TicketSwap approchait de la saison des festivals de pointe et avait besoin d'une solution d'email pouvant atteindre des millions d'acheteurs et vendeurs de billets électroniques sans être bloquée ou perdue dans les dossiers de spam. L'entreprise avait besoin d'une solution qui lui permettrait de créer des modèles illimités. De plus, TicketSwap devait envoyer plusieurs emails à plusieurs destinataires de manière dynamique tout en comptant sur son fournisseur d'emails pour filtrer le contenu de manière fiable afin d'assurer la livraison. Bird Programmable Email répondait à tous ces besoins et a été mis en place avec TicketSwap juste à temps. Des achats et ventes de billets aux changements de lieu, aux annulations d'événements, et même aux offres personnalisées, Programmable Email tient les clients de TicketSwap informés à chaque étape.

"Nous avons décidé de lancer Programmable Email en plein milieu de notre saison de pointe — la saison des festivals de musique européens d'été — ce qui illustre notre confiance dans la solution, et son efficacité pour nous. En seulement une semaine, nous avons envoyé 4,8 millions d'emails."
Chief Product Officer, Frank Roor