Memfasilitasi percakapan pelanggan
Mulai obrolan langsung dan sambungkan ke saluran pilihan atau biarkan pelanggan memulai percakapan langsung di WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE, dan lainnya.
Lintas platform
Tawarkan dukungan melalui Live Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat, dan lainnya.
Satu Kotak Masuk, konteks lengkap
Lihat konteks lengkap dari percakapan sebelumnya di semua saluran dalam satu Kotak Masuk yang dibagikan.
Berikan jawaban instan
Siapkan chatbot pintar yang dapat mengenali sentimen, niat, dan pertanyaan umum untuk mendapatkan jawaban instan.
Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti
Lacak bagaimana tim Anda berkinerja dengan laporan bawaan untuk waktu respons dan resolusi.
