Involucra a los clientes 24/7 con Chatbots inteligentes

Los chatbots de IA de Bird ofrecen soporte instantáneo y personalizado, impulsando conversiones y mejorando la experiencia del cliente para empresas de todos los tamaños.

Al hacer clic en "Obtener una demostración" aceptas los términos de Bird's

Conversación con soporte de chatbot en WhatsApp, reprogramando un vuelo a Ámsterdam con asistencia personalizada, incluidos los detalles del vuelo y una opción de reprogramación.

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Suite de marketing empresarial todo en uno

Marketing multicanal potente, simplificado

Construido para el comercializador moderno, Bird ofrece una plataforma intuitiva con características avanzadas para marketing por correo electrónico personalizado y basado en datos.

Las campañas de marketing de Elysia Skincare en un teléfono móvil que muestran los canales de interacción de WhatsApp, correo electrónico y SMS. Incluye mensajes con una oferta de envío gratuito, un código de descuento del 20% para nuevos suscriptores y promociones de productos, mejorando la interacción con el cliente.

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Integraciones

Sincroniza tus datos para experiencias de chatbot poderosas

Sin problemas, sincroniza datos de tu tienda de comercio electrónico, CRM y otras fuentes a través de la integración ETL. Potencia los chatbots con información completa y actualizada sobre los clientes.

Logotipos de las integraciones clave disponibles en Bird, incluyendo HubSpot, Google Ads, Instagram, Adobe, Google Cloud, AWS, Salesforce, Mailchimp, Snowflake y ActiveCampaign.

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Segmentación

Adapta las experiencias del chatbot para cualquier segmento

Dirija a los clientes directos a chatbots especializados según el comportamiento y las necesidades. Detecte automáticamente y responda en el idioma y la localidad preferidos del usuario. Personalice las respuestas del chatbot según la etapa del ciclo de vida del cliente para interacciones relevantes.

Integrations

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Crea flujos de conversación de chatbot inteligentes

Diseña flujos de chatbot complejos con nuestra interfaz visual e intuitiva. Crea conversaciones dinámicas que se adapten a las respuestas de los usuarios y a los datos conocidos. Configura transiciones suaves de bot a agente humano para consultas complejas o oportunidades de alto valor.

Interfaz de empleado de IA gestionando un chat automatizado para ayudar con la selección de productos de snowboard y el proceso de pago. Incluye acciones como recomendar productos, recopilar información del cliente y completar la compra.

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Plantillas

Crea mensajes y respuestas de chatbot atractivos

Crea contenido de chatbot atractivo y centrado en la conversión que resuene con tu audiencia. Diseña mensajes que se alineen con la voz de tu marca y impulsen las acciones deseadas.

Conversación con un chatbot preguntando sobre el tiempo de envío de un paquete a Ámsterdam, con una respuesta indicando de 8 a 10 días hábiles para la entrega.

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Interacción de mensajería automatizada promoviendo la Crema Corporal Luxe Jasmine en múltiples canales, con un mensaje personalizado que anima al cliente a explorar el producto.

Lanzar campaña

Despliega chatbots en múltiples canales

Lanza chatbots en web, móvil y plataformas de mensajería desde una única interfaz. Realiza un seguimiento de métricas que incluyen volúmenes de conversación y satisfacción del cliente en tiempo real. Ajusta rápidamente las respuestas y flujos en función de los datos de rendimiento y la retroalimentación.

Integrations

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Analítica

Obtén información de las interacciones con chatbots

Analizar conversaciones para identificar consultas comunes y oportunidades de mejora. Entender las emociones de los clientes a través del análisis de sentimientos impulsado por IA. Medir el impacto de los chatbots en la generación de leads y las conversiones de ventas.

Panel de análisis que muestra información sobre el rendimiento de campañas y canales, incluidos los destinatarios de la campaña, la tasa de clics y informes detallados en vivo sobre el rendimiento del canal y el crecimiento de suscriptores.

Analítica

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Listo para empresas

Características de nivel empresarial

Maneje millones de conversaciones con infraestructura de alta capacidad. Implemente procesamiento de lenguaje natural avanzado y aprendizaje automático para interacciones más inteligentes. Integre con sistemas empresariales a través de robustas API y disfrute de soporte dedicado para implementaciones complejas.

