Exigences de Google et Yahoo pour les e-mails en 2024 : Voici comment cela vous affecte

Équipe de Livraison des Oiseaux

9 janv. 2024

Email

1 min read

Exigences de Google et Yahoo pour les e-mails en 2024 : Voici comment cela vous affecte

Points Clés

    • Google et Yahoo appliquent des exigences plus strictes en matière d'authentification et de conformité des emails en 2024 pour améliorer la sécurité des boîtes de réception et réduire le spam.

    • Bird a déjà mis en œuvre toutes les normes techniques requises, y compris SPF, DKIM, TLS, enregistrements PTR et la mise en forme RFC 5322.

    • La fonctionnalité de désabonnement en un clic est désormais obligatoire pour les messages marketing et d'abonnement—Bird prend en charge cela via les en-têtes List-Unsubscribe.

    • Les clients doivent maintenir des taux de plaintes pour spam inférieurs à 0,10% et inclure des liens de désabonnement clairs dans tous les emails marketing sortants.

    • Il est fortement recommandé de mettre en œuvre un enregistrement DMARC pour les domaines envoyant plus de 5 000 emails par jour, avec un alignement sur les domaines SPF ou DKIM.

    • Ces mises à jour renforcent la réputation de l'expéditeur, améliorent la délivrabilité et assurent l'alignement avec les signaux de confiance des principaux fournisseurs de boîtes aux lettres.

    • Les clients Bird sont déjà conformes—seules des pratiques minimales de configuration et d'hygiène sont nécessaires du côté de l'expéditeur.

Points forts des Q&A

  • Qu'est-ce que Google et Yahoo changent en 2024 ?

    Ils appliquent des pratiques exemplaires de longue date telles que SPF, DKIM et DMARC comme obligatoires pour les expéditeurs, en plus de seuils de spam plus stricts et de désinscriptions en un clic.

  • Bird est-il déjà conforme à ces exigences ?

    Oui. L'infrastructure de Bird prend déjà en charge les six exigences clés définies par Google et Yahoo, y compris les enregistrements DNS appropriés, TLS et la fonctionnalité de désabonnement.

  • Que doivent faire les clients de Bird ?

    Assurez-vous que chaque message marketing inclut un lien de désabonnement visible, gérez les taux de spam en dessous de 0,10 % et implémentez un enregistrement DMARC, même si vous envoyez de faibles volumes.

  • Pourquoi ces changements sont-ils importants ?

    Ils protègent les utilisateurs de messagerie contre le phishing, le spoofing et le spam tout en garantissant que les expéditeurs légitimes maintiennent une bonne délivrabilité et une confiance de la marque.

  • Que se passe-t-il si je ne me conforme pas ?

    Le non-respect pourrait entraîner le rejet, le ralentissement ou le marquage comme spam de vos emails, affectant gravement la communication et l'engagement client.

  • Quand ces règles prennent-elles effet?

    Google appliquera l'authentification de l'expéditeur et le respect des normes à partir d'avril 2024, et les exigences de désinscription en un clic à partir de juin 2024.

Pourquoi Google + Yahoo mettent à jour les exigences de courriel en 2024

Ce guide explique ce que signifient les nouvelles règles pour les expéditeurs d'e-mail et quelles étapes vous devez suivre pour rester conforme.

Nous décomposons les exigences de Google/Yahoo que MessageBird a déjà remplies et exposons les étapes que nos clients doivent suivre pour s'assurer qu'ils sont entièrement conformes.

En 2024, nous envisageons un grand changement avec Google et Yahoo. Les pratiques d'authentification des e-mails qui ont longtemps été considérées comme 'bonnes à faire' sont maintenant rehaussées au rang d'obligatoires. 

Les expéditeurs qui ne suivent pas ces nouvelles exigences pourraient signifier que vos e-mails n'atteindront pas leur destination.

Bien que Google ait déplacé ses dates d'application des exigences pour les expéditeurs de février à avril, et les désinscriptions en un clic à juin, il est crucial de souligner qu'ici chez Bird, nous sommes déjà alignés avec ces normes.

