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如何通过专用互联网协议(IP)地址控制您公司的声誉

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如何通过专用互联网协议(IP)地址控制您公司的声誉

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如何通过专用互联网协议(IP)地址控制您公司的声誉

创建专用 IP 地址听起来容易,实际上却不然。以下是如何设定适合您公司的电子邮件需求的 IP 池的方法。

电子邮件营销人员希望仅通过其电子邮件内容来进行评估。不幸的是,事情并非如此运作。

互联网服务提供商(ISP)在决定是否将传入电子邮件路由到用户的主收件箱、过滤为垃圾邮件或阻止投递时,会查看各种信息。他们首先仔细检查的数据点之一是什么?您的电子邮件的Internet Protocol(IP)地址。

如果您正在公司初期建立电子邮件程序,或者默认使用继承的IP地址,您可能没有意识到ISP在决定您是否为可信发件人时,会检查此地址的信誉(以及其他事项如电子邮件内容、身份验证和参与度指标)。如果您的IP声誉不好(或根本没有声誉),您的电子邮件面临被标记为垃圾邮件或被完全拒绝的风险高得多。

好消息?您的企业可以通过选择具有强大声誉的共享IP池来控制其声誉——或者,为了更好的控制,您可以创建专门由您的企业使用的专用IP。

不太好的消息?选择合适的IP池是复杂的,并且管理专用地址存在其挑战,特别是在没有正确知识的情况下。

如果您仍在加快速度了解电子邮件营销的细微差别,考虑查看Bird Academy的电子邮件可交付性课程以获得重要电子邮件概念的高级介绍。

否则,让我们深入探讨共享和专用IP之间的差异,以帮助您为企业选择最佳行动方案。

为什么使用共享IP池?

共享IP池是由多个电子邮件发送者在同一服务器上使用的一组IP地址。通常,池会将具有共同特征的公司按行业或规模进行分组。根据池的大小及其成员公司,一个单独的池可能包含数百个不同的电子邮件客户端。

大多数电子邮件程序从共享IP池开始。对于发送量较低的电子邮件发送者(通常每月少于100,000封电子邮件),共享IP是一个在交付能力方面更具成本和资源效率的设置方式。 

“尤其是当发送者是小型的,例如发送新闻通讯的学校时,这所学校可能很小——但在那个共享池中,还有数百个其他学区,” Tony Patti, Bird的投递服务总监 说。“ISP的过滤器知道应该只有教育内容通过,所以如果突然看到减肥药广告,他们会知道有些不对劲。”

Comparison chart illustrating the differences between dedicated IPs and shared IPs.


使用共享IP池的其他好处包括:

  • 共享池比专用IP更便宜。 使用共享池,您只需为您的分配支付费用,并享受将池管理外包给电子邮件服务提供商(ESP)的便利。

  • 共享池的综合发送量可以提高您的整体电子邮件送达率。 ISP可能会对突然增加的电子邮件发送量感到恐慌。对于低量电子邮件发送者,不一致的电子邮件爆发会增加对您消息的监视。由于许多不同的公司使用共享IP池,发送量可能更稳定,从而降低了因可疑活动被标记的风险。

  • 您的业务受益于已建立的IP声誉。 独立建立强大的IP声誉需要时间(后续会详细解释)。通过加入共享池,即使是全新的电子邮件程序也可以从已建立的IP声誉中受益,使得将消息传递到主要收件箱更容易。

共享池的风险:其他发送者可能损害您的声誉

在错误的环境中,共享IP声誉可能是把双刃剑。共享池中的不良行为者可能利用强大的IP声誉在ISP过滤器下偷偷发送垃圾邮件。

垃圾邮件发送者和诈骗者喜欢共享池的匿名性,特别是因为他们会将垃圾邮件分布在许多IP上,以保持每个IP的低电子邮件量。 

然而,最终他们会被捕获,而当他们被捕时,共享池中的每个人可能都会对他们的电子邮件送达率产生负面影响。

但不仅仅是不良行为者会通过共享池影响送达率。如果池中的发送者发送的电子邮件类型差异很大,例如针对财务服务或医疗保健等特定行业的电子邮件,即使池中的所有公司都在努力遵循电子邮件最佳实践,它也可能造成送达挑战。比如,金融公司尝试从专用于医疗保健公司的共享池发送电子邮件时,可能会面临挑战。 

“如果这些电子邮件没有通过一个针对他们行业独特的发送模式或监管要求高度控制的共享池发送,该发送者可能会遇到送达问题,” Tony 说。

否则,PDF附件可能被识别为可疑活动,危及此重要消费者信息和其他在共享池中的电子邮件的发送。

更好的控制,更容易的管理:专用IP地址的众多好处

完全优化的送达率是电子邮件服务提供商与其客户之间的一个持续过程。但是,电子邮件营销人员可以通过解决一些可能影响您的收件率的简单错误,轻松获得送达率的胜利。

以下是今天提高送达率的三种方法:

