Une publicité peut amener une personne ayant une question sur un produit dans votre boîte de réception. Une campagne ultérieure peut atteindre ce client après qu'il a donné la permission requise.
Les conversations publicitaires nécessitent une réponse préparée
Ouvrez une conversation qui tient la promesse de la publicité. Préparez une invite utile ainsi que l'équipe ou l'assistant capable de traiter la demande attendue.
Les campagnes nécessitent une permission, un modèle approuvé et un responsable des réponses
Votre équipe marketing confirme la permission de chaque client avant de l'ajouter à la campagne. Cela évite d'envoyer des promotions qu'il n'a pas demandé à recevoir. Soumettez le modèle de message à Meta pour approbation avant l'envoi. Un modèle rejeté ne peut pas être utilisé pour la campagne. Désignez une personne ou une équipe pour répondre aux réponses. La campagne atteint les clients dans des conversations individuelles.
Les données de référence identifient la publicité à l'origine d'une conversation
Lorsqu'une intégration fournit des données de référence publicitaire, conservez-les pour identifier la publicité à l'origine de la conversation. Gardez-les distinctes des UTM du site web et des identifiants de campagne internes. Associez les enregistrements d'attribution au résultat commercial confirmé.