Find clear answers about sending, deliverability, and email campaigns.

Wysyłaj na udokumentowane adresy sandbox, takie jak delivered@messagebird.dev, bounce@messagebird.dev lub complaint@messagebird.dev. Ćwiczą one wyniki i webhooki przez normalny pipeline. Ogranicz odbiorców testowych do adresów sandbox — prawdziwe adresy w tej samej wysyłce otrzymują prawdziwe wiadomości.

Domena onboardingowa umożliwia pierwszą wysyłkę w ramach udokumentowanych ograniczeń, a adresy sandbox wspierają testowanie. Zweryfikuj własną domenę wysyłkową do regularnego wysyłania. Sprawdź aktualne limity swojego obszaru roboczego, zamiast polegać na stałym limicie planu podanym na tej stronie.

Skorzystaj z quickstartu pierwszego e-maila do integracji API, przewodnika SMTP do istniejącej aplikacji SMTP, Email marketing do kampanii lub quickstartu agent-mailbox do konwersacji. Każda ścieżka prowadzi do odpowiedniej konfiguracji i dokumentacji.

You can start on the Free plan with its included sending allowance to test integration and delivery. Paid Email plans add a monthly deposit directly to your shared Bird balance, and each email you send is billed from that balance at your plan's published per-email rate without expiring message bundles. Visit the pricing page to compare current deposits, rates, and plan allowances.

If you downgrade your plan, any custom handles you have already claimed continue receiving mail without interruption, and you can claim additional handles once your usage is back within your plan's limit. Mailboxes created on your own verified domain count toward your total mailbox quota without using any of your custom-handle allowance.

Dedicated IPs are available as a monthly add-on on eligible paid Email plans. You can check the current monthly price per IP and the maximum number of dedicated IPs included in each plan tier on the Email pricing page before ordering from the dashboard.

Your sending throughput and monthly allowances depend on your Email plan, with full tier details listed on the Email pricing page and any custom enterprise limits applied automatically. You can check your active rate limits and remaining quota through the API or response headers, and use the returned wait time to pace retries when requests are throttled. API and SMTP traffic share your sending throughput, while batch requests and campaign broadcasts follow their own request limits.

A complete email can be up to 20 MB, including the HTML body, plain text, headers, and encoded attachments. Because attachment encoding adds overhead, keep raw attachment files under 15 MB so the assembled message stays within the limit, and keep in mind that some recipient mail servers enforce smaller size caps.

When content storage is enabled, you can inspect sent message bodies and attachments for up to 30 days. For Agent Mailboxes, parsed headers, extracted text, and attachments stay available for 30, 90, or 365 days depending on the retention tier selected on your plan, while raw MIME payloads are retained for 30 days.

Scope the agent's API key to the specific permissions its workflow requires, and configure mailbox receive rules so untrusted senders do not trigger agent runs. For sensitive outbound communication, have the agent save a draft first so a human or policy check can verify the recipients, sender address, and body before sending.

Tak, oba rodzaje przechodzą przez to samo API wysyłki. Jedyna różnica to pole category, które decyduje o tym, jak stosowane są wyciszenia (suppressions) i rezygnacje z subskrypcji. Wybierz transactional dla resetowania haseł i potwierdzeń, a marketing dla kampanii.

Wysyłaj nagłówek Idempotency-Key z każdym logicznym wysłaniem. Jeśli pierwsze żądanie zakończyło się sukcesem, ale nie otrzymałeś odpowiedzi, ponowienie z tym samym kluczem zwróci oryginalny wynik z nagłówkiem Idempotency-Replay, zamiast wysyłać e-mail po raz drugi.

Ustaw scheduled_at na dowolny czas od 30 sekund do 30 dni w przyszłości. Wysyłka natychmiast otrzymuje status accepted i pozostaje zaplanowana do momentu realizacji, więc możesz ją anulować w dowolnym momencie przed wysłaniem.

Tak, jako base64 w tablicy attachments. Aby wyświetlić obraz inline, nadaj mu content_id i odwołaj się do niego w kodzie HTML za pomocą cid:. Pliki źródłowe powinny mieć maksymalnie 15 MB, aby po zakodowaniu wiadomość mieściła się w limicie 20 MB. Typy zawartości wykonywalnej i skryptowej są odrzucane przed wysłaniem.

Yes. If your application or third-party software already sends email over SMTP, you can switch to Bird without rewriting code by updating the SMTP host, port, and credentials. Verify your sending domain in the dashboard and authenticate with an API key that has email sending permissions.