Dans les sections ci-dessous, nous décomposerons les exigences de Google/Yahoo que Bird a déjà remplies et exposerons les étapes que nos clients doivent suivre pour s'assurer qu'ils sont entièrement conformes.

Nous sommes convaincus que ces changements amélioreront l'expérience de l'e-mail pour nos clients, en garantissant que nos stratégies de communication soient cohérentes avec les meilleures pratiques recommandées par les principaux fournisseurs de boîtes aux lettres.

Nous sommes ici pour vous aider à naviguer dans ces nouvelles exigences. Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter votre responsable de compte ou notre équipe de support client. 

Ce guide explique ce que signifient les nouvelles règles pour les expéditeurs d'e-mail et quelles étapes vous devez suivre pour rester conforme.

Nous décomposons les exigences de Google/Yahoo que MessageBird a déjà remplies et exposons les étapes que nos clients doivent suivre pour s'assurer qu'ils sont entièrement conformes.

En 2024, nous envisageons un grand changement avec Google et Yahoo. Les pratiques d'authentification des e-mails qui ont longtemps été considérées comme 'bonnes à faire' sont maintenant rehaussées au rang d'obligatoires. 

Les expéditeurs qui ne suivent pas ces nouvelles exigences pourraient signifier que vos e-mails n'atteindront pas leur destination.

Bien que Google ait déplacé ses dates d'application des exigences pour les expéditeurs de février à avril, et les désinscriptions en un clic à juin, il est crucial de souligner qu'ici chez Bird, nous sommes déjà alignés avec ces normes.

Dans les sections ci-dessous, nous décomposerons les exigences de Google/Yahoo que Bird a déjà remplies et exposerons les étapes que nos clients doivent suivre pour s'assurer qu'ils sont entièrement conformes.

Nous sommes convaincus que ces changements amélioreront l'expérience de l'e-mail pour nos clients, en garantissant que nos stratégies de communication soient cohérentes avec les meilleures pratiques recommandées par les principaux fournisseurs de boîtes aux lettres.

Nous sommes ici pour vous aider à naviguer dans ces nouvelles exigences. Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter votre responsable de compte ou notre équipe de support client. 

Ce guide explique ce que signifient les nouvelles règles pour les expéditeurs d'e-mail et quelles étapes vous devez suivre pour rester conforme.

Nous décomposons les exigences de Google/Yahoo que MessageBird a déjà remplies et exposons les étapes que nos clients doivent suivre pour s'assurer qu'ils sont entièrement conformes.

En 2024, nous envisageons un grand changement avec Google et Yahoo. Les pratiques d'authentification des e-mails qui ont longtemps été considérées comme 'bonnes à faire' sont maintenant rehaussées au rang d'obligatoires. 

Les expéditeurs qui ne suivent pas ces nouvelles exigences pourraient signifier que vos e-mails n'atteindront pas leur destination.

Bien que Google ait déplacé ses dates d'application des exigences pour les expéditeurs de février à avril, et les désinscriptions en un clic à juin, il est crucial de souligner qu'ici chez Bird, nous sommes déjà alignés avec ces normes.

Dans les sections ci-dessous, nous décomposerons les exigences de Google/Yahoo que Bird a déjà remplies et exposerons les étapes que nos clients doivent suivre pour s'assurer qu'ils sont entièrement conformes.

Nous sommes convaincus que ces changements amélioreront l'expérience de l'e-mail pour nos clients, en garantissant que nos stratégies de communication soient cohérentes avec les meilleures pratiques recommandées par les principaux fournisseurs de boîtes aux lettres.

Nous sommes ici pour vous aider à naviguer dans ces nouvelles exigences. Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter votre responsable de compte ou notre équipe de support client. 

Conformité de Bird avec les exigences en matière d'email

En tant qu'utilisateur de Bird, vous avez une chose de moins à vous soucier – nous avons déjà pris en charge les nouvelles exigences pour vous.

Exigence 1 : Configurez l'authentification des emails SPF et DKIM pour votre domaine.

Bird garantit que tous les messages répondent à l'exigence en exigeant une clé DKIM valide et un enregistrement SPF.

Exigence 2 : Assurez-vous que les domaines ou IPs d'envoi ont des enregistrements DNS directs et inversés valides (enregistrements PTR).

