Entreprise

Iterable est une plateforme tout-en-un pour les messages transactionnels, promotionnels et de cycle de vie. L'équipe d'Iterable facilite la tâche des marketeurs pour créer des e-mails automatisés, ciblés et des notifications push avec des API modernes et des intégrations qui réduisent le temps d'ingénierie. L'ensemble des outils de l'entreprise – y compris la segmentation des abonnés, les tests A/B, un constructeur de campagnes drip et des analyses en temps réel – maximise les revenus et l'engagement.

Défi

Iterable a été confronté aux défis suivants :

• Ils n'étaient pas sûrs que leur ESP actuel puisse évoluer avec des volumes d'envoi en forte croissance

• Leur fiabilité et leur performance pouvaient être aléatoires, avec des incidents où les e-mails étaient retardés ou non livrés

• Après de multiples incidents où les e-mails n'étaient pas envoyés à temps, Iterable a pris la décision de commencer à rechercher un nouveau partenaire de messagerie cloud.

Solution

L'équipe d'Iterable a choisi MessageBird en raison de :

• La réputation de Message Systems en tant que leader du secteur et des recommandations solides de conseillers de confiance expérimentés dans les messages numériques en volume élevé.

• Une intégration rapide, avec la transition vers Bird complétée en environ une semaine.

• Une expertise et un soutien de l'équipe Bird, fournissant des réponses rapides aux demandes d'intégration technique et aidant à formuler des stratégies pour augmenter les IP dédiées pour les clients d'Iterable.

“Le cœur de notre entreprise est de fournir aux marketeurs des outils intuitifs pour envoyer des e-mails et des notifications push d'une manière qui ravit les utilisateurs et stimule la conversion. Bird a éliminé les problèmes que nous rencontrions au point où une excellente délivrabilité est désormais un avantage concurrentiel pour nous. Nos volumes sont à un niveau record, et nous sommes confiants que cela peut encore croître si nécessaire.” 

Justin Zhu, Co-fondateur & PDG

Résultats

Avec Bird, Iterable fonctionne plus efficacement, avec des taux d'engagement client plus élevés et des flux de revenus constants qui ne sont pas interrompus par des retards d'envoi ou des pannes. 

Ils ont progressivement augmenté leurs volumes de messages - envoyant désormais jusqu'à ~1 000 messages/seconde via API en utilisant des ressources informatiques modérées.

Iterable a également pu élargir ses offres avec Bird, fournissant désormais des analyses de délivrabilité très détaillées à ses clients.

Bird : La plateforme de messagerie la plus puissante du monde est maintenant dans le cloud.

Message Systems est bien connu pour fournir Momentum — la principale plateforme de messagerie — aux entreprises les plus exigeantes au monde.  Avec le lancement de Bird, nous mettons ce même pouvoir et cette même fonctionnalité à la disposition des développeurs des entreprises de toutes tailles dans une solution cloud facilement accessible et à prix abordable. Elle offre la même délivrabilité, évolutivité et rapidité que nous fournissons aux plus grands expéditeurs du monde, dans une solution cloud intégrée et au tarif à l’usage.

Conçu par Message Systems

En plus de nombreux grands réseaux sociaux, quatre des cinq plus grands fournisseurs de services de messagerie au monde sont des clients de Message Systems. La majorité des clients de Message Systems envoient plus de 10 millions de messages électroniques par jour, et certains envoient des milliards. En fait, au moins 20 % du trafic B2B et B2C d'e-mails légitimes (non-spam) dans le monde est délivré par la plateforme Momentum.