WhatsApp voor developers
Send order updates, run marketing campaigns, and let customers book or get support right in chat.
Trusted by engineering and product teams
shipping at global scale.
Van prompt tot afgeleverd.
Activeer goedgekeurde templates, verstuur interactieve antwoorden en volg afleverings- en leesbevestigingen vanuit één API. Bekijk templates, verstuur berichten en debug afleveringsevents vanuit je code, terminal of AI-assistent.
Bouw rijke templates.
Sneller goedgekeurd.
Ontwerp mediakaarten, carrousels en snelle-antwoordknoppen in Studio en bekijk hoe variabelen er in de chat uitzien voordat je ze bij Meta indient. Beheer vertalingen en werk templateteksten bij zonder op een code-deploy te wachten.
Automatiseer veelgestelde vragen en
draag over met volledige context.
Laat klanten direct in WhatsApp hun orderstatus bekijken, leveringen wijzigen of om hulp vragen. Beantwoord veelgestelde vragen automatisch met gegevens uit je backend binnen het servicevenster van 24 uur, en draag het gesprek over aan een supportmedewerker met de ordergeschiedenis erbij, zodat klanten niets hoeven te herhalen.
Rond de boeking af.
Zonder WhatsApp te verlaten.
Externe webformulieren kosten je conversies wanneer klanten een browser moeten openen en opnieuw moeten inloggen. Gebruik native WhatsApp Flows om live beschikbare tijdslots te tonen, voorkeuren vast te leggen en beschikbaarheid in je backend te controleren voordat je de afspraak in het gesprek bevestigt.
Spoor dalingen in bezorging op
tot op templateniveau.
Volg geaccepteerde, afgeleverde, gelezen en mislukte berichten in realtime. Splits dalingen in aflevering uit per template, zakelijk nummer of land, zodat je gepauzeerde templates, frequentielimieten en Meta-foutcodes opmerkt voordat een campagne stilvalt.
Ontdek WhatsApp.
Goedgekeurde templates, interactieve Flows, tweerichtingssupport en onboarding van nummers in één platform.
Verstuur meldingen, media en interactieve berichten vanuit je backend, met webhooks voor antwoorden en leesbevestigingen.
SjablonenOntwerp mediakaarten, carrousels en authenticatietemplates in Studio en dien meertalige versies in ter goedkeuring door Meta.
GesprekkenAntwoord met vrije tekst en media binnen het klantenservicevenster van 24 uur, met leesbevestigingen, typindicatoren en reacties.
Native FlowsLaat klanten afspraken boeken, leveringsmomenten kiezen en formulieren met meerdere stappen invullen in de chat, zonder een browser te openen.
BroadcastsStart gerichte promoties, productlanceringen en weer-op-voorraadcampagnes voor doelgroepen met opt-in en volg de antwoorden die ze opleveren.
AI-agentsHandel ordervragen en routinematige support automatisch af met live gegevens uit je backend en draag complexe gesprekken over aan je team.
CommerceDeel productkaarten en catalogusitems in het gesprek, zodat shoppers opties kunnen bekijken en direct kunnen afrekenen.
BellenSchaal complexe supportgesprekken of verkoopgesprekken over grote aankopen op naar een spraakoproep in WhatsApp wanneer typen te traag gaat.
NummersOnboard nieuwe WhatsApp Business-nummers, migreer bestaande afzenders van een andere provider en beheer weergaveprofielen in één werkruimte.
AnalyticsBekijk aflever-, lees- en foutpercentages per template of land, en stem berichtvolumes af op de factureringscategorieën van Meta.
Schaal zonder controle te verliezen.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.