Envie alertas por SMS unidirecional com o nome da sua marca.

Entregue códigos de login, atualizações de envio e alertas de conta com um nome de marca de 3 a 11 caracteres, para que os clientes reconheçam rapidamente quem está enviando a mensagem. A Bird mostra quais países aceitam remetentes alfanuméricos dinâmicos e quais exigem pré-registro nas operadoras, para que você reivindique sua sequência de marca uma única vez e cumpra as regras locais antes do lançamento.

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Quando usar um ID de remetente alfanumérico?

Use um ID de remetente alfanumérico em mensagens unidirecionais nas quais o reconhecimento imediato da marca importa mais do que a possibilidade de resposta, como códigos de verificação, confirmações de pedidos e alertas de despacho. Como os destinatários veem o nome da sua empresa na caixa de entrada, e não um número de telefone desconhecido, eles podem confiar na mensagem imediatamente. Os remetentes alfanuméricos são uma das quatro opções de números de SMS da Bird na API de SMS da Bird.

Envie mensagens unidirecionais reconhecíveis em mercados do mundo todo.

Reivindique sua sequência de marca uma única vez, verifique as regras de cada país com antecedência e combine com números que aceitam respostas quando necessário.

  1. 01

    Exiba um nome de marca reconhecível na caixa de entrada.

    Exiba um nome de marca de 3 a 11 caracteres no topo da mensagem para que os clientes saibam imediatamente que um código de login, uma janela de entrega ou um alerta de pagamento veio de você.

  2. 02

    Planeje alertas unidirecionais e descadastro pela web.

    Como um remetente alfanumérico não tem um número de telefone por trás, os destinatários não podem responder. Inclua um link da web ou uma ação no app para descadastros e respostas de clientes, ou use um número de telefone quando precisar de respostas bidirecionais.

  3. 03

    Verifique o suporte do país antes do lançamento.

    Cada país de destino define sua própria política para remetentes alfanuméricos. A Bird mostra se um mercado aceita sequências de marca dinâmicas imediatamente, exige aprovação prévia das operadoras ou obriga o uso de um número local ou gratuito, como nos Estados Unidos.

  4. 04

    Faça o pré-registro para evitar substituições pelas operadoras.

    Em mercados que regulam remetentes de marca, as operadoras bloqueiam sequências não registradas ou as substituem por um número genérico. Registre-se em cada país na Bird e acompanhe os prazos de aprovação antes de enviar tráfego real.

  5. 05

    Reivindique gratuitamente sua sequência de remetente de 3 a 11 caracteres.

    Reivindicar um ID de remetente alfanumérico no seu espaço de trabalho tem efeito imediato e não tem custo. Use letras, dígitos, espaços, hifens, sublinhados ou pontos (com pelo menos uma letra e sem pontuação no início ou no fim).

Envie alertas com sua marca e códigos de login com uma única chamada à API.

Depois que sua sequência de marca for reivindicada e liberada para o país de destino, informe-a como remetente na sua solicitação de SMS de saída. Você usa o mesmo endpoint de envio para IDs alfanuméricos e números de telefone, e marcar mensagens de verificação como tráfego de autenticação remove automaticamente o código de verificação dos logs de mensagens armazenados.

alphanumeric.ts
202 · accepted
// "from" is your alphanumeric sender, not a number.
// Permitted per country; often pre-registered first, and never for the US,
// which delivers only from a number you hold.
const { data: message, error } = await bird.sms.send({
  from:     "Bird",
  to:       "+31612345678",
  text:     "Your verification code is 481920.",
  category: "authentication",
}).safe();
if (error) throw error;

// text reads back as "**REDACTED**": an authentication body is not retained.
console.log(message.status, message.text); // → "accepted" "**REDACTED**"

Gerencie o registro nas operadoras e as alternativas bidirecionais em um só lugar.

Alguns países aceitam remetentes alfanuméricos dinâmicos imediatamente, enquanto outros exigem aprovação das operadoras antes de entregar o nome da sua marca. A Bird gerencia o registro de ID de remetente por país no painel e na API, para que suas mensagens cheguem com a identidade que você reivindicou. Para destinos que exigem um número de telefone ou fluxos em que os clientes precisam responder, combine seu remetente de marca com um long code, um número gratuito ou um short code.

Perguntas sobre IDs de remetente alfanuméricos

O que é um sender ID alfanumérico?
Uma string curta de marca exibida no campo de remetente do SMS no lugar de um número de telefone. É uma identidade que você reivindica e registra onde necessário, e não um número que aceita respostas.
Os destinatários podem responder ao nome da marca?
Não. Use um número com capacidade de SMS quando o fluxo precisar de respostas. Prepare o mecanismo de opt-out adequado para a campanha e o destino.
Reivindicar um sender ID é suficiente para começar a enviar?
Apenas onde o destino permite aquele remetente e nenhum registro obrigatório está pendente. Habilite o destino e verifique os requisitos de país do remetente antes do lançamento.

Outras formas de enviar

Compare remetentes alfanuméricos de marca com números de telefone que aceitam respostas.

Long codesProvisione números locais de 10 dígitos para SMS bidirecional e registre o tráfego dos EUA para A2P 10DLC.Short codesAlcance públicos nacionais com alta vazão por meio de um programa de short code aprovado pelas operadoras.Toll-freeEnvie e receba mensagens nos EUA e no Canadá com um único número 8xx verificado.Visão geral dos números de SMSCompare tipos de remetente por alcance nos países, suporte bidirecional e registro nas operadoras.Visão geral da API de SMSConheça o envio global de SMS, o provisionamento de números, as respostas bidirecionais, o roteamento e a análise de entregas.

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