O nome da sua marca
no campo de remetente.

Um sender ID alfanumérico coloca o nome da sua marca no campo "from" da mensagem em vez de um número. É unidirecional: os destinatários veem o nome mas não podem responder. Muitos países suportam-no, e muitos exigem que pré-registe a cadeia do remetente antes de ela entregar.

Coloque seu nome no campo de remetente

Exemplo de remetente

FIELDNOTES

01

Registre a identidade

Escolha a string de marca que seus clientes conhecem.

02

Verifique o destino

Registre onde o país exigir.

03

Use o caminho de resposta certo

Um remetente de marca não pode receber uma resposta por SMS.

Sender ID ilustrativo. Um nome registrado e um destino aprovado são verificações separadas.

Quando um nome vence um número.

Um sender ID alfanumérico é um dos quatro tipos de remetente nos números Bird SMS, parte da mais ampla Bird SMS API. Use-o quando os destinatários devem ver a sua marca em vez de um número de telefone e você não precisa que eles respondam: notificações, OTP e alertas pontuais em que a mensagem é toda a conversa.

O que um remetente alfanumérico lhe dá.

A marca no campo de remetente, com restrições reais.

  1. 01

    A sua marca, não um número.

    Os destinatários veem o nome da marca no campo de remetente. Use uma identidade que eles reconheçam e mantenha a mensagem consistente com o relacionamento que têm com você.

  2. 02

    Apenas unidirecional.

    Não há um número por trás do nome para encaminhar respostas. Os destinatários não podem responder a um sender ID alfanumérico. Planeje um canal diferente ou um número separado quando precisar de uma resposta.

  3. 03

    O suporte depende do país.

    Alguns destinos aceitam remetentes alfanuméricos livremente, alguns restringem-nos, e alguns não os permitem de todo. O remetente certo para uma rota é uma decisão por país.

  4. 04

    Muitas vezes precisa de pré-registo.

    Em muitos países a cadeia do remetente tem de ser registada antes de entregar, e os IDs não registados são reescritos ou descartados. Registe antes do envio em vez de no momento do envio.

  5. 05

    Mantenha a cadeia curta.

    Um remetente alfanumérico é um rótulo curto, tipicamente até 11 caracteres nas redes GSM. Escolha algo próximo do nome de marca que os destinatários já conhecem.

Defina o remetente por envio.

Quando o destino permite, você define a string de remetente no próprio envio: passe a sua marca no campo "from" em vez de um número. O formato de envio é o mesmo que você usa para todos os tipos de remetente; apenas o valor do "from" muda.

alphanumeric.ts
202 · accepted
// "from" is your alphanumeric sender, not a number.
// Permitted per country; often pre-registered first, and never for the US,
// which delivers only from a number you hold.
const { data: message, error } = await bird.sms.send({
  from:     "Bird",
  to:       "+31612345678",
  text:     "Your verification code is 481920.",
  category: "authentication",
}).safe();
if (error) throw error;

// text reads back as "**REDACTED**": an authentication body is not retained.
console.log(message.status, message.text); // → "accepted" "**REDACTED**"

As regras do país decidem o que é entregue.

Se um sender ID alfanumérico funciona, e se precisa ser registrado primeiro, é definido por cada país de destino e suas operadoras. Bird cuida do registro de sender ID por país para que a string que você envia seja a string que os destinatários veem. Quando precisar que os destinatários respondam, use um long code, short code ou número toll-free.

Perguntas sobre este remetente

O que é um sender ID alfanumérico?
Uma string curta de marca exibida no campo de remetente do SMS no lugar de um número de telefone. É uma identidade que você reivindica e registra onde necessário, e não um número que aceita respostas.
Os destinatários podem responder ao nome da marca?
Não. Use um número com capacidade de SMS quando o fluxo precisar de respostas. Prepare o mecanismo de opt-out adequado para a campanha e o destino.
Reivindicar um sender ID é suficiente para começar a enviar?
Apenas onde o destino permite aquele remetente e nenhum registro obrigatório está pendente. Habilite o destino e verifique os requisitos de país do remetente antes do lançamento.

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