Livrez vos SMS de façon fiable dans pays et chez les opérateurs mobiles.

Envoyez mises à jour de commande, rappels de rendez-vous et alertes de compte à vos clients sur les réseaux mobiles du monde entier via une seule API. Bird vérifie vos pays de destination activés et les exigences d'expéditeur avant la transmission, achemine les messages vers l'opérateur du destinataire et remonte en temps réel les accusés de réception et les motifs d'échec, pour repérer vite un filtrage opérateur ou un enregistrement manquant.

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Atteignez les réseaux mobiles du monde entier avec une seule intégration.

Au lieu d'assembler des agrégateurs régionaux ou de deviner pourquoi un SMS a disparu en route, envoyez via l<hub>API SMS de Bird</hub>. Bird vérifie que le pays de destination est activé pour votre espace de travail et que votre expéditeur respecte les règles locales avant daccepter le message, ou choisit automatiquement un expéditeur conforme lorsque vous utilisez un modèle intégré. Une fois le message transmis au réseau mobile, son enregistrement suit l'opérateur qui le traite et le statut de livraison, de l'acceptation jusqu'au téléphone.

Détectez les problèmes de destination et d'expéditeur avant la transmission à l'opérateur.

Protégez votre budget SMS grâce au contrôle des pays par espace de travail, à la vérification préalable des expéditeurs et à une visibilité au niveau de l'opérateur.

  1. 01

    Choisissez les pays que votre espace de travail peut contacter.

    Évitez le trafic international inattendu et la fraude aux numéros surtaxés grâce à une liste d'autorisation de destinations, fermée par défaut. Activez les pays où votre entreprise opère dans les paramètres de votre espace de travail, et consultez les types d'expéditeurs pris en charge et les règles d'enregistrement dans le catalogue des destinations avant le lancement.

  2. 02

    Validez la conformité de l'expéditeur avant la mise en file des messages.

    Qu'un marché exige un identifiant d'expéditeur alphanumérique enregistré, un numéro 10DLC américain ou un numéro gratuit vérifié, Bird vérifie l'éligibilité de l'expéditeur avant d'accepter votre requête : un trafic mal configuré échoue immédiatement au lieu d'être silencieusement rejeté par l'opérateur.

  3. 03

    Tarifez et acheminez correctement les numéros portés.

    Après une portabilité, le préfixe ne permet plus de savoir quel réseau mobile utilise l'abonné. Bird identifie l'opérateur pendant le traitement lorsque c'est possible, applique le tarif du pays si la recherche échoue, et enregistre le réseau indiqué dans l'accusé de réception.

  4. 04

    Suivez le statut du message, de l'acceptation jusqu'au téléphone.

    Suivez chaque message sur sa chronologie, de l'acceptation à l'envoi, jusqu'à un accusé de réception final de l'opérateur : délivré, non délivré, échoué ou expiré. Si un opérateur omet les détails du réseau ou si un accusé est encore en attente, la chronologie affiche l'état exact signalé jusqu'ici.

  5. 05

    Planifiez vos déploiements à grand volume avec notre équipe SMS.

    Les messages empruntent les routes opérateurs gérées par Bird, sans sélecteur de route à indiquer dans chaque requête. Pour vous étendre à de nouveaux marchés ou préparer des campagnes à fort débit, travaillez avec un spécialiste SMS afin d'ajuster votre répartition de destinations, vos enregistrements d'expéditeurs et votre débit.

Identifiez précisément pourquoi un SMS a échoué, sans deviner.

Quand un client ne reçoit pas une alerte de commande ou que la livraison chute sur un nouveau marché, vous devez savoir tout de suite si le téléphone était éteint, si le numéro n'est pas attribué ou si un opérateur a filtré un expéditeur non enregistré. Bird réunit exigences par destination, chronologie de chaque message et motifs d'échec normalisés dans un seul flux, pour que votre équipe corrige vite les enregistrements d'expéditeurs ou nettoie les numéros invalides.

Recevez en temps réel les accusés de réception et les détails réseau des opérateurs.

La livraison par l'opérateur a lieu de façon asynchrone après que Bird a accepté votre requête : des événements webhook signés renvoient donc chaque changement de statut à votre application. Utilisez l'opérateur, le code réseau et le motif d'échec signalés pour déclencher un e-mail de secours, suspendre les envois vers les mauvais numéros ou repérer une route opérateur dégradée.