Connect on port 465 for implicit TLS encryption, or use ports 587 and 2525 with STARTTLS, including port 2525 for cloud environments that block standard mail ports. Point your client to the regional SMTP host that matches your API key; unencrypted submission on port 25 is disabled.

Use SMTP when you want a drop-in relay for existing services, CRMs, or frameworks that already assemble MIME messages. Choose the HTTP API when you want to send with stored templates, schedule deliveries, or pass structured JSON fields from your application code. Both methods share your verified domains, IP pools, suppression lists, and analytics.

SMTP messages are billed at the same published per-email rates as HTTP API sends under your Email plan, with no extra protocol fee. Check the Email pricing page for current plan rates, or talk with our team if you are migrating a high-volume SMTP workload.

Contacts live in your workspace and can store an email address, a phone number, your own external user ID, and custom attributes. Audiences reference those shared contact records, so when a customer updates their email address or profile details, the change carries across the audiences they belong to.

Upload a CSV, TSV, or Excel file in the dashboard, map your columns to contact attributes, and assign the imported contacts straight to an audience. To keep lists synchronized from your application, you can create or update up to 1,000 contacts per request through the API or CLI.

Audiences use explicit membership that you manage by adding or removing contacts through file imports, the dashboard, or the API. When a scheduled broadcast starts sending, Bird resolves the audience's current members so recent additions and removals take effect automatically.

You can define text, number, boolean, and date-time attributes with optional fallback values for missing data. Those attributes plug directly into your email templates so you can personalize subject lines and body copy for each recipient.

Select a saved audience when setting up your broadcast. When sending starts, Bird resolves the current audience members, filters out suppressed or unsubscribed addresses, and personalizes the template with each contact's saved attributes.

Yes. You can send a broadcast immediately or schedule it up to a year in advance, and you can edit or reschedule the campaign before delivery begins. If you cancel a broadcast that is scheduled or in progress, Bird stops delivery to any remaining recipients.

Broadcasts send a campaign to a saved audience up to a year ahead. For individual transactional emails, the sending API lets you schedule a message from 30 seconds to 30 days in advance. When you schedule a transactional send, Bird locks in the template version, language, and personalization values at request time so later edits do not alter your queued message.

Yes. Create a test audience populated with Bird sandbox addresses to simulate deliveries, bounces, and spam complaints without sending mail to real inboxes. Sandbox sends trigger your webhooks and appear in your analytics so you can verify your webhook and analytics integration before launching a live campaign, and they count toward your sending allowance.

Marketing broadcasts and transactional emails share your verified domains, templates, and delivery infrastructure, so you do not have to sync templates or suppression lists across two separate providers. Marketers can compose and schedule broadcasts in the dashboard, and developers can automate audience updates and campaign setup through the API, CLI, or MCP tools.

When you send a marketing broadcast or tag an API send as marketing, Bird includes one-click list-unsubscribe headers and an unsubscribe link for Gmail and Yahoo compliance. When a recipient opts out, Bird records their preference and filters them out of future marketing sends while still allowing transactional receipts and account alerts through.

Each broadcast report tracks delivered messages, human opens with automated privacy proxy prefetches filtered out, link clicks, bounces, and spam complaints. To tie campaigns back to signups or purchases, include UTM or custom link parameters and measure conversions in your product or analytics tool.

Use broadcasts in the dashboard to send newsletters, product announcements, and scheduled promotions to your saved audiences. For event-driven lifecycle emails such as welcome series, onboarding nudges, or cart reminders, trigger templates directly from your application backend using the Email API.

No. You can write and preview HTML templates in the dashboard code editor, or manage template files from your repository using the API, CLI, and MCP tools. If your team builds templates with React Email, you can compile them to HTML with Bird personalization placeholders intact and sync the output to the same drafts and published versions visible in the dashboard.

Templates use Liquid placeholders to merge dynamic data into subject lines, preview text, and message bodies. When you send a broadcast, Bird populates contact placeholders automatically from each recipient's saved profile attributes and fallback values. When you send transactional emails through the API, you can pass custom parameters such as order numbers or line items and use Liquid conditionals and loops to format the message.

Yes. Edits are saved to a working draft while live traffic continues using your currently published version. When you publish a change, Bird creates a version snapshot, and you can roll back to any earlier snapshot with one click if you spot a mistake, without affecting messages that have already been accepted for delivery.

