PagerDuty dapat digunakan untuk operasi TI, DevOps, dan respons insiden.
Ikhtisar
Layanan ini menawarkan kepada pengguna kemampuan untuk mengelola pemberitahuan dan jadwal piket, yang dapat digunakan untuk memastikan waktu aktif sistem dan respons cepat terhadap masalah.
Pemicu
Insiden Terpicu
Dikirim ketika insiden baru dibuat/terpicu.
Insiden Dianotasi
Dikirim ketika insiden dianotasi.
Insiden Diselesaikan
Dikirim ketika insiden diselesaikan.
Insiden Didelegasikan
Dikirim ketika insiden telah dialihkan ke kebijakan eskalasi lain.
Prioritas Insiden Diperbarui
Dikirim ketika prioritas insiden telah berubah.
Insiden Diterima
Dikirim ketika insiden telah diterima.
Insiden Tidak Diterima
Dikirim ketika insiden tidak diterima.
Insiden Diambil Alih
Dikirim ketika insiden diambil alih.
Insiden Dialihkan
Dikirim ketika insiden dialihkan.
Insiden Dibuka Kembali
Dikirim ketika insiden dibuka kembali.
Responder Insiden Ditambahkan
Dikirim ketika responder insiden ditambahkan.
Tindakan
Memicu Peristiwa
Laporkan peristiwa dari masalah baru
Mengakui Peristiwa
Mengakui peristiwa yang sudah ada menggunakan kunci rute
Menyelesaikan Peristiwa
Menyelesaikan peristiwa yang sudah ada menggunakan kunci rute
Dapatkan Insiden berdasarkan ID
Tampilkan informasi rinci tentang insiden. Menerima baik ID insiden ataupun nomor insiden.
Dapatkan Entri Log berdasarkan ID
Dapatkan detail untuk entri log insiden tertentu. Metode ini memberikan informasi tambahan yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan data peristiwa mentah.
Perbarui Insiden
Mengakui, menyelesaikan, meningkatkan, atau mengalihkan insiden.