Ga online in het Bird-dashboard en de browsertelefoon gaat over wanneer een klant een nummer belt dat naar je belgroep is gerouteerd. Met dezelfde telefoon bel je uit om een nieuwe SIP-trunk te verifiëren, te testen hoe je beller-ID op een echt toestel verschijnt of een IVR-toetsmenu te doorlopen voordat je je PBX koppelt. Elk gesprek, aangenomen of gestart, komt in je gesprekslog.
Support Amsterdam
Verbind het gesprek via een geschikte trunk. De browser ontvangt kortdurende sessiegegevens.
Ga online om te bellen en oproepen voor je belgroepen te ontvangen.
Maya Chen
0:03
Met deze telefoon kun je geen hulpdiensten bereiken.
Maya Chen
0:03
Met deze telefoon kun je geen hulpdiensten bereiken.
Support Amsterdam
Verbind het gesprek via een geschikte trunk. De browser ontvangt kortdurende sessiegegevens.
Ga online om te bellen en oproepen voor je belgroepen te ontvangen.
Support Amsterdam
Verbind het gesprek via een geschikte trunk. De browser ontvangt kortdurende sessiegegevens.
Ga online om te bellen en oproepen voor je belgroepen te ontvangen.
Maya Chen
0:03
Met deze telefoon kun je geen hulpdiensten bereiken.
Preview the call state and try the in-call keypad.
Houd de zwevende telefoon open terwijl je door het dashboard navigeert om gesprekken aan te nemen, trunks in te richten, beller-ID's te verifiëren en gesprekslegs te bekijken.
In plaats van te raden waarom een testgesprek niet verbond, controleert de browsertelefoon je werkruimte-instellingen vóór het bellen en linkt direct naar elke ontbrekende stap. Maak met één klik een belklare SIP-trunk aan met uitgaand bellen, sessiegegevens en MD5-digestondersteuning vooraf ingesteld, en kies daarna een Bird-nummer of geverifieerde beller-ID en een ingeschakeld bestemmingsland.
Routeer een nummer naar een belgroep en Bird laat de online leden van de groep in het dashboard overgaan, vijf tegelijk, totdat een van hen Accept selecteert. Een inkomend gesprek speelt de beltoon die je hebt gekozen (er zijn er vijf) en toont een systeemmelding met het nummer en de contactnaam van de beller. Zet jezelf op Busy om te blijven bellen zonder gebeld te worden, en beheer belgroepen in het dashboard of via de API, SDK's, de CLI en de MCP-server.
Als je online gaat, meldt de browser zich aan met een kortlevende sessiereferentie die de telefoon op de achtergrond vernieuwt. Zo wordt er geen langlevende API-sleutel op de client opgeslagen. Kies je microfoon en wissel van apparaat tijdens een gesprek, selecteer een luidsprekeruitgang in Chromium-browsers en verstuur DTMF-tonen via het toetsenblok op het scherm of je toetsenbord om door IVR-menu's en toestelnummers te navigeren.
Browsergesprekken lopen via dezelfde carrierroutering en factureringspipeline als je PBX-verkeer en verschijnen direct in de gedeelde leglog met SIP-responscodes, aannametijdstempels en factureerbare duur. Als een gesprek wordt geweigerd voordat het een carrier bereikt, toont het telefoonvenster precies welke controle is mislukt. De browsertelefoon kan gesprekken niet in de wacht zetten of doorverbinden en geen nooddiensten bereiken. Als je de pagina herlaadt, word je opnieuw verbonden met een aangenomen gesprek, gestart of ontvangen.
Routeer inkomende gesprekken naar je team, configureer de SIP-trunk achter uitgaande browsergesprekken en bekijk gespreksrecords per leg.
Koppel je PBX of spraakserver via versleutelde SIP en beheer IP-allowlists, API-sleutels en kortlevende sessiegegevens.
→Start uitgaande gesprekken vanaf je Bird-telefoonnummers of verifieer bestaande bedrijfsnummers om op toestellen van klanten te tonen.
→Bekijk overgaantijd, factureerbare gespreksduur, laatste SIP-responscodes en weigeringsredenen voor alle gespreksdelen in je werkruimte.
→Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.