Nous avons fondé Bird en 2011 avec une mission : faire en sorte que communiquer avec une entreprise soit aussi facile et naturel que parler à un ami. Nous sommes si fiers de ce que nous avons déjà construit ensemble — une entreprise mondiale, omnicanal qui soutient des communications simplifiées, sécurisées et significatives — pour soutenir près de 20,000 clients dans le monde entier.

En regardant vers l'avenir, nous avons toujours su qu'il y aurait plus de pièces de puzzle à rassembler dans notre mission. Beaucoup d'entreprises font encore sauter des obstacles inutiles à leurs clients avant d'entrer en contact avec elles. Pendant ce temps, les clients exigent plus de commodité et attendent une résolution instantanée et sans effort de leurs problèmes. Pour apaiser ces besoins en évolution, nous avons ajouté régulièrement des canaux à notre portefeuille en croissance — bien que nos données montrent que la plupart des interactions en ligne sont encore échangées par e-mail. Cela reste le plus grand canal de communication B2C par volume et nous avons toujours su que c'était un canal essentiel pour notre plateforme omnicanal.

Avec cela, nous sommes ravis d'annoncer l'intention de Bird d'acquérir SparkPost, la plateforme d'envoi et de distribution d'e-mails la plus fiable au monde. Elle est utilisée pour envoyer plus de 4.5 trillions d'e-mails chaque année — ou 40% de tous les e-mails commerciaux dans le monde — y compris des communications critiques d'entreprises comme Twitter, Airbnb, The New York Times et Mailchimp.

La technologie de SparkPost est véritablement différenciante. Ses produits d'analyse sont plus puissants que ceux de ses concurrents, ce qui permet une meilleure livraison et placement dans la boîte de réception — et c’est exactement ce que nos clients veulent optimiser. Avec les outils puissants et les services experts de SparkPost comme partie intégrante de l'offre omnicanal de Bird, nos utilisateurs finaux pourront bénéficier encore plus de la fiabilité, de la sécurité et de la distribution accrue de leurs communications par e-mail.

Après avoir mené une diligence raisonnable étendue et s'appuyant sur notre relation de plusieurs années, nous sommes confiants et ravis d'accueillir SparkPost dans notre Bird Nest. Combinés, nous deviendrons une équipe mondiale unifiée de 700 employés, et nous continuerons à nourrir nos valeurs communes pour l'innovation et la transparence. En même temps, SparkPost restera concentrée sur son engagement à fournir des produits et services de premier plan au marché des e-mails d'entreprise.

Enfin, j'aimerais clarifier un point : alors que le monde extérieur aujourd'hui se concentrera sur les chiffres, les chiffres ne sont que du bruit. La nouvelle la plus importante est que notre équipe s'agrandit de 250 nouveaux Birds, qui ont travaillé sans relâche pour faire de SparkPost le succès qu'il est. La véritable magie de toute entreprise réside dans ses gens, et aujourd'hui nous réunissons deux entreprises (et équipes) extraordinaires pour servir nos clients de manière encore meilleure. Je suis si fier de servir en tant que son CEO.

Ma gratitude va à nos Birds dans le monde entier qui travaillent 24/7 pour nos clients ; aux équipes des deux côtés qui ont déplacé des montagnes pour que cela se réalise en si peu de temps ; et à nos nouveaux principaux investisseurs Eurazeo, Tiger Global et BlackRock, ainsi qu'à nos investisseurs existants qui continuent de nous soutenir. Une gratitude spéciale à Michael (Président et CFO de Bird) et Rich (CEO de SparkPost), sans qui cela n'aurait pas été possible. Nous sommes UNE équipe omnicanal, venant en Amérique !

Ceci n'est que le Premier Jour. Allons-y !

- Robert

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