帮助防止电子邮件地址错误的5个最佳实践

艾瑞卡·维斯

2019年9月11日

电子邮件

1 min read

帮助防止电子邮件地址错误的5个最佳实践

关键要点

    • 电子邮件注册中的拼写错误会导致退信、垃圾邮件投诉和损害发件人声誉。

    • 注册表单是一个关键但常被忽视的故障点。

    • 诸如双重输入、选择性验证和拼写错误预防工具等最佳实践显著降低风险。

    • 社交登录可以提供帮助,但可能会引入过时或不活跃的电子邮件地址。

    • 临时邮箱和虚假账户会损害列表质量,除非透明地管理摩擦和期望。

    • SparkPost的垃圾陷阱监控和收件人验证工具可以帮助在发送前检测无效或有风险的地址。

    • 更干净的获取过程可确保更好的可发送性、更强的参与度和更少的长期可发送性问题。

Q&A 精华

  • 为什么电子邮件地址的拼写错误如此重要?

    即便是一个错误的字符也可能导致退信、发送邮件到错误的人、触发垃圾邮件投诉,或稀释参与度指标——所有这些都会降低发件人的声誉和收件箱的投放率。

  • 输入两次电子邮件地址如何有助于减少错误?

    双重输入字段可捕获大多数输入错误,尤其是在禁用复制粘贴时。如果用户第一次输入错误,不匹配警告会提示在地址添加到您的列表之前进行更正。

  • 双重选择加入今天仍然有用吗?

    是的。虽然这增加了一些摩擦,但验证邮件验证了所有权,大大减少了拼写错误,并保护列表免受虚假或恶意注册的影响。

  • 社交媒体登录是否有助于减少电子邮件错误?

    它可以——社交账户通常会存储一个验证过的电子邮件。然而,用户可能会有与这些平台相关联的旧的、不活跃的或次要的电子邮件,因此标准注册应始终保留为一种选项。

  • 为什么人们使用burner或fake email addresses?

    用户可能会对品牌产生不信任,期望收到垃圾邮件,或者只希望获得一次访问权限。关于电子邮件频率和偏好控制的清晰信息可以降低提交虚假地址的动机。

  • 注册表单如何阻止虚假电子邮件的使用?

    对发送电子邮件的频率保持透明,提供详细的沟通偏好,并在仅发送交易消息时让用户放心。

  • SparkPost的Spam Trap Monitoring是什么,以及它如何提供帮助?

    它识别发送者触发垃圾邮件陷阱的频率和类型,帮助企业在这些问题损害声誉之前及早发现邮件列表清洁问题。

  • Recipient Validation 是做什么的?

    在你发送之前,它会检查邮箱地址是否可送达。这有助于在它们进入你的列表之前,捕捉拼写错误、不活动的邮箱、一次性域名和假账户。

您一直在努力维护您的发送者声誉。您知道,这会影响Gmail、Yahoo!以及其他电子邮件提供商如何查看您的发送域,因此您一直在通过以下方式牢记最佳实践:

  • 尽快处理退订请求

  • 采用选择加入策略

  • 删除无效的电子邮件地址

  • 仔细研究退信代码

  • 使您的电子邮件值得人们打开并点击一个或两个链接

  • 在新的IP地址开始发送电子邮件之前创建并执行预热计划

但您可能没有考虑到一处可能会对您的收件人名单产生负面影响并导致较差的发送者声誉:您的注册表单。理解邮件验证的更广泛背景对于维护可交付性至关重要。这是确保客户提供正确电子邮件地址的第一道防线。探索不同的电子邮件验证技术 - 从基本的语法检查到高级数据驱动方法 - 可以帮助您选择最有效的方法来满足您的具体需求。

电子邮件地址中的一个错误字符可能会导致退信,或者可能将您的消息发送到错误的收件人邮箱中,导致他们点击退订链接、投诉为垃圾邮件或仅仅是永远不打开电子邮件。所有这些结果都会对您的发送者声誉产生负面影响,从而损害您将邮件发送到客户收件箱的能力。

