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Activer le chat omnicanal sur n'importe quelle page web

Permettez aux clients de vous contacter sur n'importe quelle page web ou écran d'application — en utilisant une plateforme de messagerie omnicanale pour Live Chat, WhatsApp, SMS, et plus.

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Plateforme croisée

Offrez du support via le chat en direct, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat, et plus.

Une boîte de réception, contexte complet

Voir le contexte complet des conversations précédentes sur tous les canaux dans un Inbox partagé.

Fournir des réponses instantanées

Configurez des chatbots intelligents capables de reconnaître le sentiment, l'intention et les questions fréquentes pour des réponses instantanées.

Obtenez des informations exploitables

Suivez la performance de vos équipes avec des rapports intégrés sur les temps de réponse et de résolution.

Facilitate customer conversations

Synchronisez vos données pour une personnalisation puissante

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Démarrez une discussion en direct et passez à un canal préféré ou laissez le client démarrer la conversation directement dans WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE et plus.

Intégrations

One central platform for your business

Synchronisez vos données pour une personnalisation puissante

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Chaque message, sur chaque canal, est agrégé dans Inbox, tandis que votre client bénéficie de la flexibilité d'utiliser ses canaux préférés.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

La plateforme AI-native complète qui évolue avec votre business.

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