Geef je klanten een nummer waarop ze je bereiken.

Verbind je zakelijke nummers met de manier waarop je team oproepen beantwoordt. Routeer een inkomend gesprek naar een SIP-trunk of een geverifieerde doorschakelbestemming, en beheer de belleridentiteit voor uitgaande gesprekken.

Aan de slag Neem contact op met sales

Voorbeeld inkomende configuratie

Eén nummer. Een doordacht antwoord.

1
Klant belt
Een nummer in je werkruimte
2
Nummerroutering
Lever af bij je SIP-trunk
3
Je team beantwoordt
Je PBX of belapplicatie

Wat is het verschil tussen een Voice-nummer en een beller-ID?

Een nummer in je Bird-werkruimte kan oproepen ontvangen als de mogelijkheden dat toestaan. Een nummer dat als beller-ID is geverifieerd, bewijst controle over een uitgaande identiteit; de huidige provider verwerkt nog steeds inkomende oproepen. Het verifiëren van een beller-ID verplaatst het nummer niet en verandert niet waar klanten je bereiken.

Kies het nummer rond de klantreis.

Een nummer voor je telefoonsysteem

Verbind een nummer met inkomende mogelijkheden aan een trunk met afleveringsgateways. Het nummer bepaalt de route; je PBX of applicatie beslist welke persoon, wachtrij of workflow antwoordt.

Een doorschakelbestemming

Stuur het gesprek door naar een geverifieerd nummer wanneer dat het juiste antwoord voor je team is. Controleer de belleridentiteit op het doorgeschakelde gesprekssegment en reken beide gesprekssegmenten mee in de kosten.

Een bestaand zakelijk nummer

Inventariseer het nummer, land, type en de huidige provider voordat je een migratie plant. Bevestig de geschiktheid en het porteringsproces bij Bird en stem de nummeroverdracht af op de overschakeling van je applicatie.

Test het nummer zoals een klant dat zou doen.

Bel vanuit de netwerken en locaties die ertoe doen voor je klanten. Bevestig dat het beoogde team antwoordt, dat het pad voor onbeantwoorde oproepen nuttig is en dat de vastgelegde route overeenkomt met de configuratie. Een geslaagde test vanaf één telefoon is bewijs over dat pad, niet over elk netwerk.

Beschikbaarheid

Bekijk de huidige catalogus voor het nummertype en de markt. Mogelijkheden, registratievereisten en prijs kunnen per nummer verschillen.

Routering

Configureer een antwoord voordat je het nummer deelt. Bewaar de vorige route zodat een wijziging bewust kan worden teruggedraaid.

Identiteit

Gebruik de juiste identiteit voor het gesprek en verifieer hoe deze verschijnt op representatieve ontvangende telefoons. De weergave hangt ook af van het ontvangende netwerk.

Vragen voordat je verbindt

Kan ik elk lokaal of gratis nummer kopen?

Beschikbaarheid hangt af van de huidige catalogus, het land, het nummertype en de vereiste registratie. Bekijk het specifieke nummer en de vereisten voor aankoop; dezelfde mogelijkheden gelden niet voor elke markt.

Ontvangt beller-ID-verificatie oproepen in Bird?

Nee. Verificatie bevestigt controle over een nummer voor belleridentiteit. Inkomende oproepen blijven bij de provider die het nummer beheert, tenzij je apart een ondersteunde nummeroverdracht regelt.

Kan ik mijn nummer behouden tijdens migratie?

Bevestig de portabiliteit voor het specifieke nummer, land en provider voordat je een wijziging plant. Bereid de nieuwe gespreksroute en een continuïteitsplan voor terwijl de huidige dienst nog beschikbaar is.

Bouw de rest van het belpad

Voice-overzicht Kies het belpad voor je klantreis.

Inkomende routering Koppel elk nummer aan je telefoonsysteem, doorschakelbestemming of belsequentie.

Uitgaande gesprekken Stel de identiteit en verbinding in voor gesprekken die je plaatst.

Contactcenterverbindingen Plan nummercontinuïteit bij je PBX- en applicatiemigratie.

Voice-prijzen Bekijk de actuele bestemmingstarieven en gesprekscomponenten.

Schaal op zonder
controle te verliezen.

Organiseer teams in werkruimtes, beheer API-toegang en traceer wijzigingen via auditlogs.

HarborOrganisatie

WerkruimtesProductieSandbox

Verzendagent

API-sleutel · Team Klantoperaties

Actief

MachtigingenToegang

EmailLezen en schrijven

SMSLezen en schrijven

ALAlex Lee BeheerderMachtigingen bijgewerkt

Auditlog

Productie

Werkruimte: Productie
Resource: Verzendagent
WhatsApp: LeestoegangLezen en schrijven

Geslaagd

Ontdek Enterprise

Begin met Voice.
Bouw over kanalen heen met Bird.