En 2024, nous nous attendons à un grand changement avec Google et Yahoo. Les pratiques d'authentification des emails qui ont longtemps été considérées comme 'bon à faire' passent maintenant à 'à faire absolument'.
Les expéditeurs qui ne se conforment pas à ces nouvelles exigences pourraient signifier que vos emails n'atteindront pas leur destination.
Alors que Google a déplacé ses dates d'application des exigences pour les expéditeurs de février à avril, et le désabonnement en un clic à juin, il est crucial de souligner qu'ici chez Bird, nous sommes déjà alignés avec ces normes.
Dans les sections ci-dessous, nous allons décomposer les exigences de Google/Yahoo que Bird a déjà satisfaites et exposer les étapes que nos clients doivent suivre pour s'assurer qu'ils sont pleinement conformes.
Nous sommes convaincus que ces changements amélioreront l'expérience email pour nos clients, garantissant que nos stratégies de communication sont cohérentes avec les meilleures pratiques recommandées par les principaux fournisseurs de boîtes aux lettres.
Nous sommes là pour vous aider à naviguer dans ces nouvelles exigences. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus de précisions, n'hésitez pas à contacter votre responsable de compte ou notre équipe de support client.
Conformité de Bird aux exigences en matière d'email
En tant qu'utilisateur de Bird, vous avez une chose en moins à vous soucier – nous avons déjà pris en charge les nouvelles exigences pour vous.
Exigence 1: Configurez l'authentification des emails SPF et DKIM pour votre domaine.
Bird s'assure que tous les messages répondent à l'exigence en imposant une clé DKIM valide et un enregistrement SPF.
Exigence 2: Assurez-vous que les domaines d'envoi ou les IP ont des enregistrements DNS valides à l'avant et à l'arrière (enregistrements PTR).
Toutes les IPs de Bird, y compris celles de notre programme BYOIP, contiennent des enregistrements PTR. Ces enregistrements confirment que le nom d'hôte d'envoi est associé à l'adresse IP d'envoi, et tous nos noms d'hôte ont des entrées DNS avant qui pointent correctement vers les adresses IP d'envoi respectives.
Exigence 3: Utilisez une connexion TLS pour transmettre des emails.
Pour garantir une sécurité et une stabilité optimales pour nos clients, Bird supporte TLSv1.1 ou supérieur.
Exigence 4: Formatez les messages selon la norme Internet Message Format (RFC 5322).
Bird est pleinement aligné avec la RFC 5322.
Exigence 5: Si vous transférez régulièrement des emails, y compris en utilisant des listes de diffusion ou des passerelles entrantes, ajoutez des en-têtes ARC aux emails sortants.
Étant donné que Bird n'opère pas en tant que relais, cette exigence ne s'applique pas.
Exigence 6: Les messages marketing et les messages abonnés doivent supporter le désabonnement en un clic et inclure un lien de désabonnement clairement visible dans le corps du message.
Bird respecte cette exigence en utilisant 'mailto' dans l'en-tête List-Unsubscribe, considéré comme une solution en un clic. Nous ajouterons une URL HTTPS aux côtés de 'mailto' dans notre en-tête de désabonnement d'ici le 1er février, ainsi que l'en-tête List-Unsubscribe-Post.
Il est important de noter que la responsabilité du lien de désabonnement dans le corps du message incombe à nos clients (voir ci-dessous).
Les responsabilités de nos clients
Gérer les taux de spam: Gardez les taux de spam en dessous de 0,10 % et évitez d'atteindre 0,30 % ou plus.
Évitez les problèmes de délivrabilité causés par les pièges à spam avec notre guide complète, qui couvre les différents types et sources de pièges et fournit des recommandations pour les résoudre.
Inclure le lien de désabonnement: Assurez-vous que chaque message a un lien de désabonnement visible dans le corps pour améliorer l'engagement et l'efficacité des destinataires.
Authentification des emails DMARC : Selon les directives de Google, si votre volume quotidien d'emails dépasse 5 000 messages, il est recommandé d'établir un enregistrement DMARC pour votre domaine d'envoi. Cependant, il est considéré comme une bonne pratique de mettre en œuvre un enregistrement DMARC pour tous les domaines d'envoi, quel que soit le volume d'emails. Une configuration initiale recommandée est de fixer la politique à "aucun”. De plus, assurez-vous qu'il y a un alignement de l'en-tête From: de l'expéditeur avec soit le domaine SPF, soit le domaine DKIM.
📚 Comprenez tout ce que vous devez savoir sur l'exploitation de DMARC pour protéger votre réputation d'email et obtenez des conseils sur la façon de le configurer pour vos domaines avec notre guide DMARC : Comment faire.
Pour plus d'informations détaillées, consultez :