但不用担心——以下是帮助您在客户填写注册表单时防止电子邮件地址输入错误的5个最佳实践。

总结:电子邮件输入错误预防技术

实践

预防措施

需要考虑的权衡

双重电子邮件输入

简单输入错误和地址不匹配

增加轻微注册摩擦

选择加入验证邮件

无效或输入错误的地址

如果邮件错过,存在流失风险

社交媒体注册

手动输入错误

邮件可能已过时或不活跃

明确电子邮件期望

假地址或一次性地址

需要事先透明度

收件人验证工具

输入错误、陷阱、一次性邮件

需要工具投资

您一直在努力维护您的发送者声誉。您知道,这会影响Gmail、Yahoo!以及其他电子邮件提供商如何查看您的发送域,因此您一直在通过以下方式牢记最佳实践:

  • 尽快处理退订请求

  • 采用选择加入策略

  • 删除无效的电子邮件地址

  • 仔细研究退信代码

  • 使您的电子邮件值得人们打开并点击一个或两个链接

  • 在新的IP地址开始发送电子邮件之前创建并执行预热计划

但您可能没有考虑到一处可能会对您的收件人名单产生负面影响并导致较差的发送者声誉:您的注册表单。理解邮件验证的更广泛背景对于维护可交付性至关重要。这是确保客户提供正确电子邮件地址的第一道防线。探索不同的电子邮件验证技术 - 从基本的语法检查到高级数据驱动方法 - 可以帮助您选择最有效的方法来满足您的具体需求。

电子邮件地址中的一个错误字符可能会导致退信,或者可能将您的消息发送到错误的收件人邮箱中,导致他们点击退订链接、投诉为垃圾邮件或仅仅是永远不打开电子邮件。所有这些结果都会对您的发送者声誉产生负面影响,从而损害您将邮件发送到客户收件箱的能力。

但不用担心——以下是帮助您在客户填写注册表单时防止电子邮件地址输入错误的5个最佳实践。

总结:电子邮件输入错误预防技术

实践

预防措施

需要考虑的权衡

双重电子邮件输入

简单输入错误和地址不匹配

增加轻微注册摩擦

选择加入验证邮件

无效或输入错误的地址

如果邮件错过,存在流失风险

社交媒体注册

手动输入错误

邮件可能已过时或不活跃

明确电子邮件期望

假地址或一次性地址

需要事先透明度

收件人验证工具

输入错误、陷阱、一次性邮件

需要工具投资

您一直在努力维护您的发送者声誉。您知道,这会影响Gmail、Yahoo!以及其他电子邮件提供商如何查看您的发送域,因此您一直在通过以下方式牢记最佳实践:

  • 尽快处理退订请求

  • 采用选择加入策略

  • 删除无效的电子邮件地址

  • 仔细研究退信代码

  • 使您的电子邮件值得人们打开并点击一个或两个链接

  • 在新的IP地址开始发送电子邮件之前创建并执行预热计划

但您可能没有考虑到一处可能会对您的收件人名单产生负面影响并导致较差的发送者声誉:您的注册表单。理解邮件验证的更广泛背景对于维护可交付性至关重要。这是确保客户提供正确电子邮件地址的第一道防线。探索不同的电子邮件验证技术 - 从基本的语法检查到高级数据驱动方法 - 可以帮助您选择最有效的方法来满足您的具体需求。

电子邮件地址中的一个错误字符可能会导致退信,或者可能将您的消息发送到错误的收件人邮箱中,导致他们点击退订链接、投诉为垃圾邮件或仅仅是永远不打开电子邮件。所有这些结果都会对您的发送者声誉产生负面影响,从而损害您将邮件发送到客户收件箱的能力。

但不用担心——以下是帮助您在客户填写注册表单时防止电子邮件地址输入错误的5个最佳实践。

总结:电子邮件输入错误预防技术

实践

预防措施

需要考虑的权衡

双重电子邮件输入

简单输入错误和地址不匹配

增加轻微注册摩擦

选择加入验证邮件

无效或输入错误的地址

如果邮件错过,存在流失风险

社交媒体注册

手动输入错误

邮件可能已过时或不活跃

明确电子邮件期望

假地址或一次性地址

需要事先透明度

收件人验证工具

输入错误、陷阱、一次性邮件

需要工具投资

1. 要求他们输入两次电子邮箱地址并检查是否一致

这是一个很常见的策略,以确保电子邮件地址是正确的,但更进一步,不要让他们从第一个电子邮件字段复制并粘贴到第二个电子邮件字段。这样,您就能知道电子邮件地址可能是正确的,因为如果用户第一次输入地址错误的话,他们在第二次尝试时更有可能输入正确。然后,他们会被提醒地址不匹配并会修正错误。

