Memfasilitasi percakapan pelanggan
Mulai obrolan langsung dan jembatani ke saluran yang disukai atau biarkan pelanggan memulai percakapan langsung di WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE, dan lainnya.
Platform lintas
Tawarkan dukungan melalui Live Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat, dan lainnya.
Satu Kotak Masuk, konteks lengkap
Lihat konteks lengkap dari percakapan sebelumnya di semua saluran dalam satu Kotak Masuk yang dibagikan.
Berikan jawaban instan
Atur chatbot cerdas yang dapat mengenali sentimen, niat, dan pertanyaan yang sering diajukan untuk jawaban instan.
Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti
Lacak bagaimana kinerja tim Anda dengan pelaporan bawaan untuk waktu respons dan penyelesaian.
