合法消息与垃圾邮件：解析微软的评分系统
鸟
2018年1月26日
电子邮件
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关键要点
Microsoft 会为每封电子邮件应用三个隐藏分数——SCL、BCL 和 PCL——这些分数直接决定您的邮件是进入收件箱还是进入垃圾邮件。
SCL (Spam Confidence Level) 根据内容和模式衡量您的信息看起来有多“垃圾”。
BCL (Bulk Complaint Level) 反映了您的受众投诉您的信息的可能性。
PCL (Phishing Confidence Level) 评估您的内容是否类似于网络钓鱼尝试。
在任何这些类别中得分高都可能导致在 Outlook/Hotmail 中即时进入垃圾邮件文件夹。
从您的标头中提取这些值是诊断 Microsoft 投递问题最可靠的方法之一。
Q&A 精华
当我的电子邮件到达Microsoft服务器时，他们究竟在扫描什么？
Microsoft 的 Exchange Online Protection (EOP) 会立即分析信息，并在您的标头中插入反垃圾邮件报告。
最重要的字段是：
SCL → 信息看起来有多像垃圾邮件
BCL → 收件人投诉的可能性有多大
PCL → 内容看起来有多可疑或钓鱼
这些值对收件箱位置有很大影响。
SCL分数如何影响inboxing？
SCL 是 Microsoft 的内部“垃圾邮件评分卡”:
–1 → 安全发件人，保证收件箱
0–1 → 干净内容，收件箱
5–9 → 越来越像垃圾邮件 → 转到垃圾邮件
分数 2, 3, 4, 7, 8 完全不使用 — 你只会看到上述分数。
BCL评分对我的声誉意味着什么？
BCL 衡量历史投诉模式：
0 → 不被视为大量发送者
1–3 → 投诉风险低
4–7 → 投诉行为混合
8–9 → 投诉率高 → 有强烈的垃圾邮件文件夹风险
如果您的 BCL 趋势较高，表明您的受众对您的内容信号为负面参与。
PCL得分如何与phishing相关？
PCL 确定您的信息看起来有多“钓鱼”：
0–3 → 不太可能是钓鱼
4–8 → 可疑，可能是钓鱼内容
如果您看到 PCL ≥ 4，Outlook 可能不信任您的邮件结构或链接。
我如何使用这些评级来解决Microsoft投递问题？
检查您的标头以获取所有三个值：
SCL high? → 内容看起来像垃圾邮件，需要清理
BCL high? → 您的列表正在产生投诉，需修正受众健康
PCL high? → 内容类似于网络钓鱼，调整结构和链接
通常最高的分数会告诉您根本原因。
Microsoft 是否披露他们如何计算 SCL、BCL 和 PCL？
不 —— 具体的公式是专有的。
但这些标题值仍然为您提供了明确的方向性信号，指示您是否需要改进：
内容质量
订阅者参与度
域名/IP声誉
钓鱼敏感元素
