Migrasi API SMS tidak seharusnya mahal atau terlalu rumit. Bird memudahkan untuk beralih penyedia dan meningkatkan efisiensi biaya SMS Anda.
Mengapa perusahaan ragu untuk beralih penyedia SMS
Transisi ke infrastruktur teknologi baru selalu melibatkan sejumlah risiko. Bahkan ketika penyedia SMS Anda saat ini memberikan kinerja yang kurang memuaskan dan efisiensi biaya, ada stabilitas dan kenyamanan jangka pendek dalam status quo.
Tetapi kenyamanan itu datang dengan biaya jangka panjang. Dihadapkan pada kesempatan untuk mentransisikan API SMS-nya ke platform yang lebih unggul, banyak bisnis perusahaan terhambat oleh kekhawatiran berikut:
Potensi biaya mengganti penyedia
Terlepas dari seberapa banyak uang yang bisa dihemat bisnis Anda dalam jangka panjang, perubahan memerlukan investasi di awal. IT perusahaan harus menyisihkan waktu dan sumber daya untuk mengelola peralihan ini. Strategi pesan SMS Anda mungkin terkena dampak, memaksa Anda untuk menghentikan kampanye yang menghasilkan pendapatan bagi bisnis Anda.
Kesulitan yang muncul ketika mengganti penyedia API hanya sepadan jika Anda berpindah ke mitra yang kompeten dan terbukti. Tidak hanya Anda akan mendapatkan kinerja dan ROI yang lebih baik dalam jangka panjang, tetapi Anda juga akan menikmati transisi yang lebih lancar berkat dukungan dan sumber daya terintegrasi dari mitra baru Anda.
Penyedia SMS yang tepat dapat membantu Anda mencapai efisiensi biaya pengiriman pesan baru sambil mengendalikan beberapa biaya yang terkait dengan investasi awal ini.
Beban kerja pengembangan yang memerlukan sumber daya intensif
Banyak bisnis yang mengganti penyedia SMS mereka perlu menjadwalkan pekerjaan pengembangan untuk sepenuhnya mengintegrasikan teknologi mereka sendiri dengan API SMS baru. Sebagian dari pengembangan ini mungkin berfokus pada konektivitas API, tetapi beban kerja pengembangan lainnya mungkin berfokus pada integrasi dengan CRM perusahaan dan alat lainnya.
Namun banyak bisnis, bahkan yang berada di tingkat perusahaan, mungkin tidak memiliki sumber daya pengembangan yang tepat untuk dialokasikan untuk proyek ini. Beberapa tim pengembang internal tidak akan memiliki kapasitas untuk mengambil alih migrasi SMS.
Tanpa mitra yang menawarkan bantuan teknologi berpengalaman, bisnis Anda akan menghadapi tantangan dalam pekerjaan pengembangan ini—dan jika perusahaan Anda tidak memiliki kapasitas untuk menangani proyek ini secara internal, Anda harus mencari bantuan eksternal dengan biaya tambahan.
Pusingnya kepatuhan
Mengganti API SMS Anda dapat melibatkan banyak pekerjaan tambahan untuk memastikan kepatuhan terhadap strategi pesan Anda. Kode pendek harus dipindahkan, dan semakin banyak negara yang mengharuskan bisnis mendapatkan persetujuan daftar putih sebelum mereka dapat mengirim pesan.
Beberapa negara membuat proses ini lebih rumit daripada yang lain: di Amerika Serikat, misalnya, persetujuan kode pendek bisa sangat sulit jika Anda mencoba melakukannya sendiri.
Memenuhi persyaratan kepatuhan khusus negara dapat memakan banyak waktu dan usaha, dan kampanye pesan Anda dapat terjebak dalam ketidakpastian menunggu persetujuan. Sementara negara-negara seperti Amerika Serikat memiliki persyaratan kepatuhan yang sangat kompleks, tugas mengelola kepatuhan selama transisi API Anda pasti akan lebih menantang saat mengirim SMS secara global.
Burung memudahkan untuk beralih
Bisnis yang menolak inovasi karena biaya jangka pendek dan gangguannya melakukannya dengan biaya peluang yang besar. Anda menghemat uang hari ini, tetapi pendapatan Anda menderita di minggu, bulan, dan tahun yang akan datang.
Perubahan itu tidak nyaman. Tetapi tidak harus sulit.
Itulah sebabnya Bird telah menghilangkan sebanyak mungkin hambatan dari proses migrasi API, mengurangi waktu dan sumber daya yang diperlukan untuk mengadopsi pendekatan yang lebih baik untuk SMS.
