美国短信合规性导航：综合指南
市场营销
1 min read
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SMS 信息现在已成为企业与目标受众联系的流行方式，以至于其他沟通方式开始显得过时。在2022 年美国消费者调查中，46% 的人表示“他们喜欢通过短信与品牌联系。”
然而，随着受欢迎程度和使用量的飙升，立法和监管行动也变得更加复杂。目前的法律有助于保护消费者免受不需要的垃圾短信的骚扰——这对企业来说也是件好事。过度和咄咄逼人的信息传递方式会严重损害您的品牌声誉。
特别是，10位长代码 (10DLC)正在迅速成为商业 SMS 通信的标准。它们使企业能够发送大量信息，同时享有比其他选项更好的安全性和传输率。然而，通过 10DLC 或其他号码类型实施成功的 SMS 营销计划意味着必须遵守严格的合规标准。
本指南将引导您了解美国 SMS 法规中最重要的详细信息。您将发现有关以下主题的重要信息和最佳实践：
P2P 和 A2P 信息传递之间的区别
为您的用例选择合适的 SMS 号码类型
实施精确、透明的订阅和退订机制
免责声明
MessageBird 希望这些指南能帮助您有效导航美国 SMS 合规法律。尽管本指南反映了我们对美国 SMS & Voice 法规的当前理解，但本指南不能替代法律建议。
我们无法保证本指南中的信息始终全面、最新或准确，尤其是提供的任何由第三方拥有和维护的外部页面链接。通过提供本指南，我们不对您使用 MessageBird 平台和 API 的法律合规性提供任何保证。如果您对适用法律合规性有疑问，请咨询您的法律顾问。
随着监管环境的不断变化，我们可能会在没有通知或警告的情况下定期更新和/或提供本指南的新版本。
SMS 信息现在已成为企业与目标受众联系的流行方式，以至于其他沟通方式开始显得过时。在2022 年美国消费者调查中，46% 的人表示“他们喜欢通过短信与品牌联系。”
然而，随着受欢迎程度和使用量的飙升，立法和监管行动也变得更加复杂。目前的法律有助于保护消费者免受不需要的垃圾短信的骚扰——这对企业来说也是件好事。过度和咄咄逼人的信息传递方式会严重损害您的品牌声誉。
特别是，10位长代码 (10DLC)正在迅速成为商业 SMS 通信的标准。它们使企业能够发送大量信息，同时享有比其他选项更好的安全性和传输率。然而，通过 10DLC 或其他号码类型实施成功的 SMS 营销计划意味着必须遵守严格的合规标准。
本指南将引导您了解美国 SMS 法规中最重要的详细信息。您将发现有关以下主题的重要信息和最佳实践：
P2P 和 A2P 信息传递之间的区别
为您的用例选择合适的 SMS 号码类型
实施精确、透明的订阅和退订机制
免责声明
MessageBird 希望这些指南能帮助您有效导航美国 SMS 合规法律。尽管本指南反映了我们对美国 SMS & Voice 法规的当前理解，但本指南不能替代法律建议。
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SMS 信息现在已成为企业与目标受众联系的流行方式，以至于其他沟通方式开始显得过时。在2022 年美国消费者调查中，46% 的人表示“他们喜欢通过短信与品牌联系。”
然而，随着受欢迎程度和使用量的飙升，立法和监管行动也变得更加复杂。目前的法律有助于保护消费者免受不需要的垃圾短信的骚扰——这对企业来说也是件好事。过度和咄咄逼人的信息传递方式会严重损害您的品牌声誉。
特别是，10位长代码 (10DLC)正在迅速成为商业 SMS 通信的标准。它们使企业能够发送大量信息，同时享有比其他选项更好的安全性和传输率。然而，通过 10DLC 或其他号码类型实施成功的 SMS 营销计划意味着必须遵守严格的合规标准。
本指南将引导您了解美国 SMS 法规中最重要的详细信息。您将发现有关以下主题的重要信息和最佳实践：
P2P 和 A2P 信息传递之间的区别
为您的用例选择合适的 SMS 号码类型
实施精确、透明的订阅和退订机制
免责声明