Logotipos de conformidad para CCPA, GDPR e ISO, que indican la privacidad de datos y los estándares regulatorios.

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Clientes

Escúchalo de nuestros clientes

Bird ayuda a los equipos de marketing, servicio y ingeniería a crear interacciones personalizadas que impulsan el crecimiento.

4x

Más trabajo realizado

"En 3 meses, hemos completado 4 veces más trabajo al permitir que los equipos menos técnicos ayuden en la producción de correos electrónicos."

Tammi St. Angelo, Automatización Global de Marketing y Estrategia de Email

2.5x

Aumento en las tasas de conversión

“Podemos alcanzar a más clientes, de manera más efectiva y mantenerlos mejor informados sobre nuevas ofertas. Esto nos ha ayudado a aumentar nuestras tasas de conversión y ventas.”

Tjhai A Eng, Marketing y Lealtad

+161%

Mejoría en la tasa de apertura

"La API de Bird y su fiabilidad han sido sólidas. Eso ha permitido a nuestro equipo centrarse en construir las características que son diferenciadoras para el negocio de Zillow."

Justin Farris, Gerente de Productos Senior para Crecimiento

Integraciones

Conecta tus herramientas y fuentes de datos existentes con facilidad

Integra tus aplicaciones, sistemas y fuentes de datos existentes en solo unos pocos clics.

Precios

Planes flexibles para empresas de todos los tamaños

Bird cobra en función del número de contactos que estás apuntando mensualmente.

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Plataforma

Explora el resto de la plataforma

Una plataforma integrada para Marketing, Servicio, Pagos y API's.

Marketing

Expande tu audiencia, crea campañas personalizadas y recorridos de marketing.

Servicio

Ofrece un soporte al cliente excepcional con una gestión de tickets intuitiva y análisis.

Pagos

Simplifique los pagos en línea y las compras dentro del chat en múltiples monedas.

Desarrolladores

Integra SMS, WhatsApp, correo electrónico y canales sociales en tu flujo de trabajo.

Plataforma

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Marketing

La herramienta de marketing omnicanal primero en IA

Unifica los datos de tus clientes, automatiza campañas inteligentes a través de canales y aumenta las ventas con tecnología de IA avanzada. 


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Guías y recursos

Las últimas guías y recursos

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Preguntas Frecuentes

¿Alguna pregunta queda sin respuesta?

¿Qué son los chatbots impulsados por IA de Bird?

Los chatbots de Bird utilizan inteligencia artificial avanzada para automatizar las conversaciones con los clientes a través de canales como SMS, WhatsApp y chat en el sitio web. Ayudan a responder preguntas comunes, proporcionan soporte instantáneo y guían a los clientes a lo largo de su viaje sin necesidad de intervención humana.

¿Cómo pueden los chatbots de Bird mejorar el servicio al cliente?

¿Puedo personalizar los chatbots para que coincidan con mi marca?

¿Qué tipo de consultas pueden manejar los chatbots de Bird?

¿Cómo mido el rendimiento de los chatbots de Bird?

Preguntas Frecuentes

¿Alguna pregunta queda sin respuesta?

¿Qué son los chatbots impulsados por IA de Bird?

Los chatbots de Bird utilizan inteligencia artificial avanzada para automatizar las conversaciones con los clientes a través de canales como SMS, WhatsApp y chat en el sitio web. Ayudan a responder preguntas comunes, proporcionan soporte instantáneo y guían a los clientes a lo largo de su viaje sin necesidad de intervención humana.

¿Cómo pueden los chatbots de Bird mejorar el servicio al cliente?

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Preguntas Frecuentes

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¿Qué son los chatbots impulsados por IA de Bird?

Los chatbots de Bird utilizan inteligencia artificial avanzada para automatizar las conversaciones con los clientes a través de canales como SMS, WhatsApp y chat en el sitio web. Ayudan a responder preguntas comunes, proporcionan soporte instantáneo y guían a los clientes a lo largo de su viaje sin necesidad de intervención humana.

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