沟通是任何按需平台最重要的支柱，短信可以更快、更可靠地将买家和供应商与您的服务连接起来。
以其颠覆性商业模式和对便利性的高度关注而闻名，像 Uber 和 Lyft 这样的网约车公司彻底革新了客户体验。虽然他们的所有成就都令人惊叹，但最引人注目的是他们如何让他们的按需平台持续充满买家和供应商。
想一想，按需商业模式实际上只是连接需求与供应，但如果您不投资于吸引足够的买家和卖家进入您的生态系统，您将不会成功。
那么，您该怎么做呢？您如何吸引并留住您需要的买家和供应商，以建立您的按需平台？
关注你的客户
虽然传统广告和社交媒体活动对提升知名度和创建品牌认知大有裨益，但这些策略并不能帮助您留住当今按需服务的客户。 这些买家期望像 Deliveroo 这样的公司通过他们与朋友使用的沟通渠道找到他们——例如 Messenger 或 WhatsApp 等渠道。而且，他们希望外卖订单能伴随通知和提醒来进行快速无缝的交付。
SMS 能比任何其他渠道更有效地触及这些买家。毕竟，短信不需要互联网连接或安装应用程序，而且几乎在世界各地都在使用。SMS 信息的打开率明显高于任何其他媒体。我们发现电子邮件的最高打开率是 24.82%。 SMS 达到了 94%。
保持战略性
MessageBird 让 SMS 更简单
沟通是任何按需平台最重要的支柱，短信能够更快、更可靠地将买家和供应商连接到您的服务。对于使用WhatsApp的企业，您可以利用短信作为备用渠道，以确保关键通信始终能够到达。
在MessageBird，我们投资于运营商许可、直接运营商连接和智能路由技术，节省客户成本、降低风险，并帮助连接各大洲的人们。
如果您希望为您的业务获得这种功能和价值，请联系我们！
