Sailthru

Classificada em 6.º lugar no Top 100 de Empresas de Publicidade e Marketing da Inc. 500, a Sailthru melhora o engajamento e a retenção de clientes junto das principais marcas de e-commerce e media da atualidade. A Sailthru é uma empresa de tecnologia de marketing omnicanal com uma base de clientes internacional.

A Sailthru envia centenas de milhões de mensagens automatizadas diariamente. Antes de selecionar o PowerMTA, a Sailthru utilizava uma solução open source, o Postfix. Enquanto a maioria dos ESPs e tecnologias de automação de marketing sediados nos EUA experimenta um pico de mensagens digitais de manhã e início da tarde, a Sailthru personaliza o horário de entrega para cada utilizador individual, com base no momento em que é mais provável que abra o e-mail e converta. Isto resulta em grandes volumes de mensagens enviadas 24 horas por dia. Por isso, a Sailthru exigia uma infraestrutura de mensagens de nível industrial que gerisse o seu crescente volume de e-mails e, acima de tudo, necessitava de estabilidade e fiabilidade na sua plataforma de entregabilidade.

Benefícios da infraestrutura de mensagens digitais para a Sailthru

Ao selecionar o PowerMTA, a Sailthru melhorou radicalmente o desempenho e a fiabilidade das suas mensagens, focando-se na facilidade de configuração e nos padrões de gestão de tráfego. O PowerMTA impressionou a Sailthru com a sua capacidade de visualizar filas em tempo real e a flexibilidade para transferir mensagens de fila em fila sob volumes elevados, enquanto os tempos de carregamento diminuíam rapidamente. Outra funcionalidade importante foi a capacidade de resposta da interface de relatórios durante os períodos de pico: carregava imediatamente e oferecia à Sailthru uma visão direta das respostas dos destinatários. Além disso, o rastreamento de campanhas por JOBID também melhorou a visibilidade sobre o fluxo dos seus clientes.

A Sailthru analisou detalhadamente as 2 principais ofertas comerciais no mercado e, após uma revisão e avaliação minuciosas, selecionou o PowerMTA da Port25 como a sua solução crítica de entrega de e-mail. Há muito a considerar antes de escolher um MTA de nível comercial. Mas, no conjunto, a Sailthru considerou que a facilidade de uso, aliada ao desempenho e à estabilidade lendária, um rico conjunto de funcionalidades e um preço acessível faziam do PowerMTA um investimento sólido para o seu ambiente de envio.

“O PowerMTA proporcionou à Sailthru uma aplicação sólida como uma rocha que podemos levar ao limite — e nunca temos de nos preocupar em falhar.”

Diretor de Entrega Global, Ken Pfeiffer