预约请求可以从一个表单开始，以确认的预约结束。收集客户的首选时间和预留预约是两个独立的步骤。
Flows 在聊天中收集选项和服务详情
一组有针对性的问题或选项可以帮助用户请求预约、选择产品或提供有用的服务详情。保持体验简短。在启动下一步操作之前，检查提交的选项。
旅程将表单结果连接到业务操作
更广泛的流程将结果连接到业务操作、时间安排、其他渠道和团队交接。使用预约或订单系统来确认实际结果。
Flow 可以为旅程提供输入
表单可以为旅程中的下一步操作收集输入。保持表单提交、尝试的操作和确认的结果各自独立。