MessageBird 希望这些指南能帮助您有效导航美国 SMS 合规法律。尽管本指南反映了我们对美国 SMS & Voice 法规的当前理解，但本指南不能替代法律建议。
我们无法保证本指南中的信息始终全面、最新或准确，尤其是提供的任何由第三方拥有和维护的外部页面链接。通过提供本指南，我们不对您使用 MessageBird 平台和 API 的法律合规性提供任何保证。如果您对适用法律合规性有疑问，请咨询您的法律顾问。
随着监管环境的不断变化，我们可能会在没有通知或警告的情况下定期更新和/或提供本指南的新版本。
掌握基础知识：美国SMS合规性的谁、什么和为什么
在美国，联邦通信委员会 (FCC) 和 蜂窝通信和互联网协会 (CTIA) 发布并维护关于信息发送的注意事项和禁忌的指南。
美国的主要联邦短信营销法律是电话消费者保护法 (TCPA)。自1991年TCPA首次通过以来，该立法已经有了显著发展，尤其是在电话营销和自动发短信的规定方面。短信发送量在全国范围内大幅增长，仅在2021年就超过了两万亿条。
总的来说，TCPA要求所有企业做到以下几点：
在发送短信营销信息之前，获得客户明确的书面同意
以明确、显著的方式获取个人的书面同意
给予消费者随时选择退出未来商业通讯的选项
在CTIA方面，有一个最近建立的 10位长代码 (10DLC) 计划。旨在改善短信体验和通信可靠性，它要求企业：
在认可的消息服务提供商处注册电话号码
从CTIA获得信任评分以解决垃圾短信或欺诈问题
遵守控制商业信息内容和数量等方面的严格规则
除了声誉上的损害外，未能遵守TCPA或10DLC规范的品牌通常会面临巨大的财务和法律处罚。因此，商业领袖必须充分了解短信监管环境，并确保遵守所有适用的法律和指南。
在美国，联邦通信委员会 (FCC) 和 蜂窝通信和互联网协会 (CTIA) 发布并维护关于信息发送的注意事项和禁忌的指南。
美国的主要联邦短信营销法律是电话消费者保护法 (TCPA)。自1991年TCPA首次通过以来，该立法已经有了显著发展，尤其是在电话营销和自动发短信的规定方面。短信发送量在全国范围内大幅增长，仅在2021年就超过了两万亿条。
总的来说，TCPA要求所有企业做到以下几点：
在发送短信营销信息之前，获得客户明确的书面同意
以明确、显著的方式获取个人的书面同意
给予消费者随时选择退出未来商业通讯的选项
在CTIA方面，有一个最近建立的 10位长代码 (10DLC) 计划。旨在改善短信体验和通信可靠性，它要求企业：
在认可的消息服务提供商处注册电话号码
从CTIA获得信任评分以解决垃圾短信或欺诈问题
遵守控制商业信息内容和数量等方面的严格规则
除了声誉上的损害外，未能遵守TCPA或10DLC规范的品牌通常会面临巨大的财务和法律处罚。因此，商业领袖必须充分了解短信监管环境，并确保遵守所有适用的法律和指南。
在美国，联邦通信委员会 (FCC) 和 蜂窝通信和互联网协会 (CTIA) 发布并维护关于信息发送的注意事项和禁忌的指南。
美国的主要联邦短信营销法律是电话消费者保护法 (TCPA)。自1991年TCPA首次通过以来，该立法已经有了显著发展，尤其是在电话营销和自动发短信的规定方面。短信发送量在全国范围内大幅增长，仅在2021年就超过了两万亿条。
总的来说，TCPA要求所有企业做到以下几点：
在发送短信营销信息之前，获得客户明确的书面同意
以明确、显著的方式获取个人的书面同意
给予消费者随时选择退出未来商业通讯的选项
在CTIA方面，有一个最近建立的 10位长代码 (10DLC) 计划。旨在改善短信体验和通信可靠性，它要求企业：
在认可的消息服务提供商处注册电话号码
从CTIA获得信任评分以解决垃圾短信或欺诈问题
遵守控制商业信息内容和数量等方面的严格规则
除了声誉上的损害外，未能遵守TCPA或10DLC规范的品牌通常会面临巨大的财务和法律处罚。因此，商业领袖必须充分了解短信监管环境，并确保遵守所有适用的法律和指南。
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