Bird Marketing
Envoyez des campagnes e-mail, SMS et WhatsApp depuis un seul espace de travail.
Créez des modèles réutilisables, importez des contacts dans des audiences partagées et lancez des diffusions planifiées ou des automatisations déclenchées par des événements sur l'e-mail, SMS et WhatsApp. Bird centralise les désinscriptions par canal, les suppressions liées aux rebonds et les journaux de livraison : vous gérez vos campagnes sans assembler plusieurs outils d'envoi.
Lancez des diffusions et des workflows automatisés sur l'e-mail, SMS et WhatsApp.
Partagez contacts, audiences, modèles et état des suppressions entre vos canaux de messagerie depuis le tableau de bord, l'API, la CLI ou le serveur MCP de Bird.
Automatisations déclenchées par des événements
Démarrez des workflows en plusieurs étapes à partir de webhooks applicatifs, de messages entrants ou de planifications récurrentes, et attendez les événements de livraison avant d'envoyer des relances.
Contacts et audiences
Importez jusqu'à 50 000 contacts par CSV ou synchronisez-les par lots via l'API, stockez jusqu'à 200 propriétés personnalisées typées et regroupez les destinataires en audiences réutilisables.
Modèles personnalisés
Rédigez des modèles e-mail, SMS et WhatsApp avec des variables de propriétés de contact, des valeurs par défaut et des versions multilingues à prévisualiser avant l'envoi.
Suppressions par canal
Excluez automatiquement les rebonds définitifs, les plaintes pour spam, les désinscriptions e-mail et les désinscriptions SMS STOP à l'exécution de chaque diffusion ou étape de workflow.
Diffusions planifiées
Envoyez immédiatement ou planifiez vos diffusions jusqu'à un an à l'avance ; l'audience et les suppressions sont résolues au début de l'envoi.
Journaux de livraison et d'engagement
Suivez les messages envoyés, livrés, ouverts, cliqués, rejetés et en échec par destinataire, et exportez des rapports CSV depuis le tableau de bord ou l'API.
Coordonnez diffusions, modèles et relances sur tous vos canaux.
Déclenchez des workflows depuis votre application, personnalisez les messages avec les propriétés de contact et consultez la livraison et l'engagement par destinataire au même endroit.
Ramifiez vos workflows quand un client répond ou effectue une action.
Utilisez les étapes Wait for event et Wait for application event dans Automations pour mettre un workflow en pause jusqu'à la lecture d'un message ou l'envoi d'un événement de confirmation par votre backend, puis passez au canal suivant.
Personnalisez vos modèles avec des propriétés de contact et des versions linguistiques.
Insérez prénoms, attributs personnalisés et valeurs par défaut dans vos modèles e-mail, SMS et WhatsApp publiés, et choisissez la version linguistique adaptée à chaque audience.
Planifiez des diffusions avec filtrage automatique des suppressions.
Ciblez une audience enregistrée, prévisualisez le nombre de destinataires joignables après désinscriptions et suppressions, testez sans risque avec des adresses de test sandbox, puis lancez ou planifiez votre envoi.
Analysez livraisons, ouvertures, clics et motifs de rebond.
Consultez les totaux de chaque campagne et le statut par destinataire des messages livrés, ouverts, cliqués, rejetés ou signalés, ou exportez jusqu'à 500 000 lignes de destinataires en CSV.
Gérez audiences, modèles, réponses bidirectionnelles et domaines d'envoi au même endroit.
Importez des contacts, vérifiez vos expéditeurs, traitez les réponses des clients et lancez des campagnes depuis le tableau de bord Bird, l'API REST, la CLI ou le serveur MCP.
Déclenchez des workflows depuis des webhooks, des messages entrants ou des planifications.
Démarrez des automatisations quand votre application publie un événement, quand un client écrit à votre expéditeur par SMS ou e-mail, ou selon une planification récurrente par fuseau horaire, et inspectez chaque exécution étape par étape.
