Memfasilitasi percakapan pelanggan
Mulai obrolan langsung dan sambungkan ke saluran pilihan atau biarkan pelanggan memulai percakapan langsung di WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE, dan lainnya.
Tawarkan dukungan melalui Live Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat, dan lainnya.
Lihat konteks lengkap dari percakapan sebelumnya di semua saluran dalam satu Kotak Masuk yang dibagikan.
Siapkan chatbot pintar yang dapat mengenali sentimen, niat, dan pertanyaan umum untuk mendapatkan jawaban instan.
Lacak bagaimana tim Anda berkinerja dengan laporan bawaan untuk waktu respons dan resolusi.