完全优化的送达率是电子邮件服务提供商与其客户之间的一个持续过程。但是,电子邮件营销人员可以通过解决一些可能影响您的收件率的简单错误,轻松获得送达率的胜利。

以下是今天提高送达率的三种方法

1. 设置一个 SPF、DKIM 或 DMARC 记录

电子邮件服务使用 SPF、DKIM 和 DMARC 认证协议来通过加密和证书验证电子邮件消息的合法性和完整性。缺少认证记录可能导致您的电子邮件被发送到垃圾邮件或被标记为安全风险。Google 提供了一些易于遵循的指南,以便正确设置这些域的记录。

2. 检查您的电子邮件 HTML 中的格式错误

HTML 格式错误会影响您的电子邮件的外观和可读性。然而,除了这些降低用户体验的错误,这些错误还可能威胁送达率。

幸运的是,缺少结束标签和其他编码错误很容易修复,并且它们会立即提高您的电子邮件送达潜力。多种工具被设计用于识别这些 HTML 错误,包括 Google 的Schema Markup Validator

3. 在每封电子邮件中添加单击退订选项

如上所述,电子邮件中缺少单击退订按钮是电子邮件服务算法扫描邮件中的最大红旗之一。每封电子邮件中的简单单击退订按钮将满足其要求并保持送达率。

为什么IP地址信誉重要?

像 Gmail 和 Yahoo 这样的 MBPs 希望为他们的用户提供最佳的电子邮件体验。增强的垃圾邮件过滤是这种体验的基石,减少用户收件箱中的混乱,同时保护消费者免受恶意软件、骗局和其他安全威胁。

鉴于 ISPs 仔细检查 IP 声誉以识别可能的垃圾邮件,公司必须抓住每一个机会防止其电子邮件被标记为垃圾邮件。您的电子邮件在 ISPs 眼中越可疑,您的电子邮件投递能力的风险就越大。

糟糕的 IP 地址声誉可能会导致困难的后果:如果您被像 Spamhaus 这样的主要威胁情报公司标记为垃圾邮件,例如,您将需要采取纠正措施以将您的 IP 地址从名单中移出。

多年来电子邮件“垃圾邮件”的定义已经演变

虽然公司投入资源培养其 IP 地址声誉并优化投递能力,但区分垃圾邮件的法律定义和当今消费者如何看待垃圾邮件至关重要。

正如 Tony 所指出的,由 FCC 执行的 CAN-SPAM 法案 将垃圾邮件定义为消费者未注册接收的电子邮件。这包括发送到可能从其他列表或在线位置收集或窃取的地址的电子邮件。

“现在,垃圾邮件的定义是‘任何我不再想要的电子邮件’,”Tony 说。“这就是 ISPs 所尊重的。”

此外,ISPs 有时忽略人们是否注册收件邮件,然后将其标记为垃圾邮件。 如果消费者不喜欢您的电子邮件,或者他们开始对您的邮件感到恼火,他们更可能将这些邮件标记为垃圾邮件。单个不满的订阅者不会影响您的投递能力,但如果投诉开始堆积起来,ISP 可能会采取行动。

“突然间,你会面临投递问题,”Tony 说。“客户会说,‘我们没有改变任何东西。我们不知道发生了什么。’即使您没有做出任何更改,持续发展的 AI 算法也可能影响电子邮件分类……并且某些类型的电子邮件自动进入批量文件夹的情况已经到了极端。”

建立健康电子邮件程序的最后一条建议

无论您是运行低量电子邮件计划在共享IP池上,还是运行高量计划与专用IP,有一条建议要记住:

耐心最终会带来回报。

快速推进您的电子邮件营销策略是很自然的——尤其是在您的高管团队有压力要求您立即交付结果时。但是,将速度优先于细致开发可能会导致错误,从而永久损害您的IP声誉。在专用IP的情况下,不在地址预热的情况下进行积极的电子邮件发送,可能特别有害于您的电子邮件投递性,为您的公司挖下一个深深的声誉漏洞。

在我们谈论耐心的同时,另一个提示:仔细选择您的电子邮件子域,以使其与您的主要公司域名不同。如果您的电子邮件营销的IP声誉出现问题,您肯定不希望这些促销性复杂性影响您的日常运营。

“如果您是单一的子域,并且您向一百万收件人发送了促销电子邮件,而这次电子邮件群发出了问题,您就有风险让您的CEO无法发送公司的邮件,” Tony 说。“只需分开那些流量池。认真考虑您的子域命名惯例,并坚持下去。”

您公司的电子邮件声誉的命运掌握在您手中

如果您发送大量电子邮件并关心您的声誉,与电子邮件服务提供商合作以获得专用 IP 真的可以帮助您的可达率。

Bird 的团队在为大规模发送者预热专用 IP 方面拥有数十年的经验,并帮助他们实现 95% 以上的收件箱投递率。我们的全面迁移过程使用电子邮件审核、受众细分、测试和验证,以及记录的预热策略,为我们的客户成功做好准备。

Digital analytics dashboard displaying an overview and performance metrics of an exclusive VIP access email campaign.


通过完全掌控您的 IP 声誉,您的企业可以实现可达率的显著提高,可能带来可观的收入增长。 

了解 Bird 如何协助您的企业过渡到专用 IP—今天预约演示

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