Hormati pemilik
di balik nomor tersebut.

Pastikan izin untuk menghubungi seseorang terhubung dengan pesan yang Anda kirim. Tinjau persetujuan, tujuan, dan pengirim sebelum kampanye diluncurkan. Hormati balasan dan perubahan preferensi, serta simpan bukti yang dibutuhkan tim Anda untuk menjelaskan mengapa seseorang disertakan.

Mulai sekarang Hubungi Sales

Tinjauan kampanye

Jejak izin yang jelas

Opt-in tercatat

Pelanggan meminta penawaran SMS. Sumber, waktu, dan cakupan tersimpan.

Pengirim diperiksa

Pengirim memenuhi syarat untuk tujuan pengiriman dan maksud kampanye.

Preferensi terkini diperiksa

Supresi dan perubahan preferensi selanjutnya menentukan apakah pengiriman ini dapat dilanjutkan.

Ilustrasi alur tinjauan. Registrasi, persetujuan pelanggan, dan kelayakan pengiriman saat ini adalah keputusan terpisah.

Bagian dari platform SMS Bird

Tiga pemeriksaan. Tiga pertanyaan berbeda.

Mendaftarkan pengirim tidak menciptakan persetujuan pelanggan. Keanggotaan audiens tidak mengesampingkan opt-out. Berikan setiap keputusan tempat yang jelas dalam tinjauan kampanye Anda.

Kesiapan pengirim

Pilih pengirim yang mendukung tujuan dan kasus penggunaan. Selesaikan registrasi negara atau operator yang diperlukan.

Izin pelanggan

Catat bagaimana orang tersebut melakukan opt-in, cakupan yang disetujui, serta sumber dan waktu yang relevan. Hubungkan preferensi komunikasi dengan kontak.

Kelayakan terkini

Periksa supresi dan perubahan preferensi saat menyiapkan dan mengirim kampanye. Daftar ekspor yang sudah usang tidak boleh mengesampingkan opt-out yang lebih baru.

Balasan harus mengubah apa yang terjadi selanjutnya.

Bird mengenali kata kunci opt-out yang didukung dan mencatat supresi untuk pasangan pengirim-dan-pelanggan. Preferensi SMS di seluruh workspace adalah kontrol terpisah.

Hormati STOP

Kata kunci stop yang didukung membuka supresi untuk pengirim dan nomor tersebut. Event masuk tetap tersedia untuk aplikasi Anda.

Jaga cakupan tetap jelas

Supresi tingkat pengirim dan preferensi di seluruh workspace adalah catatan yang berbeda. Gunakan kontrol yang sesuai dengan permintaan pelanggan.

Tinjau perilaku lokal

Pengenalan kata kunci dan balasan otomatis bervariasi menurut negara. Periksa katalog terkini dan uji alurnya untuk setiap pasar yang Anda luncurkan.

Bangun tinjauan peluncuran yang dapat diulang.

Pilih jendela pengiriman yang tepat dan jalur opt-out yang jelas. Gunakan kontrol operasional Bird bersama tinjauan organisasi Anda terhadap aturan yang berlaku untuk kampanye tersebut.

Waktu

Tetapkan jadwal secara sengaja dan perhitungkan waktu lokal penerima. Pengiriman besar mungkin berlanjut melewati waktu mulainya.

Konten

Jelaskan merek, tujuan, dan tindakan selanjutnya. Tinjau tautan, penawaran, dan instruksi yang digunakan seseorang untuk menghentikan pesan.

Bukti

Hubungkan kampanye, audiens, catatan izin, dan hasil pengiriman agar tim Anda dapat menyelidiki pesan individual.

Temukan panduan operasional untuk keputusan tersebut

Kepatuhan pengirim dan operatorJelajahi registrasi dan kontrol pengiriman.Opt-out dan kata kunciBaca cakupan dan perilaku supresi yang tepat.Pilih pengirimBandingkan long code, nomor bebas pulsa, short code, dan sender ID.

Pertanyaan tentang kepatuhan SMS

Apakah pendaftaran pengirim berarti saya bisa mengirim pesan ke semua orang di database saya?

Tidak. Pendaftaran menetapkan kelayakan untuk menggunakan pengirim di bawah program tujuan atau operator. Izin pelanggan, tujuan pesan, dan opt-out tetap menjadi persyaratan terpisah.

Apa yang diblokir oleh kata kunci STOP?

Kata kunci STOP yang didukung membuat supresi untuk pasangan pengirim-dan-pelanggan. Preferensi SMS tingkat workspace bersifat terpisah. Lihat panduan kata kunci untuk cakupan negara terkini dan balasan otomatis.

Bisakah penerima membalas ke sender ID alfanumerik?

Tidak. Nama pengirim alfanumerik tidak memiliki jalur balasan SMS. Pilih pengirim dan mekanisme opt-out yang sesuai dengan tujuan dan kampanye.

Apakah menggunakan Bird menjamin kepatuhan hukum?

Tidak. Bird menyediakan pendaftaran, supresi, dan kontrol kampanye. Organisasi Anda tetap perlu menentukan izin, konten, dan aturan yang berlaku untuk pesan dan pasarnya.

Lanjutkan membangun program SMS Anda

Pemasaran SMSKembali ke alur kerja kampanye lengkap.SMS APIBangun notifikasi yang dipicu aplikasi.Analitik pengirimanPahami setiap hasil pengiriman.Pustaka sumber daya SMSTemukan panduan, jawaban, atau alat diagnostik.

Skalakan tanpa
kehilangan kendali.

Atur tim dalam workspace, kontrol akses API, dan lacak perubahan melalui log audit.

HarborOrganization

WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team

Active

PermissionsAccess

EmailRead & write

SMSRead & write

ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production

Workspace: Production
Resource: Delivery agent
WhatsApp: ReadRead & write

Succeeded

Explore Enterprise

Mulai dengan SMS.
Bangun lintas kanal dengan Bird.