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Tarifas authentication-international de WhatsApp

Algunos países tienen un coste mayor para las plantillas de autenticación. Meta llama a la tarifa más alta authentication-international, y se aplica cuando la empresa que envía el código tiene su sede fuera del país que lo recibe. La empresa en cuestión es quien posee la WhatsApp Business Account desde la que se envía el mensaje.

Dónde se aplica la tarifa

No todos los países tienen una, y el conjunto cambia. Las tarjetas de tarifas de Meta listan ambas tarifas por país; lo que pagas a través de Bird está en la página de precios de WhatsApp.

Qué evalúa Meta

Meta evalúa la elegibilidad, la ubicación principal de la empresa y la fecha de entrada en vigor para cada mercado de destino. Un destino internacional por sí solo no determina qué tarifa se aplica a tu empresa.
Consulta el aviso de elegibilidad del portafolio de negocio que posee la cuenta de envío. Confirma el destino, la ubicación principal de la empresa que Meta tiene registrada y la fecha de inicio específica del país. Usa la referencia de authentication-international vigente de Meta para los criterios de volumen y plazos aplicables.

Cómo verificar tu empresa

  1. Revisa los avisos enviados a los administradores de la cuenta y la información del portafolio en Business Settings.
  2. Confirma que la ubicación principal de la empresa describe a la compañía propietaria de la WhatsApp Business Account de envío. Sigue el proceso de revisión de Meta si esa información necesita corrección.
  3. Comprueba la fecha de entrada en vigor del destino antes de estimar el gasto. Mantén separadas en la estimación las tarifas de autenticación ordinaria y authentication-international.
  4. Después de enviar, concilia la categoría aplicada y el cargo en tus registros de facturación. La verificación de la empresa por sí sola no determina la tarifa internacional.

Dónde ver lo que gastaste

La página Usage desglosa el consumo de WhatsApp por país de destino, de modo que cada mercado afectado es su propia fila, y la página Spend es el libro de la billetera, una fila por cargo con un saldo acumulado. Para cada mensaje, consúltalo con GET /v1/whatsapp/messages/{message_id}: el objeto cost muestra la proyección de cargo registrada del mensaje, que puede retrasarse o quedar incompleta. Un importe nulo no es prueba de un mensaje gratuito. Usa los registros de facturación para la conciliación financiera. El recargo internacional está en passthrough_amount, la parte de Meta, que puede llegar desde un callback aplicable de entrega o lectura y se tarifica bajo la categoría que Meta reporta, no la que lleva tu plantilla.

Remitentes compartidos y plantillas gestionadas

Para códigos enviados a través de remitentes compartidos en Verify, o plantillas de autenticación gestionadas en WhatsApp API, consulta la tarifa publicada para esa ruta gestionada. La cuenta detrás del remitente no es tu cuenta de negocio conectada, así que tu propia ubicación de empresa no determina la tarifa de esa ruta.

Próximos pasos

Recursos relacionados

Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.

Ver la guíaConnecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channelComprender el conceptoWhat is the 24-hour customer service window on WhatsApp?Usar la herramientaWhatsApp message builderExplorar la funcionalidadWhatsApp
Prueba el ejercicio y obtén un resumen de implementación