Transfer memerlukan kerja sama dari penyedia yang kehilangan pelanggan. Itulah mengapa porting memiliki aturan, tenggat waktu, dan langkah otorisasi, bukan sekadar tombol.
Port, port-out, atau forward?
Tiga operasi berbeda, dan hanya dua yang memindahkan nomor.
| Operasi | Apa yang terjadi pada nomor | Yang tetap Anda bayar |
|---|---|---|
| Port-in | Nomor berpindah ke penyedia baru Anda | Hanya penyedia baru |
| Port-out | Nomor berpindah ke penyedia lain | Tidak ada, setelah selesai |
| Forwarding | Nomor tetap di tempatnya, panggilan diteruskan | Layanan asal dan forwarding sekaligus |
| Nomor baru | Tidak ada. Anda mengambil nomor yang berbeda | Hanya penyedia baru |
Forwarding terlihat seperti port dari luar, karena panggilan sampai ke tujuan yang benar. Namun Anda tetap membayar penyedia yang ingin Anda tinggalkan.
Berapa lama proses port berlangsung?
Di AS, satu hari kerja untuk permintaan sederhana dan empat hari untuk yang tidak sederhana.
47 CFR 52.35, aturan interval porting dari FCC, regulator komunikasi AS, menetapkan interval dan membatasinya pada permintaan sederhana dalam kalimat yang sama:
All telecommunications carriers required by the Commission to port telephone numbers must complete a simple wireline-to-wireline or simple intermodal port request within one business day unless a longer period is requested by the new provider or by the customer.
Dua kualifikasi menyertainya. Aturan ini menghitung Senin sampai Jumat sebagai hari kerja. Jam kerja minimum ditetapkan pukul 8 pagi sampai 5 sore, tidak termasuk hari libur penyedia saat ini. Dan permintaan itu sendiri memiliki tenggat dalam hari tersebut: harus sampai ke penyedia lama paling lambat pukul 1 siang waktu setempat agar aktivasi berlaku tengah malam.
An accurate and complete Local Service Request (LSR) must be received by the current service provider between 8 a.m. and 1 p.m. local time for a simple port request to be eligible for activation at midnight on the same day.
LSR yang masuk setelah jendela waktu tersebut dihitung sebagai diterima pukul 8 pagi hari kerja berikutnya.
Permintaan yang tidak sederhana memiliki intervalnya sendiri dalam aturan yang sama: empat hari kerja. Operator yang memiliki waiver dari Commission untuk interval satu hari juga mendapat empat hari. Dan aturan ini menghitung port yang melibatkan layanan VoIP terinterkoneksi sebagai intermodal, sehingga nomor VoIP termasuk dalam cakupan aturan, bukan di luarnya.
Interval mana yang berlaku bergantung pada apakah permintaan tergolong sederhana. Part 52 menetapkan kedua interval tanpa mendefinisikan istilah tersebut. Penyedia penerima yang mengklasifikasikan permintaan, jadi tanyakan kategori mana yang berlaku sebelum Anda menetapkan tanggal cutover.
Di luar AS, setiap regulator menetapkan prosesnya sendiri, sehingga tidak ada satu interval yang berlaku secara global.
Apa yang dibutuhkan penyedia penerima?
Data yang cocok dengan catatan penyedia lama, dan otorisasi dari pemegang akun.
Urutannya sama di mana pun aturan pasarnya berbeda. Anda mengonfirmasi kelayakan nomor dengan penyedia penerima, mengotorisasi transfer sebagai pemegang akun, dan menyediakan detail yang cocok dengan catatan penyedia lama.
Di AS, aturan membatasi apa yang boleh diminta. 47 CFR 52.36 mengizinkan operator meminta hanya field yang tercantum untuk port sederhana, di antaranya nomor yang di-port, nomor akun, dan kode pos. Nama akun dan alamat layanan tidak ada dalam daftar tersebut. Ketidakcocokan pada field yang ada dalam daftar itulah yang menyebabkan permintaan ditolak, karena penyedia lama mencocokkan permintaan Anda dengan catatannya sendiri.
Tanggal transfer kemudian disepakati, bukan diasumsikan. Pertahankan layanan asal tetap aktif sampai nomor dikonfirmasi berfungsi di penyedia baru, karena membatalkan lebih dulu akan melepas nomor dan mengakhiri transfer.
Apakah port adalah akhir dari pekerjaan?
Tidak. Transfer operator dan layanan di atasnya adalah hal yang terpisah.
Port yang selesai berarti panggilan dan pesan ke nomor tersebut sampai di penyedia baru. Bukan berarti sudah sampai ke tujuan yang tepat. Routing masuk harus dikonfigurasi. Messaging memerlukan registrasi pengirim tersendiri, yang merupakan persetujuan terpisah dengan jadwalnya sendiri. Registrasi Sender ID menjelaskan apa saja yang diperlukan.
Jadi port baru selesai ketika nomor berfungsi seperti nomor lama, bukan ketika operator mengonfirmasi perpindahan.
Apa yang bisa saya lakukan di Bird?
Tanyakan kelayakan terlebih dahulu, karena port bukan operasi swalayan.
Tidak ada operasi port-in di API publik. POST /v1/numbers/orders membeli nomor yang tersedia dari inventaris, yang berbeda dari mentransfer nomor yang sudah Anda miliki. Dari sisi baca, meminta properti porting dalam lookup mengembalikan apakah nomor tersebut pernah berpindah jaringan, kapan terakhir berpindah, dan catatan porting-nya. Itu mendeskripsikan riwayat, bukan meminta transfer.
Jadi mulailah dengan menghubungi sales, sebutkan pasar, jenis nomor, dan layanan yang harus didukung nomor tersebut. Perlakukan jawabannya sebagai pertanyaan kelayakan, bukan penerimaan. Setelah nomor ada di akun, membeli dan melepas nomor, menerima panggilan, dan pengirim SMS mencakup layanannya.
Singkatnya
Port dan forward adalah dua hal yang berbeda.
Port memindahkan nomor itu sendiri ke penyedia baru. Forward membiarkan nomor tetap di tempatnya dan meneruskan panggilan, yang berarti Anda tetap membayar penyedia lama.
Aturan satu hari kerja AS hanya berlaku untuk port sederhana.
47 CFR 52.35 menetapkan interval tersebut untuk permintaan wireline-to-wireline sederhana atau intermodal sederhana. Permintaan yang tidak sederhana memiliki waktu empat hari kerja.
Waktu bergantung pada permintaan yang masuk dalam jendela waktu.
Aturan AS mensyaratkan Local Service Request yang lengkap antara pukul 8 pagi dan 1 siang waktu setempat agar aktivasi di tengah malam pada hari yang sama.
Selesainya transfer operator bukan berarti layanan sudah selesai.
Nomor yang sudah di-port masih memerlukan registrasi messaging dan konfigurasi routing masuk sebelum berfungsi seperti nomor lama.