Listrak

Com sede em NY e PA (Estados Unidos), a Listrak é uma plataforma integrada de marketing digital especificamente desenvolvida para varejistas. A Listrak ajuda varejistas a irem além dos e-mails tradicionais em massa, tornando as campanhas mais relevantes e envolventes ao combinar comportamento de navegação e histórico de compras com um conjunto de recomendações de produtos e personalização baseado em big data.

A Listrak utilizava anteriormente um MTA personalizado desenvolvido internamente como solução de envio. À medida que a solução de envio se aproximava do limite de sua capacidade de throughput, a gestão decidiu que precisava urgentemente de uma solução com capacidade de escalabilidade muito maior.

A solução interna tinha recursos de relatórios anêmicos, taxas de injeção baixas e não possuía um painel de entrega de mensagens digitais. Utilizava uma combinação improvisada de servidores e scripts VB que haviam atendido razoavelmente bem à empresa, mas que atingiram os limites de sua viabilidade. Também faltava um caminho linear para maximizar o throughput em uma lista crescente de profissionais de marketing ansiosos que queriam sua capacidade de envio de e-mails implantada rapidamente.

Os scripts VB originais e os servidores Microsoft Exchange com o serviço SMTP integrado do IIS haviam se mostrado capazes de lidar com o volume crescente até então, mas a equipe de TI percebeu que seria um grande desafio escalar envios de alto volume usando esse método. A equipe de TI experimentou brevemente um conjunto de servidores Unix conectados ao Sendmail, mas essa solução também foi superada pelos problemas de escalabilidade.

A Listrak avaliou a plataforma Bird PowerMTA por sua alegada capacidade de escalar sem esforço e ajudar a pequena equipe de TI da Listrak a criar configurações complexas de forma rápida e fácil.

“Atendeu e superou nossas expectativas. Era crucial que o Bird PowerMTA™ capacitasse a equipe de entrega a 'configurar e esquecer'. Eles adoram poder personalizar todos os recursos e diretivas e executar configurações dinâmicas, obter informações sobre o modo de recuo automático e modificar filas sem tempo de inatividade. E apreciam que a Port25 Solutions está profundamente envolvida com os mais recentes padrões do setor, lançando novos recursos e atualizações à medida que os padrões mudam.”

Andrew Wingle, Estrategista Principal de Entrega

A Listrak decidiu colaborar exclusivamente com a equipe de suporte técnico da Port25 Solutions para implementar uma solução que escalasse sem esforço, acompanhando o crescimento presente e futuro da empresa. A maioria dos clientes da Listrak está agora em um VMTA dedicado, com aproximadamente 15% de seus clientes em um pool compartilhado.

O sucesso de uma década da Listrak com o Bird PowerMTA™ dá à empresa a confiança de que pode continuar a oferecer confiabilidade incomparável no espaço de infraestrutura de mensagens digitais.

“Estou satisfeito com a confiabilidade geral do ambiente Bird PowerMTA™. É uma solução MTA muito robusta, facilmente instalada em diversos sistemas operacionais e altamente configurável. Consigo escalar meu ambiente de envio praticamente sem esforço. Não poderia estar mais satisfeito.”

Andrew Wingle, Estrategista Principal de Entrega