Emma 为全球超过 45,000 个组织提供电子邮件服务，其中包括马里奥·巴塔利、普利司通和西尔文学习中心。Emma 总部位于纳什维尔，提供一流的电子邮件营销软件和服务，帮助各类组织更好地利用它们的营销预算。Emma 的特点包括电子邮件自动化、受众细分和移动电子邮件营销，以及与 CRM 解决方案、电子商务平台和社交网络的集成。

概况

• 在过去的 4 年中，电子邮件服务提供商 Emma 的电子邮件消息传递量经历了 35% 的年增长率，来自其新客户和现有客户。

• Emma 的服务包括电子邮件自动化、受众细分、移动电子邮件营销，以及与 CRM 解决方案、电子商务平台和社交网络的集成。

• Emma 采用了 PowerMTA 基础设施，将其数字消息服务推向超过 45,000 名客户，覆盖 51 个国家。 Emma 的客户包括马里奥·巴塔利、普利司通和西尔文学习中心。

• Emma 的数字消息传递量目前平均每小时 150 万、每天 1200 万、每月 3.75 亿，预计在相对短期内翻倍，与行业预测一致。

挑战

Emma 开发了一种创新的事件驱动架构（EDA），使其能够向客户提供复杂的消息传递功能——从数据驱动的见解到电子邮件自动化——快速且不间断地服务。EDA 架构为营销人员提供实时见解，使他们可以在多个渠道中个性化每位客户的体验。

Emma 考虑使用 PowerMTA 的一个主要障碍是，预期将会发生邮件量的冲突，邮件量已上升至近 4 亿条/每月，而其十年的自主开发的基于 PHP 的系统已无法应对。 该技术已达到其顶峰，缺乏可扩展性，配置繁琐，缺乏创新的部署功能和复杂的交付控制。 Emma 需要一个更好的解决方案来管理不断增长的邮件量，能够以最低成本添加智能钩子的解决方案。

旧系统的关键功能要么缺失，要么难以使用，例如自定义重试间隔、速率限制、多个 DKIM 签名，以及对 SMTP 回复响应的主动反应能力。随着公司的增长，尝试扩展遗留技术将会非常昂贵、尴尬且冒险——显然是时候进行更换了。

解决方案

经过对其他商业级 MTA 的评估和尽职调查，Emma 现在使用 PowerMTA 来高效管理其不断增加的邮件量，仅需极小的投资。PowerMTA 的灵活性将允许 Emma 在没有瓶颈或不合理开支的情况下以指数级扩展其业务。

Emma 的系统管理员被 PowerMTA 灵活的日志记录方案吸引，以及其易于配置的 VirtualMTA 池、配置重试和队列总时间的能力，以及使用简单硬件发送大量邮件的能力。

PowerMTA v4.5 最近发布。开发人员专注于收件人互动，这现在是最大化交付给大型收件箱提供商的关键要素，只有 PowerMTA 的计划交付控制™ 使发件人能够真正利用基于时间的互动指标，从而最大化交付率和整体活动结果。

选择 PowerMTA 而非其他产品的一个主要因素是成本：

“定价非常合理，因为 PowerMTA 的特性满足了我们的需求，而没有附加我们不会用到的很多额外功能。竞争产品可能包含很多额外功能，但如果它们对你的产品没有真正的用处，就很难为额外的费用辩护。”

– 马克·鲍威尔，Emma 的基础设施负责人