Obtenir plus de données de chaque message SMS que vous envoyez avec MessageBird
Oiseau
11 janv. 2021
SMS
1 min read
Points Clés
L'API SMS améliorée de Bird inclut désormais des informations en temps réel telles que prix par message, devise, pays, noms d'opérateurs, longueur du message, et raisons de statut.
Les entreprises peuvent intégrer ces données directement dans les outils de Business Intelligence (BI) pour des rapports en direct et un suivi du ROI sans avoir besoin de consulter manuellement des tableaux de bord.
La mise à jour permet une transparence des coûts en retournant les détails de facturation dans les réponses API et les rapports webhook.
Les marketeurs peuvent désormais calculer instantanément le ROI des campagnes SMS et comprendre exactement où et pourquoi un message a échoué.
Les métadonnées telles que les codes MCCMNC et les noms descriptifs de pays/opérateurs soutiennent des analyses plus granulaires et une segmentation de l'audience.
Pour les stratégies omnicanal, le SMS peut être utilisé comme un canal de secours lorsque la livraison WhatsApp échoue — garantissant une portée et une délivrabilité maximales.
Ce déploiement reflète l'accent mis par Bird sur l'autonomie des clients, offrant une visibilité complète et une prise de décision plus rapide pour les opérations de messagerie.
Points forts des Q&A
Quoi de neuf dans l'SMS API de Bird ?
L'API SMS fournit désormais des métadonnées détaillées, y compris le coût du message, la devise, le statut de livraison et les informations sur l'opérateur — disponibles à la fois dans la réponse de l'API et le rapport de webhook.
Pourquoi est-ce important pour les businesses ?
Il permet le suivi des coûts en temps réel, une meilleure analyse du ROI des campagnes, et une plus grande transparence — sans se fier uniquement aux rapports post-campagne.
Comment cette mise à jour améliore-t-elle la performance marketing ?
Avec des données par message, les équipes peuvent analyser l'efficacité de la distribution, optimiser les budgets et identifier les opérateurs ou régions qui génèrent le plus d'engagement.
Puis-je intégrer ces données dans mes outils analytics ?
Oui — tous les nouveaux champs sont accessibles via API et webhook, permettant une intégration transparente dans les tableaux de bord BI comme Tableau, Looker ou Power BI.
Cela affecte-t-il ma configuration SMS existante ?
Aucune action n'est requise. Le déploiement est rétrocompatible, de sorte que votre intégration actuelle continuera de fonctionner tout en vous donnant accès aux nouveaux champs de données.
