Verstuur native lijstkiezers, tijdkiezers, rich-linkkaarten, snelle antwoorden en mediabijlagen in Apple Messages for Business, zodat klanten op iPhone, iPad en Mac producten kunnen kiezen, tijdsloten kunnen boeken of acties kunnen bevestigen zonder de conversatie te verlaten. Bird levert gestructureerde selectiepayloads met jouw item-ID's via webhooks, zodat je app geen vrije tekstantwoorden hoeft te parsen.
Select an item and follow its reference into the service request.
Vervang heen-en-weer tekstvragen door native iOS- en macOS-panelen, kaarten en snelle-antwoordknoppen die nette, gestructureerde selecties naar je backend sturen.
Bied twee tot vijf snelle antwoorden voor snelle beslissingen, of open een lijstkiezer met meerdere secties, ondertitels, miniaturen en enkele of meervoudige selectie om catalogi te doorbladeren. Deel rich-linkkaarten met aangepaste voorbeelden, Apple Maps-pins voor winkelbezoeken en pdf- of afbeeldingsbijlagen tot 100 MB voor bonnen en handleidingen.
Wijs vaste ID's toe aan lijstrijen en snelle antwoorden, zodat je webhookhandler de exacte SKU of actie-ID ontvangt, ongeacht de weergavetaal van de klant. Pas zowel de uitnodigingsballon als de antwoordballon aan, zodat de conversatie natuurlijk leest op iPhone, iPad en Mac.
Controleer de actuele voorraad of agendabeschikbaarheid aan de hand van de geretourneerde keuze-ID voordat je een bestelling of boeking bevestigt. Controleer de mogelijkheden van het apparaat om zo nodig een tekst- of webalternatief te bieden, en laat klanten een vervolgvraag typen zonder hun plek in het gesprek kwijt te raken.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.