Traitez les réponses bidirectionnelles WhatsApp et SMS dans Conversations.
Répondez aux questions courantes sur WhatsApp avec un agent Meta Business, acheminez les réponses SMS et e-mail entrantes vers des webhooks ou des automatisations, et confiez des conversations à vos collègues grâce aux libellés et aux attributions.
Gérez les versions multilingues d'un modèle sous un seul ID.
Stockez ensemble les variantes localisées de vos modèles e-mail et WhatsApp, et transmettez le code de langue lors de la planification d'une diffusion ou du déclenchement d'une étape d'automatisation.
Touchez vos audiences par e-mail, SMS et WhatsApp.
Envoyez des diffusions e-mail en masse, des campagnes SMS régionales et des modèles marketing WhatsApp approuvés à partir de la même base de contacts et des mêmes règles de suppression.
Importez des contacts par CSV ou synchronisez vos audiences depuis votre backend.
Importez des fichiers CSV, TSV ou Excel jusqu'à 50 000 lignes avec mappage des colonnes et dédoublonnage automatique, ou créez et mettez à jour des contacts par lots de 1 000 maximum via l'API REST et la CLI.
Prévisualisez vos modèles avec des données de contact d’exemple avant l’envoi.
Testez les objets, les mises en page HTML, les variables de fusion et les boutons de modèles WhatsApp sur des fiches de contact représentatives dans le tableau de bord avant de lancer une diffusion.
Envoyez depuis des domaines vérifiés et des expéditeurs enregistrés auprès des opérateurs.
Menez vos campagnes depuis vos propres domaines e-mail vérifiés par SPF, DKIM et DMARC, vos expéditeurs SMS enregistrés (10DLC, numéros gratuits, codes courts ou alphanumériques) et vos numéros WhatsApp Business approuvés.
Synchronisez contacts, audiences et événements avec votre stack.
Connectez votre application, votre CRM ou votre entrepôt de données via l’API REST, les webhooks, la CLI ou des imports CSV.
Importez et synchronisez vos contacts par lots via l’API, la CLI ou un CSV
Créez ou mettez à jour jusqu’à 1 000 contacts par requête API, identifiés par e-mail, numéro de téléphone ou votre propre ID externe, ou importez des feuilles de calcul directement dans le tableau de bord.
Une seule fiche de contact pour l’e-mail, les SMS et WhatsApp
Stockez adresses e-mail, numéros de téléphone, ID externes, appartenances aux audiences et jusqu’à 200 propriétés personnalisées sur une seule fiche de contact partagée entre les canaux.
Contrôles de délivrabilité et sécurité de niveau entreprise.
Application des désinscriptions par canal et contrôles de sécurité audités.
Suppression automatique des rebonds et des désinscriptions
Les rebonds définitifs, les plaintes pour spam, les désinscriptions e-mail et les réponses STOP par SMS sont enregistrés automatiquement : les diffusions suivantes ignorent les destinataires sur la liste de suppression sans effacer l’historique des contacts.
Contrôles de sécurité et de confidentialité audités
Protégez les données de contact de vos clients grâce à une infrastructure certifiée SOC 2 et ISO 27001, des contrôles de confidentialité conformes au RGPD et au CCPA, et des autorisations par rôle dans l’espace de travail.
Avec Flow Builder, nous sommes en mesure d'adapter et d'exécuter le même processus sur des marchés très hétérogènes : de la Croatie à l'Ouganda ou au Kazakhstan.
Luis Grau Granada
Directeur mondial des opérations de livraison
75%
Emails sur Bird
$300.4K
Team Forecast
281B
Volume annuel
La confiance des grandes marques grand public et des entreprises à fort volume.
Découvrez comment des équipes du monde entier utilisent Bird pour mener des campagnes multicanales et des parcours client automatisés.
94.4%
Délivrabilité SMS améliorée
3.2x
Lancement de campagnes plus rapide
28%
Taux d'engagement plus élevé
Mettez-le en pratique.
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet.