerja.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut peran dan tanggung jawab kami terkait produk, layanan, dan saluran pihak ketiga yang Anda gunakan sehubungan dengan Layanan kami. Ini termasuk konektor dan integrasi yang Anda gunakan dengan Layanan kami.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut bagaimana program reseller dan ISV kami bekerja dan menjelaskan lebih lanjut aturan kami tentang kasus penggunaan penjualan kembali dan ISV.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut bagaimana penawaran Produk Beta kami bekerja.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut bagaimana batasan penggunaan dan biaya lebih bekerja.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut harapan kami mengenai pembayaran tepat waktu. Kecuali kami setuju sebaliknya, pendaftaran sistem pasca-kontrak, formulir vendor, dan pesanan pembelian tidak menjadi prasyarat pembayaran oleh Anda.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut aturan yang berlaku di mana Anda tetap menggunakan Layanan kami setelah jangka waktu yang disepakati berakhir.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut hak pemutusan dan investigasi kami terkait Layanan di mana telah terjadi pelanggaran, penyalahgunaan Layanan atau kompromi akun Anda.
Kami telah menjelaskan urutan prioritas antara dokumen berbeda yang membentuk perjanjian kontraktual kami dengan Anda.
Kami telah menambahkan referensi kepada entitas kontraktual Bird Pay yang baru
Kami telah memperbarui Syarat Khusus Produk kami untuk menambahkan produk baru, termasuk Bird CRM baru kami, Bird Pay, pesan RCS, dan penawaran Layanan Profesional. Kami juga telah menyediakan tautan situs web tambahan untuk banyak penawaran produk yang ada untuk kejelasan.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut ketentuan AI kami untuk memperhitungkan peraturan mendatang di bawah Undang-Undang AI UE yang baru.
Kami telah merapikan GTC untuk kejelasan dan penggunaan bahasa Inggris yang sederhana.
Februari 2024
Kami telah memperbarui syarat kami dengan nama baru kami! MessageBird menjadi Bird pada Februari 2024 dan kami telah memperbarui GTC kami untuk mencerminkan perubahan ini. Ini adalah perubahan branding dan tidak mempengaruhi entitas hukum dengan siapa Anda berkontrak sebelum Februari 2024.
Kami telah mengubah penawaran Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) kami. Seiring dengan evolusi Layanan kami dan kami menambahkan Layanan baru dari waktu ke waktu, penawaran SLA kami adalah penawaran yang disesuaikan untuk rencana Layanan tertentu dan dimasukkan sebagai gantinya dalam syarat Formulir Pesanan kami.
Kami telah menjelaskan tanggung jawab Anda untuk memperoleh persetujuan yang diperlukan di bawah hukum yang berlaku untuk kegiatan pemasaran atau terkait dalam hubungan dengan Layanan.
Kami telah memperbarui Syarat Khusus Produk kami untuk mencerminkan berbagai layanan SMS yang kami sediakan (termasuk pesan IP) dan perubahan ketentuan penyedia layanan pihak ketiga kami. Sebagai contoh, kami telah mencerminkan ketentuan baru X dan ketentuan baru Meta untuk WhatsApp yang berlaku untuk Penyedia Teknologi dan mengenai penggunaan layanan WhatsApp di Tiongkok. Kami juga telah menjelaskan lebih lanjut ketentuan AI kami.
Kami telah merapikan GTC untuk kejelasan dan penggunaan bahasa Inggris yang sederhana.
Mei 2023
Kami telah menjelaskan bagaimana kami dapat mengoptimalkan pengiriman Layanan kepada Anda, bagaimana kami dapat membuat perubahan pada Layanan kami, dan bagaimana deskripsi Layanan situs web kami bekerja.
Kami telah menjelaskan ruang lingkup tanggung jawab Anda. Misalnya, ketika GTC kami merujuk kepada "Anda" dan "tanggung jawab Anda", kami menjelaskan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan Layanan kami oleh afiliasi, karyawan, pengguna akhir, dan siapa pun yang Anda berikan akses ke akun Anda. Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data dan sistem yang Anda gunakan sehubungan dengan Layanan kami tidak melanggar hak atau hukum pihak ketiga.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut kewajiban Anda untuk menjaga keamanan akun Anda dan mencegah akses tidak sah ke akun Anda. Anda akan bertanggung jawab atas segala akses atau penggunaan akun Anda yang curang atau tidak sah dan bertanggung jawab atas biaya yang dikeluarkan karena penggunaan tersebut.
Kami telah menjelaskan bagaimana program Mitra kami bekerja dan bagaimana ini dapat berlaku bagi Anda.
Kami telah menjelaskan bagaimana pembaruan perubahan biaya bekerja dari waktu ke waktu dan bagaimana kami menerapkan konversi mata uang.
Kami telah menjelaskan bagaimana setiap pajak pemotongan dapat dikelola antara kami.
Kami telah memperkenalkan berbagai metode pembayaran untuk layanan kami. Ini termasuk saldo prabayar dan fungsionalitas debit langsung. Kami telah menjelaskan bagaimana metode pembayaran ini dan batas kredit dapat berlaku untuk akun Anda.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut bagaimana proses pembayaran terlambat dan penagihan utang kami dapat berlaku di mana Anda gagal membayar biaya Anda.
Kami telah menjelaskan persyaratan kami tentang bagaimana umpan balik Anda dapat digunakan.
Kami telah menjelaskan bahwa, dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu meneruskan denda pihak ketiga kepada Anda yang kami tanggung akibat penggunaan Layanan kami yang melanggar GTC kami (misalnya di mana Anda melanggar aturan SPAM).
Kami telah menjelaskan bagaimana Disclosure Policy kami berlaku dan bagaimana kami menanggapi permintaan penegakan hukum.
Kami telah menjelaskan lebih lanjut bagaimana ketentuan batasan tanggung jawab bekerja.
Kami telah menjelaskan bagaimana kejadian pemutusan tertentu (seperti kebangkrutan Anda) dapat mempengaruhi Layanan Anda.
Kami telah menjelaskan bagaimana proses pembaharuan otomatis kami bekerja.
Kami telah memperbarui syarat pemberitahuan kami tentang bagaimana Anda dapat menghubungi kami.
Kami telah menjelaskan bagaimana hak penugasan dan transfer bersama berlaku di bawah GTC dan bagaimana setiap syarat pra-kontrak atau syarat kontrak tambahan dikecualikan (GTC kami adalah seluruh perjanjian).
Kami telah menambahkan beberapa aturan umum interpretasi kontrak dan kontak titik pengaduan.
Karena kami melakukan bisnis di seluruh dunia, kami telah menambahkan beberapa syarat spesifik geo yang mencerminkan persyaratan hukum setempat.
Kami telah memperbarui Syarat Khusus Produk kami untuk mencerminkan ketentuan terbaru dari penyedia layanan pihak ketiga kami (misalnya Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat, dan Meta/WhatsApp dan Apple).
Kami telah memperbarui Syarat Khusus Produk kami untuk menjelaskan pendekatan kami terhadap konektor, integrasi, API pihak ketiga dan AI dan bagaimana ini berlaku bagi penggunaan Layanan kami.
Kami telah merapikan GTC untuk kejelasan dan penggunaan bahasa Inggris yang sederhana.
Februari 2022
Kami telah memperbarui tata letak dan presentasi dari GTC kami untuk membuatnya lebih terkini dan ramah pembaca. Kami telah menyederhanakan istilah hukum di mana mungkin dan menambahkan penjelasan bahasa Inggris sederhana dari bagian kontrak di margin.
Kami telah mencantumkan syarat yang berlaku untuk penawaran Layanan berbeda kami dalam satu set baru dari Syarat Khusus Produk. Ketentuan berbeda berlaku tergantung pada Layanan yang Anda beli dari kami.
Karena syarat baru kami dalam format dan aliran yang sangat berbeda, bagi pelanggan yang menggunakan syarat kami sebelum Februari 2022, kami merekomendasikan Anda membaca GTC baru kami. GTC ini membentuk dasar untuk semua syarat kontrak kami dengan Anda ke depan.
eData Source customers
eData Source bergabung dengan grup Bird pada tahun 2019. Kecuali kami telah setuju sebaliknya secara tertulis dengan Anda, jika Anda adalah pelanggan eData Source di bawah syarat Layanan mana pun (lihat Archive), mulai dari [MASUKKAN], kontrak Anda akan diatur oleh GTC baru kami. Harap baca GTC baru kami untuk memastikan Anda mengetahui syarat baru yang berlaku bagi Layanan yang kami berikan kepada Anda.
Pusher customers
Pusher bergabung dengan grup Bird pada tahun 2020. Kecuali kami telah setuju sebaliknya secara tertulis dengan Anda, jika Anda adalah pelanggan Pusher di bawah syarat Layanan mana pun (lihat Archive), mulai dari [MASUKKAN], kontrak Anda akan diatur oleh GTC baru kami. Harap baca GTC baru kami untuk memastikan Anda mengetahui syarat baru yang berlaku bagi Layanan yang kami berikan kepada Anda.
Sparkpost customers
Sparkpost bergabung dengan grup Bird pada tahun 2021. Kecuali kami telah setuju sebaliknya secara tertulis dengan Anda, jika Anda adalah pelanggan Sparkpost di bawah syarat Penggunaan mana pun (lihat Archive), mulai dari [MASUKKAN], kontrak Anda akan diatur oleh GTC baru kami. Harap baca GTC baru kami untuk memastikan Anda mengetahui syarat baru yang berlaku bagi Layanan yang kami berikan kepada Anda.
Taxi for Email customers
Taxi for Email bergabung dengan grup Bird pada tahun 2021. Kecuali kami telah setuju sebaliknya secara tertulis dengan Anda, jika Anda adalah pelanggan Taxi for Email di bawah syarat dan Ketentuan mana pun (lihat Archive), mulai dari [MASUKKAN], kontrak Anda akan diatur oleh GTC baru kami. Harap baca GTC baru kami untuk memastikan Anda mengetahui syarat baru yang berlaku bagi Layanan yang kami berikan kepada Anda.
24sessions customers
24sessions bergabung dengan grup Bird pada tahun 2021. Kecuali kami telah setuju sebaliknya secara tertulis dengan Anda, jika Anda adalah pelanggan 24sessions di bawah syarat Penggunaan mana pun (lihat Archive), mulai dari [MASUKKAN], kontrak Anda akan diatur oleh GTC baru kami. Harap baca GTC baru kami untuk memastikan Anda mengetahui syarat baru yang berlaku bagi Layanan yang kami berikan kepada Anda.
