
Guide Takeaways
美国短信合规由两个主要机构负责:FCC(如TCPA法律)和CTIA(如10DLC行业规则)。
TCPA要求在发送营销短信前获得书面同意,明确披露信息,并提供简单的退出机制。
10DLC注册对大多数商业短信通信是强制性的,包括号码注册、品牌审查和活动批准。
不合规可能导致信息被屏蔽、运营商限流、罚款和声誉损害。
10DLC提高了送达率并减少垃圾信息,但需要准确的注册和一致的消息内容。
企业必须遵循严格的选择加入规则,确保透明度,并保留同意记录。
退出处理必须立即、无摩擦地进行,并持续遵循。
合规是一个持续的过程,法规经常更新,因此企业应监控变化。
Q&A 精华
美国主要的短信营销法律是什么?
TCPA要求书面同意后才能发送营销信息。
什么是10DLC,为什么它很重要?
这是改进送达率并减少垃圾信息的商业短信标准,但需要进行品牌和活动注册。
我需要书面同意才能发送SMS营销消息吗?
是的。TCPA要求明确、清晰的书面同意。
如果我的企业不遵守TCPA会发生什么?
您可能面临每条消息罚款 $500–$1,500、诉讼和运营商屏蔽。
谁在美国执行SMS规则?
FCC(如TCPA的法律)和CTIA(行业规则和运营商指南)。
什么是 Trust Score?
在10DLC注册期间分配的评级,用于确定您的消息传输能力。
退出要求是什么?
您必须允许用户随时停止消息并立即履行请求。
这本指南是否可以替代法律建议?
不。这提供了通用信息,但企业应该咨询法律顾问以做出合规决定。

