Gunakan rentang waktu penerimaan.
Metrik keluar WhatsApp mengikuti pesan yang diterima dalam rentang yang dipilih. Tanda terima yang datang belakangan memperbarui kohort tersebut, sehingga periode terbaru tetap bersifat sementara.
Lacak pesan.
Baca hasilnya.
Periksa pola pengiriman dan kegagalan di seluruh lalu lintas WhatsApp. Pisahkan pembacaan, balasan, dan tindakan pelanggan yang terkonfirmasi sebagai ukuran tersendiri.
See the pattern.
Inspect the cause.
Follow performance down to the message.
WhatsApp analytics
Delivery over time
26,917accepted97.6%delivery rate
73.9%
133 of 180 · 14:00–15:00 UTCof failures in this hour
order_update
By template
14:00–15:00 UTC| Template | Accepted | Failed | Share |
|---|---|---|---|
| 1,101 | 133 | 73.9% | |
| 601 | 32 | 17.8% | |
| 300 | 15 | 8.3% |
Ikuti kohort.
Perhitungkan tanda terima yang terlambat.
Pahami pengiriman keluar dan aktivitas percakapan masuk.
Selidiki kegagalan yang tercatat.
Periksa log pesan untuk template yang gagal, jendela layanan yang kedaluwarsa, atau respons penyedia. Grafik menunjukkan lokasi masalah; catatan pesan menyediakan bukti spesifik.
Jangan perlakukan pengamatan sebagai funnel.
Tanda terima dibaca bisa ada tanpa tanda terima terkirim. Pengamatan grup menghitung pesan, bukan setiap penerima. Gabungkan tindakan bisnis yang terkonfirmasi secara terpisah saat mengukur nilai kampanye.
Skalakan tanpa
kehilangan kendali.
Atur tim dalam workspace, kontrol akses API, dan lacak perubahan melalui log audit.
HarborOrganizationWorkspacesProductionSandbox
Delivery agent
API key · Customer operations teamALAlex Lee AdminPermissions updated
Audit log
Production- Workspace
- Production
- Resource
- Delivery agent
- ReadRead & write
Team Customer operationsActor role AdminOutcome SucceededTime 22 Sep, 09:42:18 UTC
Succeeded