Memfasilitasi percakapan pelanggan
Mulai obrolan langsung dan jembatani ke saluran yang disukai atau biarkan pelanggan memulai percakapan langsung di WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE, dan lainnya.
Tawarkan dukungan melalui Live Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat, dan lainnya.
Lihat konteks lengkap dari percakapan sebelumnya di semua saluran dalam satu Kotak Masuk yang dibagikan.
Atur chatbot cerdas yang dapat mengenali sentimen, niat, dan pertanyaan yang sering diajukan untuk jawaban instan.
Lacak bagaimana kinerja tim Anda dengan pelaporan bawaan untuk waktu respons dan penyelesaian.