Yes. A single template can store localized subject lines, preview text, and HTML bodies for multiple languages alongside a default fallback language. You can choose whether sends requesting an untranslated locale fall back to your default language or return an error, and preview each locale with sample recipient data before publishing.

Generujemy rekordy za Ciebie: rekord TXT DKIM do podpisywania poczty, CNAME return-path wyrównujący SPF (rekord SPF w domenie głównej nie jest wymagany) oraz rekord TXT DMARC. Opcjonalnie możesz dodać CNAME śledzenia dla brandowanych linków otwarć i kliknięć. Dodaj domenę, wklej rekordy u swojego dostawcy DNS i kliknij „Zweryfikuj

DMARC informuje serwery odbierające, co zrobić z pocztą, która nie przechodzi weryfikacji DKIM lub SPF, oraz dokąd wysyłać raporty zbiorcze pokazujące, kto wysyła wiadomości w imieniu Twojej domeny. Wymagamy rekordu DMARC, zanim domena będzie mogła wysyłać, i zalecamy rozpoczęcie od p=none, co monitoruje bez wpływu na dostarczanie. Gdy potwierdzisz, że wszystkie legalne źródła są prawidłowo wyrównane, zaostrz politykę do p=quarantine lub p=reject. Jeśli publikujesz już DMARC w swojej domenie lub domenie nadrzędnej, korzystamy z niego w obecnej postaci. Główni dostawcy skrzynek pocztowych oczekują teraz od nadawców masowych publikacji polityki, więc jej posiadanie jest coraz ważniejsze dla dotarcia do skrzynki odbiorczej przy dużych wolumenach.

Tak, jedno i drugie — i zalecamy dedykowaną subdomenę, ponieważ izoluje ona reputację e-mailową od firmowej poczty. Możesz również prowadzić oddzielne domeny dla poczty transakcyjnej i marketingowej lub jedną domenę na markę, każdą z własnym uwierzytelnianiem i reputacją.

Rozważ dedykowany adres IP, gdy wysyłasz stały wolumen i potrzebujesz kontroli nad własną reputacją IP. Nadawca o niskim lub nieregularnym wolumenie może lepiej skorzystać ze współdzielonej puli. Bird automatycznie rozgrzewa nowy dedykowany IP przez około 30 dni, kierując nadmiar przez współdzieloną infrastrukturę podczas rampy. Skonsultuj swój wzorzec wysyłki ze specjalistą e-mail przed podjęciem decyzji.

Tak. Grupuj adresy IP w pule i kieruj każdy typ ruchu do własnej puli. To rozdziela adresy IP obsługujące Twoje kampanie i strumienie transakcyjne. Uwierzytelnianie, reputacja domeny i zaangażowanie odbiorców nadal mają znaczenie dla obu.

Bird handles SPF, DKIM, and DMARC authentication, dedicated IP pools with automated warmup, bounce and complaint suppressions, unsubscribe preferences, and real-time delivery analytics. You control list acquisition, message content, and sending cadence, and you can pair those controls with Inbox Insights to monitor inbox placement across providers.

Start in the dashboard or analytics API by breaking down bounce reasons and spam complaints by sending domain and mailbox provider, such as Gmail or Yahoo. You can inspect individual delivery attempts in the email log to see exact server responses, and use Inbox Insights to run seed tests or check whether providers are routing your mail to spam.

No. Health statuses like Healthy, Watching, and Throttled give you an early warning when bounce or complaint rates rise, without automatically pausing your traffic or changing your rate limits. Your team stays in control of whether to pause a broadcast or clean an audience while investigating.

When an address hard bounces, Bird adds it to your suppression list and blocks future sends to protect your sender reputation. Spam complaints and unsubscribes automatically stop future marketing emails to that recipient while allowing critical transactional messages, such as password resets or receipts, to reach valid addresses.

Twarde odrzucenia tworzą wstrzymania dla całej poczty; skargi tworzą wstrzymania dla poczty nietransakcyjnej. Ręczne wstrzymania blokują wszystkie kategorie. Miękkie odrzucenia i odroczenia nie tworzą trwałych wstrzymań odbiorców.

Wypisanie rejestruje preferencję odbiorcy na karcie Preferencje. Jest oddzielne od listy wstrzymań. Oba są sprawdzane przy podejmowaniu decyzji o dostarczeniu, a usunięcie kontaktu nie kasuje jego rezygnacji.

