Apa itu nomor telepon virtual (VMN)?

Nomor telepon virtual, kadang disebut virtual mobile number atau VMN, adalah nomor telepon biasa yang panggilan dan pesannya berakhir di perangkat lunak, bukan di kartu SIM. Tidak ada yang membawa handset untuk nomor ini. Trafik tiba di API, trunk, atau aplikasi, dan Anda yang menentukan apa yang terjadi selanjutnya.

Perlu diperjelas apa yang dimaksud dan tidak dimaksud oleh kata "virtual", karena kata ini mengundang dua salah tafsir. Pertama, bukan berarti simulasi: nomornya nyata, termasuk dalam rentang penomoran nyata, dan jaringan merutekannya persis seperti nomor lainnya. Kedua, bukan berarti tingkat kemampuan tertentu: nomor virtual tidak otomatis bisa lebih banyak atau lebih sedikit daripada nomor di ponsel.

Apa kepanjangan VMN?

Virtual mobile number: nomor virtual yang diambil dari rentang mobile.

"Virtual" menjelaskan ke mana trafik berakhir. "Mobile" menjelaskan rentang asal nomor tersebut. Nomor virtual lokal atau toll-free tetap virtual tanpa harus mobile.

Kedua kata itu menjawab pertanyaan yang berbeda. Terminasi menentukan cara Anda menerima trafik. Rentang menentukan program registrasi mana yang berlaku. Di Bird, rentang adalah type sebuah nomor, dan mobile adalah salah satu nilainya.

Apa saja jenisnya?

Tipe menjelaskan rentang asal nomor dan bagaimana nomor itu terbaca oleh orang yang melihatnya.

• Mobile: diambil dari rentang yang sama dengan yang diberikan jaringan mobile ke handset. Di negara yang menyediakannya, tipe ini biasanya memiliki kemampuan paling luas, sehingga cocok dipilih ketika satu nomor harus menangani beberapa kebutuhan.
• Local: digit awalnya adalah kode area kota atau wilayah, sehingga terbaca sebagai nomor lokal. Tipe ini paling mungkin mendukung voice tetapi tidak messaging.
• National: awalan berskala nasional, bukan regional, sehingga setiap pelanggan di negara tersebut menghubungi nomor yang sama.
• Toll-free: pihak yang dipanggil yang membayar, sehingga biaya untuk menghubungi Anda tidak pernah menjadi alasan untuk tidak menelepon. Di Amerika Utara, nomor ini juga bisa mendukung messaging.
• Short code: empat hingga enam digit, hanya nasional, tanpa voice, dan di Amerika Utara memiliki throughput messaging tertinggi di antara semua pengirim. Dua nilai tipe mencakupnya: short code biasa dan short code gratis bagi pengguna akhir yang trafiknya tidak ditagihkan ke pelanggan, sehingga pembaca yang memfilter berdasarkan tipe akan menemukan keduanya.

Short code adalah satu-satunya tipe yang tidak bisa Anda beli begitu saja: nomor ini masuk ke workspace melalui alokasi, bukan pembelian, dan memesannya melalui API numbers akan ditolak. Pencarian mungkin tetap menampilkannya, jadi perlakukan baris tersebut sebagai katalog yang tersedia, bukan sebagai penawaran. Short code yang dialokasikan juga bersifat shared, bukan milik Anda sendiri, yang memiliki dua sisi: tidak ada biaya bulanan sendiri, dan Anda tidak bisa melepasnya.

Apa yang sebenarnya bisa dilakukan suatu nomor?

Baca langsung dari nomornya. Ini adalah kebiasaan paling berguna dalam topik ini.

Tipe memberi tahu jenis nomor yang Anda miliki. Field capabilities terpisah memberi tahu apa yang bisa dilakukan nomor tersebut, dan nilainya bervariasi menurut negara dan operator asal nomor. Jangan pernah menyimpulkan SMS atau voice hanya dari tipe. Dua nomor lokal di negara yang sama bisa berbeda.

Dalam praktiknya, pencarian selalu lebih dulu dan asumsi tidak pernah: filter pencarian negara berdasarkan kemampuan yang Anda butuhkan, lalu baca kembali field tersebut pada nomor yang benar-benar dialokasikan kepada Anda. Nomor yang dibeli dengan asumsi tipenya menyiratkan SMS adalah cara paling umum berakhir dengan nomor yang tidak bisa melakukan tugasnya.

Daftar tipe bersifat terbuka. Tipe baru ditambahkan seiring bertambahnya cakupan, jadi perlakukan nilai yang belum dikenal sebagai tipe yang didukung, bukan sebagai error.

Mengapa saya tidak bisa mengirim dari nomor yang saya miliki?

Karena memiliki nomor dan diizinkan mengirim dari nomor itu adalah dua hal berbeda, dan yang kedua mengikuti tipe.

Sebuah nomor membuktikan kepemilikan sesuai tipenya, dan program registrasi yang dijalankan suatu negara untuk nomor toll-free berbeda dari program untuk nomor lokal. Menyelesaikan program yang salah tidak akan membuka pengiriman. Field ownership pada nomor tersebut mengidentifikasi persyaratan yang belum dipenuhi, dan panggilan API memajukan proses persetujuan. Selama persetujuan tertunda, statusnya adalah pending_ownership_registration. Penagihan tetap berlanjut selama periode ini.

Dua program terus-menerus muncul. Long code AS, baik mobile, lokal, maupun nasional, memerlukan brand dan campaign terdaftar sebelum bisa mengirim trafik application-to-person. Nomor toll-free yang membawa messaging memerlukan verifikasi toll-free. Keduanya mendaftarkan pengirim, bukan nomor, dan keduanya merupakan langkah tambahan di luar kepemilikan.

Bagaimana cara memilih nomor?

Mulai dari apa yang harus dilakukan nomor tersebut, bukan dari apa namanya.

1. Tentukan kebutuhannya lebih dulu: percakapan dua arah, satu saluran dukungan nasional, pengiriman pesan satu arah volume tinggi, atau voice saja. Itu menentukan tipe lebih tepat daripada membandingkan tipe satu per satu.
2. Cari berdasarkan kemampuan, bukan berdasarkan tipe, dan baca kembali capabilities pada alokasi.
3. Anggarkan registrasinya, bukan hanya nomornya. Khususnya untuk messaging AS, waktu hingga bisa mengirim ditentukan oleh program registrasi, bukan oleh pembelian.

Tipe nomor membahas setiap tipe dan kemampuan umumnya, membeli nomor membahas pencarian di suatu negara, dan ikhtisar nomor membahas siklus hidup nomor setelah menjadi milik Anda.