Toutes les IPs de Bird, y compris celles de notre programme BYOIP, contiennent des enregistrements PTR. Ces enregistrements confirment que le nom d'hôte d'envoi est associé à l'adresse IP d'envoi, et tous nos noms d'hôte ont des entrées DNS directes qui pointent correctement vers les adresses IP d'envoi respectives.

Exigence 3 : Utilisez une connexion TLS pour transmettre des emails.

Pour garantir une sécurité et une stabilité optimales pour nos clients, Bird prend en charge TLSv1.1 ou supérieur.

Exigence 4 : Formater les messages selon la norme Internet Message Format (RFC 5322).

Bird est entièrement conforme au RFC 5322.

Exigence 5 : Si vous transférez régulièrement des emails, y compris via des listes de diffusion ou des passerelles entrantes, ajoutez des en-têtes ARC aux emails sortants. 

Étant donné que Bird ne fonctionne pas comme un relais, cette exigence n'est pas applicable.

Exigence 6 : Les messages marketing et les messages abonnés doivent permettre de se désabonner en un clic et inclure un lien de désabonnement clairement visible dans le corps du message.

Bird respecte cette exigence en utilisant le 'mailto' dans l'en-tête List-Unsubscribe, considéré comme une solution en un clic. Nous ajouterons une URL HTTPS aux côtés du 'mailto' dans notre en-tête de désabonnement d'ici le 1er février ainsi que l'en-tête List-Unsubscribe-Post. 

Il est important de noter que la responsabilité du lien de désabonnement dans le corps du message incombe à nos clients (voir ci-dessous).

Exigence

Ce qu'elle couvre

Statut de Bird

SPF et DKIM

Authentifier le domaine d'envoi pour que les fournisseurs de boîtes aux lettres puissent vérifier l'identité de l'expéditeur

Entièrement mis en œuvre pour tous les mails Bird

PTR (DNS direct et inverse)

Associer les IPs d'envoi à des noms d'hôte valides et réciproquement

Entièrement mis en œuvre pour toutes les IPs de Bird et BYOIP

TLS pour le transport

Crypter les emails en transit entre serveurs

Renforcé avec TLS v1.1 ou supérieur

Formatage RFC 5322

Structure standard des messages (en-têtes + corps)

Entièrement conforme pour tous les mails sortants

En-têtes ARC

Préserver l'authentification lors des transferts/relais

Non applicable, car Bird n'agit pas comme un relais de transfert

Désabonnement en un clic

Se désabonner facilement des mails marketing/abonnement

List-Unsubscribe géré par Bird; lien visible dans le corps géré par les clients

En tant qu'utilisateur de Bird, vous avez une chose de moins à vous soucier – nous avons déjà pris en charge les nouvelles exigences pour vous.

Exigence 1 : Configurez l'authentification des emails SPF et DKIM pour votre domaine.

Bird garantit que tous les messages répondent à l'exigence en exigeant une clé DKIM valide et un enregistrement SPF.

Exigence 2 : Assurez-vous que les domaines ou IPs d'envoi ont des enregistrements DNS directs et inversés valides (enregistrements PTR).

Toutes les IPs de Bird, y compris celles de notre programme BYOIP, contiennent des enregistrements PTR. Ces enregistrements confirment que le nom d'hôte d'envoi est associé à l'adresse IP d'envoi, et tous nos noms d'hôte ont des entrées DNS directes qui pointent correctement vers les adresses IP d'envoi respectives.

Exigence 3 : Utilisez une connexion TLS pour transmettre des emails.

Pour garantir une sécurité et une stabilité optimales pour nos clients, Bird prend en charge TLSv1.1 ou supérieur.

Exigence 4 : Formater les messages selon la norme Internet Message Format (RFC 5322).

Bird est entièrement conforme au RFC 5322.

Exigence 5 : Si vous transférez régulièrement des emails, y compris via des listes de diffusion ou des passerelles entrantes, ajoutez des en-têtes ARC aux emails sortants. 

Étant donné que Bird ne fonctionne pas comme un relais, cette exigence n'est pas applicable.

