Marketing WhatsApp która rozpoczyna rozmowę.
Prowadź kampanie promocyjne, premiery produktów, powiadomienia o ponownej dostępności i interaktywne kampanie z karuzelami, na które klienci mogą odpowiadać bezpośrednio na czacie. Zarządzaj zatwierdzaniem szablonów przez Meta, automatycznie respektuj rezygnacje i kieruj kliknięcia przycisków oraz odpowiedzi klientów prosto do skrzynki zespołu lub agenta AI.
Trusted by engineering and product teams
shipping at global scale.
Testuj zatwierdzone szablony WhatsApp
ze swojego agenta za pomocą Bird MCP.
Poproś agenta o sprawdzenie zatwierdzonego szablonu i wysłanie próbki. Połącz szablony, wiadomości i raporty przez Bird MCP, a następnie zbuduj kampanię wokół rozmowy, którą chcesz rozpocząć.
Importuj kontakty i grupuj
je w grupy odbiorców wielokrotnego użytku.
Połącz kontakty, właściwości i preferencje. Zaimportuj listę, zsynchronizuj dane klientów i grupuj osoby według tego, co jest istotne dla Twojej kampanii.
Wysyłaj rozbudowane kampanie WhatsApp,
które zachęcają klientów do odpowiedzi.
Wybierz kwalifikującą się grupę odbiorców z wyrażoną zgodą i zatwierdzony szablon marketingowy. Dodaj obraz, język i akcje, które jasno przedstawią ofertę. Każda wiadomość rozpoczyna indywidualną rozmowę z klientem.
Gotowy, żeby budować?
Przekazuj odpowiedzi klientów od swojego
agenta do skrzynki odbiorczej zespołu.
Odpowiadaj na pytania o produkty za pomocą Meta business agent, a potem pozwól członkowi zespołu kontynuować w Conversations. Wiadomości klienta, etykiety i przypisanie pozostają razem w miarę rozwoju rozmowy.
Rozgałęziaj przepływ pracy, gdy
klient odpowie na WhatsApp.
Uruchom automatyzację, gdy klient odpowie na kampanię. Rozgałęź według wyboru, zaktualizuj kontakt i wyślij odpowiedni szablon, gdy klient może go otrzymać.
Śledź wiadomości dostarczone, przeczytane i
nieudane według szablonu.
Śledź dostarczenia i odczyty według szablonu, nadawcy i kategorii. Połącz zdarzenia konwersacji i biznesowe, aby zobaczyć, które kampanie generują pytania, rezerwacje i zakupy.
Jedna grupa odbiorców. Więcej sposobów na kontakt.
Buduj na tych samych kontaktach i automatyzacjach. Wybierz kanał pasujący do kolejnej wiadomości.
E-mail marketing
Daj swojej historii przestrzeń. Wysyłaj spersonalizowane kampanie z bogatym designem i automatycznymi follow-upami.
Marketing SMS
Wykorzystaj moment. Wysyłaj aktualne oferty i alerty o dostępności, a potem utrzymuj ciągłość odpowiedzi.
Marketing Apple Messages
Zamień odkrywanie w rozmowę. Pomóż klientom przeglądać produkty, wybrać termin i zapłacić w Messages.
Skaluj bez utraty kontroli.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.
Idź dalej.
Z WhatsApp.
Poznaj kanał, a potem połącz go z resztą swojego marketingu.
Wysyłanie API
Wysyłaj bogate wiadomości i śledź dostarczalność.
Szablony
Twórz wielokrotnego użytku, zatwierdzone wiadomości.
Numery
Podłącz swój numer firmowy.
Komunikacja dwukierunkowa
Utrzymuj odpowiedzi z kampanii w jednym wątku.
Współistnienie
Zachowaj aplikację Business i dodaj wysyłkę przez API.
Konwersacje
Odpowiadaj zespołowo z jednej skrzynki.
Grupy
Koordynuj wspólny czat na zaproszenie.
Marketing
Wysyłaj kampanie do odbiorców ze zgodą.
Meta business agent
Przygotuj i przetestuj odpowiedzi Meta business agent.
Marketing WhatsApp — objaśnienie.
Co jest potrzebne przed wysłaniem kampanii?
Użyj kwalifikującego się nadawcy biznesowego, grupy odbiorców z wymaganą zgodą i zatwierdzonego szablonu marketingowego w odpowiednim języku. Przed uruchomieniem sprawdź onboarding konta, jakość nadawcy i aktualną kwalifikowalność odbiorców.
Czy broadcast to grupa WhatsApp?
Nie. Każdy odbiorca otrzymuje indywidualną wiadomość i może odpowiedzieć we własnej rozmowie z Twoją firmą. Twój zespół lub agent obsługuje tę rozmowę z pełnym kontekstem.
Czy kampania może zawierać obrazy i przyciski?
Tak. Obsługiwane szablony marketingowe mogą łączyć multimedia, spersonalizowany tekst i akcje. Zadbaj, by obraz, treść i miejsce docelowe opowiadały tę samą historię, i użyj zatwierdzonej struktury szablonu.
Jak Meta business agent pomaga w odpowiedziach?
Meta business agent odpowiada na podstawie zapisanej wiedzy o Twojej firmie i instrukcji. Najpierw przetestuj go z listą dozwolonych numerów, włącz przekazywanie rozmów i pozwól członkowi zespołu przejąć rozmowę w Conversations, gdy klient potrzebuje pomocy.
Czy mogę połączyć WhatsApp z innymi kanałami marketingowymi?
Tak. Użyj wspólnych danych klientów i automatyzacji, aby skoordynować WhatsApp z Email i SMS. Przy wyborze kolejnego kroku uwzględnij preferencje, kwalifikowalność i zasady komunikacji każdego kanału.
Start with one channel and expand as you grow.
Add new channels, verification, and connectivity in the same workspace, using the same API keys, webhooks, and SDKs.
Deliver transactional emails, run campaigns, and handle replies.
SMS
Send global text alerts, campaigns, and two-way replies.
Send approved templates, rich media, and two-way support chats.
Apple Messages
Support customers, schedule appointments, and take Apple Pay in Messages.
Voice
Place programmable calls, run IVR menus, and connect SIP trunks.
Verify
Confirm signups and logins with OTPs and automatic channel fallback.
Lookup
Validate phone numbers and emails before you pay to send.
Mailbox
Provision dedicated email inboxes for AI agents and workflows.
eSIM
Issue travel data plans and mobile connectivity in your app.
Realtime
Stream live updates, chat, and presence over managed WebSockets.