Możesz usunąć blokadę przez panel lub API po zbadaniu jej przyczyny. Usunięcie jednej nie usuwa innych zapisów blokujących ani preferencji rezygnacji. Adres sandbox suppressed@messagebird.dev pozwala przetestować odrzuconego odbiorcę bez modyfikowania listy.

Użyj Email Lookup z kluczem API uprawnionym do lookup. Prześlij jeden adres i odczytaj wynik, poziom pewności dostarczenia, flagi ryzyka i ewentualną sugestię literówki. Panel, SDK i CLI umożliwiają wykonanie tego samego sprawdzenia.

Udokumentowane wyniki to valid, neutral, risky, undeliverable i typo. Traktuj result jako otwarty słownik i obsługuj przyszłe wartości na podstawie delivery confidence. Pole valid (boolean) to ocena poprawności dokonana przez dostawcę; odczytuj je razem z result i confidence, ponieważ samo w sobie nie gwarantuje dostarczenia.

Zaproponuj sugestię literówki do potwierdzenia przez użytkownika; nigdy nie podmieniaj adresu po cichu. Neutral oznacza, że nie udało się potwierdzić ani wykluczyć istnienia skrzynki. Połącz wynik i poziom pewności z własną polityką zgód i wysyłki.

Nie. Sprawdzenie pomaga ocenić jakość adresu w danym momencie. Nie ustanawia zgody, nie usuwa preferencji rezygnacji ani nie gwarantuje dostarczenia do skrzynki odbiorczej. Nadal honoruj rekordy wstrzymań i preferencji.

Użyj wsadowego API, aby ocenić do 1000 adresów w jednym żądaniu, w ramach limitu 128 KiB na żądanie. Wyniki zachowują kolejność przesłania, łącznie z duplikatami. Każdy zwrócony wpis jest rozliczany. Sprawdź udokumentowane limity powtórzeń przed ponowieniem wsadu; ta strona nie udostępnia kontrolki przesyłania list.

You can track delivered messages, opens, clicks, bounces, spam complaints, and delivery latency. Filter and group performance by sending domain, recipient domain, mailbox provider, tag, template, or broadcast to spot trends quickly. You can also inspect delivery and bounce rates by sending IP to monitor infrastructure health.

Analytics update within minutes as delivery and engagement events arrive, and each report includes a freshness timestamp so you know how current the numbers are. Metrics are recorded when the event happens, meaning a link clicked on Tuesday appears in Tuesday's activity even if the email was sent earlier in the week. You can query hourly or daily rollups across the dashboard and reporting API.

Delivery metrics confirm that the recipient's mail server accepted your message. To see whether accepted emails land in the primary inbox or the spam folder across major providers, use Inbox Insights, and use Competitive Insights to benchmark competing brands. To measure revenue or signups, pass campaign tags or link parameters into your application's analytics.

No. You can generate a Bird forwarding address in seconds and forward emails from your existing inbox to start testing right away. When you are ready to receive mail directly on your own brand, you can configure a receiving subdomain.

Yes. Register and verify a dedicated subdomain in Bird, enable inbound receiving, and publish the provided MX records in your DNS. Using a dedicated subdomain lets Bird process application replies and support tickets while your primary domain continues routing employee mail to Google Workspace or Microsoft 365.

Bird sends a webhook notification to your server as soon as an incoming email arrives, and your app can fetch the parsed subject, plain text, HTML body, headers, and attachments through the API. You can verify webhook signatures to confirm each request came from Bird and rely on automatic retries if your endpoint is temporarily unavailable.

Inbound email turns incoming messages on your receiving domain or forwarding address into structured webhook events and parsed content for your backend. Agent Mailboxes give each AI agent or support workflow a dedicated inbox that tracks multi-turn conversation threads, filters unwanted senders, and sends replies in context.

Inbound email parses incoming messages and forwards them to your webhook endpoint for one-way processing. An agent mailbox gives your AI agent or support app a persistent inbox that groups messages into conversation threads, strips quoted reply history to keep prompts clean, enforces sender admission rules, and sends threaded replies.

Yes. You can create mailboxes on any verified domain or subdomain where you have enabled inbound receiving. For quick setup without DNS changes, you can also provision a generated or custom handle on Bird's managed inbox domain, which stays reserved to your workspace even if you delete the mailbox later.

