Integrasi / Customer.io
SMS Customer.io, dikirim oleh Bird
Tambahkan Bird sebagai penyedia SMS di Customer.io. Nomor telepon Bird Anda disinkronkan sebagai pengirim, kampanye, broadcast, dan pesan transaksional Anda dikirim melalui Bird, serta status pengiriman dan balasan kembali melalui webhook.
Seret ikon ke titik-titik. Gunakan tombol panah untuk memindahkan ikon yang difokuskan. Tekan Escape untuk membatalkan penyeretan.
Satu kunci, satu ID, dan satu webhook
Setiap koneksi Customer.io terhubung ke satu workspace Bird dan menyinkronkan nomor telepon yang mendukung SMS sebagai pengirim. Nomor yang pendaftarannya masih tertunda di Bird belum siap mengirim, sehingga tidak disinkronkan. Jika Anda mengirim dari lebih dari satu workspace, tambahkan satu koneksi untuk setiap workspace.
- Developers
- Kunci API
- Buat kunci
- Kunci API
- bk_eu1_…
- ID workspace
- ws_…
Keduanya harus berasal dari workspace yang sama.
Yang terjadi setelah terhubung.Customer.io menyusun pesan dan membuat laporan; Bird mengirimkannya.
SMS dari nomor yang telah disinkronkan. Tanpa MMS: pesan dengan gambar akan gagal, jadi kosongkan kolom gambar. Untuk pengirim alfanumerik, klaim di Bird lalu tambahkan di Customer.io sebagai identitas pengirim manual.
$ SMS
$ Nomor telepon
Setiap pesan memiliki kategori. Pesan transaksional Customer.io dikirim sebagai pesan transaksional; otomatisasi dan broadcast dikirim sebagai pesan pemasaran. Daftarkan pengirim Anda di Bird untuk kategori yang Anda kirim jika suatu negara mewajibkannya.
$ Transaksional
$ Pemasaran
Status dan balasan melalui webhook. Status delivered dipetakan ke delivered; failed, rejected, expired, dan undelivered dipetakan ke bounced dengan kode kesalahan dari Bird; pengiriman yang ditolak karena opt-out dipetakan ke dropped. Balasan STOP, atau opt-out dari Bird atau operator, menandai orang tersebut sebagai telah memilih berhenti menerima pesan dari pengirim itu.
$ delivered
$ bounced
$ dropped
Terapkan dalam praktik.
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini.