垃圾评分是一个数字，根据一组检查请求头、内容和链接的规则，估算一封邮件看起来有多像垃圾邮件。SpamAssassin 等过滤器会为每个可疑特征加分，为健康特征减去少量分数；超过阈值，邮件就会被标记。降低评分意味着消除那些加分的特征：身份验证失败、垃圾话术、破损的 HTML、大量图片的排版、可疑链接以及缺少退订方式。
评分只是一个参考，不是最终判定。邮箱服务商会运行自己的过滤器，并高度依赖发送信誉。但高垃圾评分是一个可靠的警告，说明你的邮件存在可避免的问题，因此是一个很好的起点。
垃圾评分是如何计算的？
基于规则的过滤器会对你的邮件运行一长串检查。每条匹配的规则都会贡献分数，可疑特征加分，可信特征减分。总分与阈值对比来决定投递位置。SpamAssassin 是最知名的例子，模拟它的工具（如 mail-tester）可以在你发给真实收件人之前预览评分。
具体规则各不相同，但它们可以归为几个值得了解的类别。
哪些因素会提高垃圾评分？
- 身份验证失败。 缺失或未对齐的 SPF、DKIM 或 DMARC 是最大的加分项之一。如果收件方无法验证你的身份，评分会迅速上升。请先使用 SPF、DKIM 和 DMARC 指南修复此问题。
- 垃圾话术。 金钱用语、紧迫感和喊叫式表达（全大写、连续感叹号）会命中经典的垃圾邮件规则。
- HTML 与文本比例失衡。 一封几乎全是大图、几乎没有真实文本的邮件会触发用于捕捉图片中隐藏内容的规则。
- 破损或混乱的 HTML。 未闭合的标签、无效的标记以及缺少纯文本替代内容都会加分。
- 短链接和不匹配的链接。 缩短的 URL 会隐藏真实目标地址，显示文本指向其他地方则看起来像钓鱼攻击。
- 缺少退订方式。 没有明确退出选项的商业邮件会被视为不合规，从而推高评分。
如何降低评分？
每个原因都有对应的修复方法：
- 通过身份验证。 让 SPF、DKIM 和 DMARC 全部通过并与你的 From 域名对齐。这一步通常能去掉最大一块加分。
- 改写可疑内容。 去掉紧迫感和金钱用语，主题行使用正常大小写，像写给同事一样写邮件。
- 平衡文本和图片。 在图片旁加入真实文本，不要发送只有一张图片的邮件。添加有意义的 alt 文本。
- 发送有效的 HTML 并附带纯文本部分。 生成 multipart 邮件，让每个客户端都有干净的内容可渲染，并验证你的标记。
- 使用完整、真实的链接。 不要用短链接，链接到你自己的域名，并确保显示文本与 URL 一致。
- 添加明确的退订方式。 包含一个可见的链接，并支持一键 list-unsubscribe 请求头。
如何测试？
在真正发送活动之前，将副本发送到种子收件箱并通过评分工具检测。SpamAssassin 会给出原始规则逐项拆解，mail-tester 等服务则将其包装为可读报告，列出每条触发的规则。把输出当作清单：每一条正分项都是你可以消除的问题。每次修改后重新测试，以便看到是什么改变了分数。
请记住，满分不等于一定进收件箱。信誉和互动仍然影响很大，因此最好配合更全面的送达率最佳实践一起使用。如果活动已经落入垃圾箱，关于邮件为什么会进垃圾箱的配套文章会带你逐步排查。
常见问题
多少垃圾评分算安全？
在 SpamAssassin 类工具中，分数越低越好，大多数配置会标记超过某个较小正数阈值的邮件。尽量把加分降到接近零，然后把重心放在信誉和互动上，这些是评分无法衡量的。
某些词是否一定会进垃圾箱？
没有任何单个词会直接把你送进垃圾箱。规则只增加少量分数，起决定作用的是累积。一封干净、通过身份验证的邮件可以毫无问题地包含 "free" 这样的词；但同一个词出现在全大写、纯图片、未经身份验证的域名发出的邮件中，就完全是另一回事了。
为什么评分正常但邮件仍然进垃圾箱？
垃圾评分衡量的是邮件本身，而不是你的发送历史。如果你的域名或 IP 信誉差、互动率低或近期有投诉，服务商可能不管评分多干净都会过滤你。要在改进内容的同时修复信誉和列表清洁度。
低垃圾评分只是良好送达的一个输入，而非全部。Bird 的送达率工具覆盖了评分工具看不到的信誉和互动信号。