促销通知和项目讨论需要不同的收件人安排。选择哪种方式决定了谁能看到回复，也影响团队统计收件人和消息的方式。
营销活动为每位收件人提供私密对话
当每个人应收到与自己相关的优惠或更新时，选择营销活动。只纳入同意接收该营销活动的客户。为每位收件人提供私密回复的途径。其他收件人不会被加入同一会话。
群组用于协调共享任务
当多人需要协调一项共享任务时，使用群组。说明目的，邀请预定参与者，并指定一名业务负责人管理对话。
群组消息与参与者更新使用不同的计数
将已发送的群组消息与针对特定参与者的送达或已读更新分开计数。在提供了收件人字段时，用它来识别参与者。营销活动的受众、群组的参与者以及消息数量是不同的报告单位。