这样做会在您的注册过程中增加一些摩擦,并可能提高退出率,但如果您之前遇到过电子邮件地址拼写错误的问题,或者预见这可能是一个问题,这很可能是值得的权衡。是的,拥有 email-is-awesome-forever2019@[插入域名].com 的人可能会感到恼火,但公平地说,也许他们应该重新考虑这个地址。

这是一个很常见的策略,以确保电子邮件地址是正确的,但更进一步,不要让他们从第一个电子邮件字段复制并粘贴到第二个电子邮件字段。这样,您就能知道电子邮件地址可能是正确的,因为如果用户第一次输入地址错误的话,他们在第二次尝试时更有可能输入正确。然后,他们会被提醒地址不匹配并会修正错误。

这样做会在您的注册过程中增加一些摩擦,并可能提高退出率,但如果您之前遇到过电子邮件地址拼写错误的问题,或者预见这可能是一个问题,这很可能是值得的权衡。是的,拥有 email-is-awesome-forever2019@[插入域名].com 的人可能会感到恼火,但公平地说,也许他们应该重新考虑这个地址。

这是一个很常见的策略,以确保电子邮件地址是正确的,但更进一步,不要让他们从第一个电子邮件字段复制并粘贴到第二个电子邮件字段。这样,您就能知道电子邮件地址可能是正确的,因为如果用户第一次输入地址错误的话,他们在第二次尝试时更有可能输入正确。然后,他们会被提醒地址不匹配并会修正错误。

这样做会在您的注册过程中增加一些摩擦,并可能提高退出率,但如果您之前遇到过电子邮件地址拼写错误的问题,或者预见这可能是一个问题,这很可能是值得的权衡。是的,拥有 email-is-awesome-forever2019@[插入域名].com 的人可能会感到恼火,但公平地说,也许他们应该重新考虑这个地址。

2. 发送确认邮件以验证电子邮箱地址

许多公司不这样做,因为这增加了注册过程的步骤,并且有很大可能人们会错过电子邮件,或者它永远不会进入他们的邮箱。然后他们会想知道他们注册的东西发生了什么,他们可能会在社交媒体和其他在线平台上抱怨。

我们理解为什么只需拿走他们提交的电子邮件地址并将其添加到您的列表中是更好的选择,但选择加入是一种很好的双重检查其正确性的方式。如果您决定实施这种电子邮件,那么来自 Jimdo 的验证是一个很好的灵感来源。它有一个方便的按钮,还有一个可以复制和粘贴的链接,并以轻松的 PS 结尾,告知如果收件人没有创建账户就忽略该消息,这样希望他们不会提交垃圾邮件投诉。


Send an opt-in email to verify the emsail address

许多公司不这样做,因为这增加了注册过程的步骤,并且有很大可能人们会错过电子邮件,或者它永远不会进入他们的邮箱。然后他们会想知道他们注册的东西发生了什么,他们可能会在社交媒体和其他在线平台上抱怨。

我们理解为什么只需拿走他们提交的电子邮件地址并将其添加到您的列表中是更好的选择,但选择加入是一种很好的双重检查其正确性的方式。如果您决定实施这种电子邮件,那么来自 Jimdo 的验证是一个很好的灵感来源。它有一个方便的按钮,还有一个可以复制和粘贴的链接,并以轻松的 PS 结尾,告知如果收件人没有创建账户就忽略该消息,这样希望他们不会提交垃圾邮件投诉。


Send an opt-in email to verify the emsail address

许多公司不这样做,因为这增加了注册过程的步骤,并且有很大可能人们会错过电子邮件,或者它永远不会进入他们的邮箱。然后他们会想知道他们注册的东西发生了什么,他们可能会在社交媒体和其他在线平台上抱怨。

我们理解为什么只需拿走他们提交的电子邮件地址并将其添加到您的列表中是更好的选择,但选择加入是一种很好的双重检查其正确性的方式。如果您决定实施这种电子邮件,那么来自 Jimdo 的验证是一个很好的灵感来源。它有一个方便的按钮,还有一个可以复制和粘贴的链接,并以轻松的 PS 结尾,告知如果收件人没有创建账户就忽略该消息,这样希望他们不会提交垃圾邮件投诉。