Exigence 6 : Les messages marketing et les messages abonnés doivent permettre de se désabonner en un clic et inclure un lien de désabonnement clairement visible dans le corps du message.

Bird respecte cette exigence en utilisant le 'mailto' dans l'en-tête List-Unsubscribe, considéré comme une solution en un clic. Nous ajouterons une URL HTTPS aux côtés du 'mailto' dans notre en-tête de désabonnement d'ici le 1er février ainsi que l'en-tête List-Unsubscribe-Post. 

Il est important de noter que la responsabilité du lien de désabonnement dans le corps du message incombe à nos clients (voir ci-dessous).

Exigence

Ce qu'elle couvre

Statut de Bird

SPF et DKIM

Authentifier le domaine d'envoi pour que les fournisseurs de boîtes aux lettres puissent vérifier l'identité de l'expéditeur

Entièrement mis en œuvre pour tous les mails Bird

PTR (DNS direct et inverse)

Associer les IPs d'envoi à des noms d'hôte valides et réciproquement

Entièrement mis en œuvre pour toutes les IPs de Bird et BYOIP

TLS pour le transport

Crypter les emails en transit entre serveurs

Renforcé avec TLS v1.1 ou supérieur

Formatage RFC 5322

Structure standard des messages (en-têtes + corps)

Entièrement conforme pour tous les mails sortants

En-têtes ARC

Préserver l'authentification lors des transferts/relais

Non applicable, car Bird n'agit pas comme un relais de transfert

Désabonnement en un clic

Se désabonner facilement des mails marketing/abonnement

List-Unsubscribe géré par Bird; lien visible dans le corps géré par les clients

En tant qu'utilisateur de Bird, vous avez une chose de moins à vous soucier – nous avons déjà pris en charge les nouvelles exigences pour vous.

Exigence 1 : Configurez l'authentification des emails SPF et DKIM pour votre domaine.

Bird garantit que tous les messages répondent à l'exigence en exigeant une clé DKIM valide et un enregistrement SPF.

Exigence 2 : Assurez-vous que les domaines ou IPs d'envoi ont des enregistrements DNS directs et inversés valides (enregistrements PTR).

Toutes les IPs de Bird, y compris celles de notre programme BYOIP, contiennent des enregistrements PTR. Ces enregistrements confirment que le nom d'hôte d'envoi est associé à l'adresse IP d'envoi, et tous nos noms d'hôte ont des entrées DNS directes qui pointent correctement vers les adresses IP d'envoi respectives.

Exigence 3 : Utilisez une connexion TLS pour transmettre des emails.

Pour garantir une sécurité et une stabilité optimales pour nos clients, Bird prend en charge TLSv1.1 ou supérieur.

Exigence 4 : Formater les messages selon la norme Internet Message Format (RFC 5322).

Bird est entièrement conforme au RFC 5322.

Exigence 5 : Si vous transférez régulièrement des emails, y compris via des listes de diffusion ou des passerelles entrantes, ajoutez des en-têtes ARC aux emails sortants. 

Étant donné que Bird ne fonctionne pas comme un relais, cette exigence n'est pas applicable.

Exigence 6 : Les messages marketing et les messages abonnés doivent permettre de se désabonner en un clic et inclure un lien de désabonnement clairement visible dans le corps du message.

Bird respecte cette exigence en utilisant le 'mailto' dans l'en-tête List-Unsubscribe, considéré comme une solution en un clic. Nous ajouterons une URL HTTPS aux côtés du 'mailto' dans notre en-tête de désabonnement d'ici le 1er février ainsi que l'en-tête List-Unsubscribe-Post. 

Il est important de noter que la responsabilité du lien de désabonnement dans le corps du message incombe à nos clients (voir ci-dessous).

