Voce
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creano software di classe mondiale.

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Il tuo sistema telefonico.
Connesso tramite Bird.

Porta il tuo PBX o client SIP. Imposta la direzione, autentica la connessione,
e scegli dove possono essere indirizzate le chiamate.

Your phone systemPBX or SIP client

Bird SIP trunkTLS signaling · 5061

Customer phone+44 20 7946 0188

Outbound callsUse the SIP domain assigned to your trunk.

Authentication: Allowed API key
Caller identity: Verified caller ID
Destination: United Kingdom enabled

Ready for an outbound callYour client places the call over SIP. Bird applies the trunk and account policies.

Esplora i trunk SIP

Le tue chiamate. Nel tuo workflow.

Leggi l'attività delle chiamate in corso dalla tua app o dal tuo agente.
Ispeziona i registri delle chiamate con MCP, CLI, SDKs o REST.

YouVoice

Can you check which calls are active right now and tell me which are connected and which are still ringing?

Bird MCP4 connected actions

1Read the workspaceworkspace_get
2Find calls in progressvoice_legs_list
3Inspect the connected callvoice_legs_get
4Inspect the ringing callvoice_legs_get

Explore MCP docs →

Un percorso chiaro.
Per ogni chiamante.

Accogli il chiamante, raccogli una scelta dalla tastiera e segui il ramo selezionato. Prova 1 o 2 per leggere la risposta nella trascrizione.

SAYWelcome to Harbor

GATHERHow can we help?

Keypad input

Pressed 1

SAYOpening hours

Pressed 2

SAYCollection details

Harbor

Connected

RESPONSE · PRESSED 2

Your collection is ready. Bring your order number when you visit.

3456789*0#

Esplora le sequenze di chiamata

Ogni chiamata.
Un motivo che puoi esaminare.

Scopri quando una chiamata ha squillato, quando si è connessa e come è terminata.
Tieni il tempo di risposta separato dalla durata totale.

Call detailsvcl_…2048

hHarbor Amsterdam+31 20 555 0188

Outbound

AMAlex Morgan+44 20 7946 0188

Call activity6s ringing · 36s connected

00:0000:0600:42

Started14:32:04

Answered14:32:10

Ended14:32:46

StatusAnswered

Total duration00:42

Answered time00:36

SIP response200

The destination picked up.

Six seconds of ringing, followed by 36 seconds connected.

Normal end of call

voice_call.endedFinal outcome recorded

Esplora gli eventi Voice Esplora il log delle chiamate

Volume delle chiamate.
Con il contesto che lo accompagna.

Segui i tassi di risposta verso una destinazione specifica.

Voice analytics

Call volume and answer rate

5,614calls85.2%answer rate

74.4%

of unanswered calls in this hour
United States

90 of 121 · 14:00–15:00 UTC

By destination

14:00–15:00 UTC

Calls	Unanswered	Share
229	90	74.4%
125	22	18.2%
63	9	7.4%

Esplora i log delle chiamate Voice

Esplora Voice.

Dalla prima connessione al flusso completo della chiamata. Esplora i dettagli.

Voice API

Collega i record delle chiamate alla tua applicazione e configura gli strumenti di chiamata supportati.

Sequenze di chiamata

Offri a chi chiama un percorso chiaro verso la risposta di cui ha bisogno.

Trunking SIP

Connetti il tuo sistema telefonico alla rete telefonica.

Chiamate in entrata

Instrada le chiamate verso la destinazione corretta.

Telefono nel browser

Effettua una chiamata direttamente dalla dashboard.

Registrazioni

Trova e riproduci le registrazioni dai tuoi flussi di chiamata.

ID chiamante

Verifica l'identità che i clienti vedono quando chiami.

Chiamate globali

Prepara destinazioni e limiti prima di effettuare le chiamate.

Log delle chiamate

Scopri come una chiamata è iniziata, si è connessa e si è conclusa.

Webhooks

Consenti alla tua applicazione di seguire il ciclo di vita della chiamata.

Scala senza
perdere il controllo.

Organizza i team in spazi di lavoro, controlla l'accesso alle API e traccia le modifiche tramite log di audit.

HarborOrganization

WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team

Active

PermissionsAccess

EmailRead & write

SMSRead & write

ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production

Workspace: Production
Resource: Delivery agent
WhatsApp: ReadRead & write

Succeeded

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