Send an opt-in email to verify the emsail address

3. 提供社交媒体注册选项

让人们通过社交媒体账户注册的好处在于,它提供了一种尽可能无障碍的一键选项,除非他们目前没有在该设备上登录到那个社交媒体账户。而且你知道他们提供给该社交媒体服务的电子邮件地址很可能是有效的。

然而,许多人关闭了社交媒体的电子邮件通知,而是选择了设备上的通知,因此他们可能使用不同的电子邮件地址,而不是他们多年前注册时提供的那个。那个旧的电子邮件地址可能已经失效,现在可能属于其他人,或者他们很少检查它——所有这些情况都会影响你的寄件人声誉。

如果你提供社交媒体注册选项,确保也提供一个标准注册表格,因为有些人对给予第三方访问其社交媒体账户持怀疑态度,无论这些意图看起来多么良好。

让人们通过社交媒体账户注册的好处在于,它提供了一种尽可能无障碍的一键选项,除非他们目前没有在该设备上登录到那个社交媒体账户。而且你知道他们提供给该社交媒体服务的电子邮件地址很可能是有效的。

然而,许多人关闭了社交媒体的电子邮件通知,而是选择了设备上的通知,因此他们可能使用不同的电子邮件地址,而不是他们多年前注册时提供的那个。那个旧的电子邮件地址可能已经失效,现在可能属于其他人,或者他们很少检查它——所有这些情况都会影响你的寄件人声誉。

如果你提供社交媒体注册选项,确保也提供一个标准注册表格,因为有些人对给予第三方访问其社交媒体账户持怀疑态度,无论这些意图看起来多么良好。

让人们通过社交媒体账户注册的好处在于,它提供了一种尽可能无障碍的一键选项,除非他们目前没有在该设备上登录到那个社交媒体账户。而且你知道他们提供给该社交媒体服务的电子邮件地址很可能是有效的。

然而,许多人关闭了社交媒体的电子邮件通知,而是选择了设备上的通知,因此他们可能使用不同的电子邮件地址,而不是他们多年前注册时提供的那个。那个旧的电子邮件地址可能已经失效,现在可能属于其他人,或者他们很少检查它——所有这些情况都会影响你的寄件人声誉。

如果你提供社交媒体注册选项,确保也提供一个标准注册表格,因为有些人对给予第三方访问其社交媒体账户持怀疑态度,无论这些意图看起来多么良好。

4. 给人们一个理由,不要使用虚假电子邮件地址注册

无论你如何避免在电子邮件地址中拼写错误,有时人们还是会故意使用虚假的电子邮件地址或所谓的临时账号进行注册。这样,他们就可以在不需要处理营销电子邮件的情况下获得他们想要的东西,或者因为他们不确定是否可以信任该网站。

事实上,有几个服务,如10MinuteMail,可以让用户创建一个寿命甚至不如家蝇长的电子邮件账号,单纯是为了他们能点击一个确认链接或处理类似的任务。一旦他们这样做,你的数据库中就会包含一个看似有效的电子邮件地址,这将开始生成退信——你猜对了——损害你的发件人声誉。

为了应对这个问题,确保你清楚地说明他们一旦注册,你将多频繁地给他们发送电子邮件。如果除非他们需要进行像重设密码这样的操作,否则永远不会收到你的邮件,那么务必在一开始就明确这一点,因为大多数用户会因此而喜欢你。

即使你打算向他们发送营销信息和触发邮件,你仍然可以通过为他们提供选择来让他们感到安心,比如消息的频率和联系的类型。如果有人考虑使用10MinuteMail,知道他们可以告诉你只发送与特定账户活动相关的触发邮件,他们可能会更倾向于提供他们的真实地址。

无论你如何避免在电子邮件地址中拼写错误,有时人们还是会故意使用虚假的电子邮件地址或所谓的临时账号进行注册。这样,他们就可以在不需要处理营销电子邮件的情况下获得他们想要的东西,或者因为他们不确定是否可以信任该网站。