Exigence

Ce qu'elle couvre

Statut de Bird

SPF et DKIM

Authentifier le domaine d'envoi pour que les fournisseurs de boîtes aux lettres puissent vérifier l'identité de l'expéditeur

Entièrement mis en œuvre pour tous les mails Bird

PTR (DNS direct et inverse)

Associer les IPs d'envoi à des noms d'hôte valides et réciproquement

Entièrement mis en œuvre pour toutes les IPs de Bird et BYOIP

TLS pour le transport

Crypter les emails en transit entre serveurs

Renforcé avec TLS v1.1 ou supérieur

Formatage RFC 5322

Structure standard des messages (en-têtes + corps)

Entièrement conforme pour tous les mails sortants

En-têtes ARC

Préserver l'authentification lors des transferts/relais

Non applicable, car Bird n'agit pas comme un relais de transfert

Désabonnement en un clic

Se désabonner facilement des mails marketing/abonnement

List-Unsubscribe géré par Bird; lien visible dans le corps géré par les clients

Les Responsabilités de notre Customer

  1. Gérer les taux de spam : Maintenez les taux de spam en dessous de 0,10 % et évitez de atteindre 0,30 % ou plus.

  2. Inclure le lien de désinscription : Assurez-vous que chaque message contient un lien de désinscription visible dans le corps pour améliorer l'engagement et l'efficacité des destinataires.

  3. Authentification des e-mails DMARC : Selon les directives de Google, si votre volume d'e-mails quotidien dépasse 5 000 messages, il est recommandé d'établir un enregistrement DMARC pour votre domaine d'envoi. Cependant, il est considéré comme une bonne pratique de mettre en œuvre un enregistrement DMARC pour tous les domaines d'envoi, indépendamment du volume d'e-mails. Une configuration initiale recommandée est de définir la politique sur "none”. De plus, assurez-vous qu'il y a une concordance entre l'en-tête From: de l'expéditeur et soit le domaine SPF ou le domaine DKIM.

Découvrez tout ce que vous devez savoir pour utiliser DMARC afin de protéger votre réputation d'e-mail et obtenir des conseils sur la façon de le configurer pour vos domaines avec notre DMARC: How to guide.

Pour plus d'informations détaillées, consultez :

  1. Gérer les taux de spam : Maintenez les taux de spam en dessous de 0,10 % et évitez de atteindre 0,30 % ou plus.

  2. Inclure le lien de désinscription : Assurez-vous que chaque message contient un lien de désinscription visible dans le corps pour améliorer l'engagement et l'efficacité des destinataires.

  3. Authentification des e-mails DMARC : Selon les directives de Google, si votre volume d'e-mails quotidien dépasse 5 000 messages, il est recommandé d'établir un enregistrement DMARC pour votre domaine d'envoi. Cependant, il est considéré comme une bonne pratique de mettre en œuvre un enregistrement DMARC pour tous les domaines d'envoi, indépendamment du volume d'e-mails. Une configuration initiale recommandée est de définir la politique sur "none”. De plus, assurez-vous qu'il y a une concordance entre l'en-tête From: de l'expéditeur et soit le domaine SPF ou le domaine DKIM.

Découvrez tout ce que vous devez savoir pour utiliser DMARC afin de protéger votre réputation d'e-mail et obtenir des conseils sur la façon de le configurer pour vos domaines avec notre DMARC: How to guide.

Pour plus d'informations détaillées, consultez :

  1. Gérer les taux de spam : Maintenez les taux de spam en dessous de 0,10 % et évitez de atteindre 0,30 % ou plus.

  2. Inclure le lien de désinscription : Assurez-vous que chaque message contient un lien de désinscription visible dans le corps pour améliorer l'engagement et l'efficacité des destinataires.

  3. Authentification des e-mails DMARC : Selon les directives de Google, si votre volume d'e-mails quotidien dépasse 5 000 messages, il est recommandé d'établir un enregistrement DMARC pour votre domaine d'envoi. Cependant, il est considéré comme une bonne pratique de mettre en œuvre un enregistrement DMARC pour tous les domaines d'envoi, indépendamment du volume d'e-mails. Une configuration initiale recommandée est de définir la politique sur "none”. De plus, assurez-vous qu'il y a une concordance entre l'en-tête From: de l'expéditeur et soit le domaine SPF ou le domaine DKIM.

Découvrez tout ce que vous devez savoir pour utiliser DMARC afin de protéger votre réputation d'e-mail et obtenir des conseils sur la façon de le configurer pour vos domaines avec notre DMARC: How to guide.

Pour plus d'informations détaillées, consultez :

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