Precios de WhatsApp.
Claro desde el principio.

Paga la tarifa de procesamiento de Bird más cualquier cargo de Meta. Compara ambas por destino y categoría de mensaje.

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Consulta cuánto cuesta un mensaje.

Revisa las tarifas de procesamiento de Bird y de Meta por destino y categoría.

Varía según el país y la categoría del mensaje. Mostrando tarifas para United States of America.

País

Moneda

Iniciado por la empresa

CategoríaPrecio
Marketing$0.030/msg
Utilidad$0.0084/msg
Autenticación$0.0084/msg
Autenticación (internacional)Contactar con ventas

Iniciado por el usuario

CategoríaPrecio
Servicio (vigente desde el 1 de octubre, más información)$0.0084/msg

¿Cuándo se cobra un mensaje de WhatsApp?

Los precios dependen del país del destinatario y la categoría del mensaje. Bird cobra su tarifa de envío durante el procesamiento; la parte correspondiente de Meta se registra a partir de un recibo de entrega o lectura. Dentro de la ventana de servicio al cliente de 24 horas, Meta no cobra los mensajes de servicio ni las plantillas de utilidad. Consulta las reglas de la ventana de servicio al cliente y la secuencia de facturación de Bird.

Preguntas sobre precios

¿Qué compone el coste de un mensaje de WhatsApp?
Tu total puede incluir cargos de procesamiento de Bird y cargos de Meta. Las tablas separan estos componentes por destino y categoría de mensaje para que puedas comparar las tarifas aplicables.
¿Por qué importa la categoría de mensaje?
Los mensajes de marketing, utilidad, autenticación y servicio pueden tener reglas de cobro diferentes. Estima tu combinación de categorías de mensaje en lugar de aplicar una sola tarifa a todas las conversaciones.
¿Cómo afecta la ventana de atención al cliente a los precios?
Las reglas de Meta pueden cambiar qué tipos de mensaje son facturables dentro de la ventana de atención al cliente. Consulta las guías de ventana y facturación junto con la categoría correspondiente en la tabla de tarifas.
¿Un cargo de Meta en cero significa que el mensaje es gratis?
Un cargo de Meta en cero no elimina por sí solo los cargos de procesamiento de Bird. Revisa ambos componentes y tu acuerdo de cuenta antes de estimar el total.
¿Qué destino debo elegir?
Usa el destino del destinatario que corresponda al mensaje. Tanto la categoría como el destino importan al consultar la tarifa publicada.
¿Puedo obtener precios por volumen?
Comparte tus destinos, volumen mensual esperado y combinación de categorías con ventas. Tu presupuesto debe distinguir los cargos de Bird de los cargos de Meta y cualquier otro servicio acordado.

Ponlo en práctica.

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