事实上,有几个服务,如10MinuteMail,可以让用户创建一个寿命甚至不如家蝇长的电子邮件账号,单纯是为了他们能点击一个确认链接或处理类似的任务。一旦他们这样做,你的数据库中就会包含一个看似有效的电子邮件地址,这将开始生成退信——你猜对了——损害你的发件人声誉。

为了应对这个问题,确保你清楚地说明他们一旦注册,你将多频繁地给他们发送电子邮件。如果除非他们需要进行像重设密码这样的操作,否则永远不会收到你的邮件,那么务必在一开始就明确这一点,因为大多数用户会因此而喜欢你。

即使你打算向他们发送营销信息和触发邮件,你仍然可以通过为他们提供选择来让他们感到安心,比如消息的频率和联系的类型。如果有人考虑使用10MinuteMail,知道他们可以告诉你只发送与特定账户活动相关的触发邮件,他们可能会更倾向于提供他们的真实地址。

无论你如何避免在电子邮件地址中拼写错误,有时人们还是会故意使用虚假的电子邮件地址或所谓的临时账号进行注册。这样,他们就可以在不需要处理营销电子邮件的情况下获得他们想要的东西,或者因为他们不确定是否可以信任该网站。

事实上,有几个服务,如10MinuteMail,可以让用户创建一个寿命甚至不如家蝇长的电子邮件账号,单纯是为了他们能点击一个确认链接或处理类似的任务。一旦他们这样做,你的数据库中就会包含一个看似有效的电子邮件地址,这将开始生成退信——你猜对了——损害你的发件人声誉。

为了应对这个问题,确保你清楚地说明他们一旦注册,你将多频繁地给他们发送电子邮件。如果除非他们需要进行像重设密码这样的操作,否则永远不会收到你的邮件,那么务必在一开始就明确这一点,因为大多数用户会因此而喜欢你。

即使你打算向他们发送营销信息和触发邮件,你仍然可以通过为他们提供选择来让他们感到安心,比如消息的频率和联系的类型。如果有人考虑使用10MinuteMail,知道他们可以告诉你只发送与特定账户活动相关的触发邮件,他们可能会更倾向于提供他们的真实地址。

5. 查看 SparkPost 的 Spam Trap Monitoring 和 Recipient Validation 工具

最后,如果我们没有指出SparkPost对电子邮件可达性知之甚详,那将是一种失职,因为我们发送了世界上37%的B2C和B2B电子邮件。我们的一项帮助客户改善发送声誉的工具是Spam Trap Monitoring,这让发件人知道他们击中的垃圾邮件陷阱数量以及类型。

垃圾邮件陷阱是一种捕获垃圾邮件发送者和其他未遵循良好名单卫生习惯的发送者的方法。它们看起来合法但实际上不是的电子邮件地址,并且有多种形式——我们有 一篇博客文章,其中包含所有细节。

我们还提供一个名为Recipient Validation的功能,该功能在您发送消息之前验证电子邮件地址是否有效。这是捕捉拼写错误的地址、一次性账户、彻底伪造地址和其他问题的好方法,以防止它们对您的发送声誉产生负面影响。请查看。

最后,如果我们没有指出SparkPost对电子邮件可达性知之甚详,那将是一种失职,因为我们发送了世界上37%的B2C和B2B电子邮件。我们的一项帮助客户改善发送声誉的工具是Spam Trap Monitoring,这让发件人知道他们击中的垃圾邮件陷阱数量以及类型。

垃圾邮件陷阱是一种捕获垃圾邮件发送者和其他未遵循良好名单卫生习惯的发送者的方法。它们看起来合法但实际上不是的电子邮件地址,并且有多种形式——我们有 一篇博客文章,其中包含所有细节。

我们还提供一个名为Recipient Validation的功能,该功能在您发送消息之前验证电子邮件地址是否有效。这是捕捉拼写错误的地址、一次性账户、彻底伪造地址和其他问题的好方法,以防止它们对您的发送声誉产生负面影响。请查看。

最后,如果我们没有指出SparkPost对电子邮件可达性知之甚详,那将是一种失职,因为我们发送了世界上37%的B2C和B2B电子邮件。我们的一项帮助客户改善发送声誉的工具是Spam Trap Monitoring,这让发件人知道他们击中的垃圾邮件陷阱数量以及类型。

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