Automasi dengan chatbot
Biarkan bot menjawab pertanyaan yang sering diajukan secara langsung dan otomatis terhubung dengan agen langsung ketika dibutuhkan.
Satu Kotak Masuk, konteks lengkap
Lihat konteks lengkap dari percakapan sebelumnya di semua saluran dalam satu Inbox bersama.
Berikan jawaban instan
Atur chatbot cerdas yang dapat mengenali sentimen, niat, dan pertanyaan yang sering diajukan untuk jawaban instan.
Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti
Lacak bagaimana kinerja tim Anda dengan pelaporan bawaan untuk waktu respons dan penyelesaian.
Integrasi
Setiap pesan, di setiap saluran diakumulasi dalam Inbox, sementara pelanggan Anda menikmati fleksibilitas untuk menggunakan saluran pilihan mereka.