Parsed message headers, clean extracted text, and attachments are stored for 30, 90, or 365 days based on the retention period you choose for your plan. Raw MIME files and unparsed original bodies are kept for 30 days so you can debug formatting or delivery issues.

Yes. Configure mailbox webhooks to trigger your agent automatically whenever an admitted message lands in the inbox, or connect to the live event stream for real-time updates during an active session. If a streaming connection drops, your agent can list recent thread messages through the API to catch up on anything that arrived while disconnected.

Inbox Insights is the current Bird dashboard experience for inbox placement and seed testing, replacing the older Inbox Tracker name. If your organization uses a standalone eDataSource or legacy Tracker account, you can continue signing in through that platform's existing portal and support team.

Your delivery rate shows how many emails were accepted by recipient mail servers, which includes messages that later get filtered into spam. Inbox Insights shows where those accepted messages actually land across major mailbox providers, breaking down primary inbox versus spam folder placement alongside your delivery metrics.

Verify your sending domain in a workspace with Inbox Insights enabled and turn on domain tracking. Once active, panel placement estimates populate for supported mailbox providers as your domain sends volume, and you can run seed tests using your plan's seed testing allowance.

No. Creating a seed test reserves a set of test addresses for you to include in your campaign audience or pre-send test list before the expiration date. Placement results populate in your dashboard as those seed mailboxes receive your email, and reserving a test uses one test from your allowance.

You can see inbox, spam, and missing counts for each measured mailbox provider, verify that SPF, DKIM, and DMARC passed on the received messages, and compare how engaged versus dormant test mailboxes filtered your campaign.

Inbox Insights is designed for interactive investigation in the Bird dashboard, where you can inspect placement trends and seed test results visually. For programmatic reporting on your sent volume, bounces, opens, and clicks, use the Email analytics API.

Yes. Competitive Insights is the Bird dashboard tool for tracking competing brands and benchmarking their email programs, replacing the older Competitive Tracker name. If your team uses a legacy standalone account, you can continue accessing it through its existing sign-in and support path.

Competitive Insights estimates volume and engagement from a representative panel of consumer mailboxes, tracking each watched brand's primary high-volume sending domain. Mail sent from secondary domains or very low-volume senders may not appear in the panel sample.

Yes. The campaign feed displays captured subject lines and rendered email screenshots when available from the panel. It focuses on observed broadcast campaigns to help you review messaging, cadence, and seasonal promotions across your industry.

Treat them as complementary signals. Competitor read rates come from observed mailbox activity in the measurement panel, whereas your own open rates come from tracking pixels in the emails you send. The dashboard labels panel estimates alongside your own delivery metrics so you can compare directional trends accurately.

Yes. Each brand profile lists the detected email service provider when the panel can identify it from message headers and sending infrastructure. If a sender's provider cannot be verified from observed mail, the field stays blank.

Open Competitive Insights in the Bird dashboard, search for competitors by brand name or sending domain, and add them to your watchlist up to your plan's brand allowance. You can also book a demo with our team to check panel coverage for your industry before you subscribe.

Both are self-managed mail transfer agents for organizations that run their own sending infrastructure. Momentum MTA is designed for carrier-grade, high-volume environments that need deep policy customization and routing control. PowerMTA gives enterprise senders high-throughput delivery and granular queue management on their own hardware or public cloud instances in AWS, Azure, or GCP.

Momentum MTA and PowerMTA fit enterprises and mailbox providers whose compliance or infrastructure policies require running dedicated mail servers on-premises or in their own cloud. Inbox Insights and Competitive Insights are cloud tools in the Bird dashboard for any sender who wants inbox placement testing and competitor benchmarking, and you can use both without self-hosting an MTA.

SparkPost jest częścią Bird. Bird Email zapewnia workflow wysyłki, kampanii i dostarczania dla nowych projektów. Istniejąca integracja SparkPost to osobna integracja: przed planowaniem migracji przejrzyj jej wywołania API, rekordy domeny i zdarzenia z zespołem obsługi konta.

Bird Email ma własne API i SDK. Zapoznaj się z przewodnikami po wysyłce, szablonach, domenach i webhookach zamiast zakładać, że żądanie SparkPost można wysłać bez zmian.

Momentum to nasza lokalna platforma infrastruktury e-mail do wysyłek o dużym wolumenie, z konfigurowalnymi przepływami pracy, routingiem i parametrami dostarczania ustawianymi za pomocą Policy Manager. Jest zaprojektowana tak, aby skalować się wraz z Twoim wolumenem wysyłek przy zachowaniu stabilnej wydajności, a dzięki pełnej obsłudze Unicode (SMTPUTF8) możesz wysyłać wiadomości do adresów z międzynarodowymi zestawami znaków.

