Nous avons fondé Bird en 2011 avec une mission : rendre la communication avec une entreprise aussi facile et naturelle que de parler à un ami. Nous sommes très fiers de ce que nous avons déjà construit ensemble — une entreprise mondiale et omnicanale qui alimente des communications simplifiées, sécurisées et significatives — pour soutenir près de 20,000 clients dans le monde entier.

En regardant vers l'avenir, nous avons toujours su qu'il y aurait plus de pièces du puzzle à rassembler dans notre mission. De nombreuses entreprises obligent encore leurs clients à sauter inutilement des obstacles avant de pouvoir les contacter. Pendant ce temps, les clients exigent plus de commodité et s'attendent à une résolution instantanée et sans effort de leurs problèmes. Pour satisfaire ces besoins évolutifs, nous avons régulièrement ajouté des canaux à notre portefeuille croissant — bien que nos données montrent que la plupart des interactions en ligne se font encore par e-mail. Il reste le plus grand canal de communication B2C en volume, et nous avons toujours su que c'est un canal essentiel pour notre plateforme omnicanale.

Avec cela, nous sommes ravis d'annoncer l'intention de Bird d'acquérir SparkPost, la plateforme d'envoi et de délivrabilité de courriels la plus fiable au monde. Elle est utilisée pour envoyer plus de 4,5 billions de courriels chaque année — soit 40 % de tous les courriels commerciaux dans le monde — y compris des communications essentielles d'entreprises comme Twitter, Airbnb, The New York Times et Mailchimp.

La technologie de SparkPost est véritablement différenciante. Ses produits d'analyse sont plus puissants que ceux de ses concurrents, ce qui permet une meilleure placement dans les boîtes de réception et une meilleure livraison — et c'est exactement ce que nos clients veulent optimiser. Avec les outils puissants et les services d'experts de SparkPost intégrés à l'offre omnicanale de Bird, nos utilisateurs finaux pourront bénéficier encore plus d'une plus grande fiabilité, sécurité et délivrabilité de leurs communications par e-mail.

Après une diligence raisonnable approfondie et en s'appuyant sur notre relation de plusieurs années, nous sommes confiants et enthousiastes à l'idée d'accueillir SparkPost dans notre Bird Nest. Ensemble, nous deviendrons une équipe mondiale unifiée de 700 employés, et continuerons à cultiver nos valeurs partagées d'innovation et de transparence. En même temps, SparkPost restera concentré sur son engagement à fournir des produits et services de pointe au marché des courriels d'entreprise.

Enfin, il y a une chose que je voudrais clarifier : alors que le monde extérieur aujourd'hui se concentrera sur les chiffres, les chiffres ne sont que du bruit. La nouvelle la plus importante est que notre équipe s'agrandit de 250 nouveaux Birds, qui ont travaillé sans relâche pour faire de SparkPost le succès qu'il est. La vraie magie de toute entreprise réside dans ses gens, et aujourd'hui nous réunissons deux entreprises incroyables (et équipes) pour servir nos clients encore mieux. Je suis tellement fier de pouvoir servir en tant que PDG.

Ma gratitude va à nos Birds dans le monde entier qui travaillent 24/7 pour nos clients ; aux équipes de négociation des deux côtés qui ont soulevé des montagnes pour que cela devienne une réalité en si peu de temps ; et à nos nouveaux investisseurs principaux Eurazeo, Tiger Global et BlackRock, ainsi qu'à nos investisseurs existants qui continuent à nous soutenir. Une gratitude particulière à Michael (Président et directeur financier de Bird) et à Rich (PDG de SparkPost), sans qui cela n'aurait pas été possible. Nous sommes UNE équipe omnicanale, arrivant en Amérique ! 

Ceci n'est que le premier jour. Allons-y !

- Robert

Si vous êtes intéressé par l'optimisation de la délivrabilité des courriels, cliquez ici.