POST /webhooks/bird
signed
{
  "type": "sms.delivered",
  "timestamp": "2026-05-19T15:42:01.221Z",
  "data": {
    "sms_id":       "sms_4kT01Lq2m",
    "workspace_id": "ws_8KQ2",
    "to":           "+15005550006",
    "from":         "+12025550188",
    "tags":         null,
    "metadata":     null,
    "carrier":      "Verizon",
    "mcc_mnc":      "311480",
    "cost": {
      "amount":             "0.0079",
      "currency_code":      "USD",
      "transaction_amount": "0.0079",
      "passthrough_amount": null
    }
  }
}

Les payloads des webhooks incluent l'opérateur qui traite le message et le code de réseau mobile lorsque l'opérateur les fournit. Si l'opérateur en amont omet les détails du réseau ou s'ils diffèrent du préfixe d'origine du numéro, consultez la chronologie du message dans le journal SMS pour voir l'historique disponible.

  • sms.deliveredL'opérateur de destination a confirmé que le message est arrivé sur le téléphone du destinataire.
  • sms.failedLe message n'a pas pu être délivré ; le motif d'échec normalisé et l'éventuel code d'erreur brut de l'opérateur sont inclus.

Validez les numéros de téléphone et automatisez la gestion des échecs.

Vérifiez le format des numéros et les informations de ligne avant l'envoi avec Lookup, et abonnez-vous aux webhooks signés pour que votre backend réagisse automatiquement aux résultats de livraison. Une recherche de numéro aide à détecter tôt les saisies invalides, mais ne remplace pas l'enregistrement de l'expéditeur et ne garantit pas la livraison par l'opérateur. Consultez la référence des erreurs et le guide de délivrabilité pour résoudre les blocages opérateurs et les problèmes d'enregistrement.

Questions avant de construire

Comment vérifier la couverture d'une destination ?
Ouvrez le catalogue de destinations et consultez les types d'expéditeurs et les exigences d'enregistrement pour chaque marché. Votre espace de travail doit également autoriser la destination avant qu'un envoi soit accepté.
Qu'établit un accusé de réception opérateur ?
Il signale le résultat de livraison transmis par l'opérateur. Les accusés peuvent arriver après l'acceptation, et l'enregistrement du message peut encore être en attente. La livraison ne mesure pas si quelqu'un a lu le texte ou a agi dessus.
Comment investiguer un échec de routage ?
Commencez par le statut du message et le motif d'échec. Comparez les données par opérateur, pays ou expéditeur, puis vérifiez l'enregistrement et la configuration de la destination. Un taux d'échec agrégé seul n'identifie pas la cause.
Puis-je inspecter un numéro de téléphone séparément ?
Utilisez Lookup lorsque votre application a besoin d'informations sur un numéro de téléphone avant l'envoi. Consultez les signaux et la disponibilité de cette recherche plutôt que de considérer un rapport de livraison SMS comme une vérification complète du numéro.

Le reste de la plateforme SMS

Provisionnez des numéros d'expéditeur, recevez les réponses des clients et surveillez la livraison par les opérateurs depuis le même espace de travail.

EnvoiEnvoyez alertes de commande, rappels de rendez-vous et notifications groupées avec des nouvelles tentatives sûres.NumérosEnvoyez depuis des numéros longs locaux, des numéros gratuits, des numéros courts et des identifiants d'expéditeur au nom de votre marque.BidirectionnelRecevez sur le même numéro les réponses des clients pour les confirmations de rendez-vous et les échanges avec le support.ConformitéGérez l'enregistrement 10DLC américain, les règles d'expéditeur par pays et les désinscriptions STOP automatiques.AnalyseSuivez les taux de livraison, les motifs d'échec des opérateurs et le délai de livraison par pays.Aperçu de l'API SMSDécouvrez comment s'articulent envoi, numéros, réponses bidirectionnelles, conformité et analyses.Bibliothèque de ressources SMSParcourez les guides d'implémentation, les règles par pays et les outils SMS interactifs.

Passez à l'échelle sans perdre le contrôle.

Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.

Commencez avec SMS.
Développez sur tous les canaux avec Bird.

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