Adaptive Delivery to automatyczne kształtowanie ruchu w Momentum. Obserwuje, jak każdy dostawca skrzynek pocztowych reaguje na Twoją pocztę, i dostosowuje się w czasie rzeczywistym: ograniczając, opóźniając lub chwilowo wstrzymując strumień, aby chronić Twoją reputację, a następnie zwiększając tempo, gdy sytuacja się normalizuje. Docierasz do skrzynki odbiorczej bez ręcznego nadzorowania szybkości wysyłki dla każdego dostawcy. Intelligence Router pokazuje, jak to działa we wszystkich Twoich źródłach danych, z alertami w czasie rzeczywistym przy każdej korekcie.

Tak, jedno i drugie. Momentum działa na Twoich własnych serwerach, w dowolnej dużej chmurze lub w konfiguracji hybrydowej, dzięki czemu możesz dostosować go do swojej infrastruktury, kosztów i wymagań compliance — i zmieniać ten układ z czasem. Jest też stale rozwijany: najnowsze wersje zapewniają zgodność z nowoczesnymi systemami operacyjnymi, TLS 1.3 oraz aktualnymi standardami bezpieczeństwa i SMTP, a zdarzenia wiadomości są udostępniane przez API czasu rzeczywistego, które możesz podłączyć do własnego raportowania i automatyzacji.

Tak. PowerMTA może przekazywać część ruchu do hostowanego Bird Email API, jednocześnie dostarczając resztę bezpośrednio z Twoich własnych serwerów — to najprostszy sposób, aby wypróbować hostowaną platformę lub migrować stopniowo bez przenoszenia wszystkiego naraz. Sam PowerMTA działa na infrastrukturze, którą posiadasz, więc te adresy IP pozostają pod Twoim zarządzaniem. Ruch przekazywany do hostowanej platformy może korzystać z naszych adresów IP lub z Twoich dedykowanych adresów IP, a cała reszta pozostaje całkowicie pod Twoją kontrolą.

Wirtualne MTA pozwalają uruchamiać kilka niezależnych strumieni wysyłki w ramach jednej instancji PowerMTA, każdy z własnymi adresami IP, reputacją i limitami. Używaj ich do oddzielnego zarządzania pocztą transakcyjną, marketingową lub różnymi klientami. Współdzielone domeny i polityki dostawców mogą nadal wpływać na dostarczalność między strumieniami.

Yes. API requests require HTTPS, and SMTP submission requires TLS encryption on port 465 or a completed STARTTLS upgrade on ports 587 and 2525 before authentication is accepted, keeping your credentials encrypted in transit. Unencrypted submission on port 25 is disabled. To keep data in your chosen region, send through the regional endpoint that matches your API key; Bird's official SDKs and CLI detect the key's region prefix and route requests automatically.

You choose the exact read or write permissions for each API key across email sending, marketing campaigns, and domain management, so a key created for an application server to send receipts cannot modify your domains or access unrelated resources. Administrative actions such as managing team members, workspace settings, API keys, and IP pools require an authenticated user session. You can also attach an IP address allowlist to any key so requests from unfamiliar networks are rejected.

When you rotate an API key, Bird issues a replacement key immediately and keeps the previous key active for a configurable grace period (24 hours by default) so you can roll out the new credential across your services without dropping traffic. If a key is compromised, you can set the grace period to zero to revoke it right away, and you can assign a custom expiration date to the new key if your security policy requires periodic rotation.

Yes. Bird supports enterprise single sign-on over SAML 2.0 and OIDC with identity providers such as Okta, Microsoft Entra ID, and Google Workspace. Your account team can enable SSO for your organization, and team members who sign in with an email and password can enable multi-factor authentication on their own accounts.

Yes. The organization audit log records configuration and administrative changes in a read-only timeline showing the actor, workspace, timestamp, and outcome, and you can export entries in OCSF format to your SIEM. The audit log tracks account and infrastructure actions, while individual sent and received emails are recorded in the email log.

You can download compliance certifications and security documentation from the Bird Trust Center at trust.bird.com, and review our data processing agreement, privacy statement, and acceptable use policy at bird.com/legal. If your procurement or security team requires a custom vendor questionnaire, contact your account team.