Efisiensi biaya yang dioptimalkan seiring waktu
Dibandingkan dengan platform SMS yang bersaing, Bird lebih murah per pesan. Biaya platform rendah meskipun ada alat dan kemampuan bawaan yang luas. Pesan masuk juga gratis, yang tidak disediakan oleh semua platform SMS.
Efisiensi biaya Bird bahkan lebih mencolok untuk pesan SMS global. Karena perbedaan biaya dalam mengirim pesan SMS ke negara yang berbeda, Bird memungkinkan bisnis Anda untuk membuat strategi pesan SMS global yang dioptimalkan untuk efisiensi biaya yang lebih besar. Mesin pengaturan Bird menggunakan jaringan koneksi penyedia yang luas untuk mengoptimalkan pengiriman pesan dan meminimalkan biaya pemrosesan.
Minimal kebutuhan untuk intervensi pengembangan
Jika bisnis Anda beralih dari satu penyedia API SMS ke penyedia lain, Bird menghilangkan banyak pekerjaan pengembangan yang kompleks yang sering dikaitkan dengan konektivitas API. Beberapa pelanggan Bird dapat mengatur API mereka dalam hitungan jam.
bahkan ketika menangani pekerjaan pengembangan di luar API, Bird menawarkan dokumentasi yang komprehensif dan SDK resmi untuk Python, Ruby, PHP, Java, dan bahasa populer lainnya. Platform ini juga menawarkan lingkungan sandbox untuk menguji fungsi sebelum mengaktifkannya.
Dukungan yang handal untuk kepatuhan SMS lokal
Sebagai platform SMS langsung ke penyedia, Bird menawarkan lebih dari 270 koneksi ke operator di seluruh dunia. Konektivitas global ini didukung oleh dukungan platform terkait kepatuhan dengan regulasi SMS lokal.
Para ahli dukungan Bird siap membantu Anda untuk tetap mendapatkan informasi tentang regulasi SMS lokal—termasuk seiring dengan perubahan regulasi tersebut seiring waktu. Tetap mengikuti persyaratan kepatuhan lokal untuk memastikan pengiriman pesan yang tidak terputus dan menghindari denda yang besar akibat ketidakpatuhan.
Kisah sukses kehidupan nyata, didorong oleh Bird
Risiko untuk beralih ke API SMS Anda mudah dipahami. Hasilnya yang lebih sulit ditentukan.
Terkadang, argumen yang paling meyakinkan adalah kisah sukses dari bisnis lain yang menghadapi tantangan SMS yang sama seperti Anda. Dalam catatan itu, berikut adalah dua klien Bird yang beralih penyedia SMS dan tidak pernah menoleh ke belakang:
Bagaimana PagerDuty memperluas pesan real-time-nya melalui 220 penyedia global
PagerDuty adalah platform manajemen operasi digital yang mengirimkan pemberitahuan SMS untuk memberi tahu pelanggan tentang insiden atau aktivitas yang mungkin berdampak pada klien bisnis mereka.
Pengiriman real-time dari pemberitahuan ini sangat penting. Perbedaan beberapa detik saja dapat berakibat serius bagi klien mereka. Untuk memastikan pengiriman kepada pelanggan globalnya, PagerDuty membutuhkan solusi pesan yang dapat dengan cepat menjangkau pelanggan mereka di mana pun mereka berada.
Dengan beralih ke Bird sebagai penyedia API SMS-nya, PagerDuty memungkinkan pengiriman pemberitahuan melalui lebih dari 220 penyedia global, mencapai pengiriman pesan yang lebih cepat dan lebih hemat biaya untuk memperkuat nilai layanan pemantauannya.
Bagaimana SuperVista mencapai 200 persen lebih banyak prospek dalam waktu kurang dari 60 hari
Ini bukan hanya SMS yang mudah untuk dialihkan, tetapi yang sama berlaku untuk Email.
Sebagai platform optik hibrida digital penuh pertama di Eropa, SuperVista membangun mereknya dengan menawarkan opsi yang lebih nyaman dan hemat biaya untuk memesan kacamata resep. Namun, meningkatnya harapan pelanggan dan tantangan operasional akibat COVID-19 memaksa bisnis untuk memikirkan kembali model bisnisnya—termasuk strategi untuk keterlibatan dan jangkauan pelanggan.
Organisasi menyadari bahwa ia perlu membangun kembali infrastruktur pesanannya dari awal. Dalam tekanan untuk menerapkan perubahan dengan cepat sebagai respons terhadap kondisi bisnis yang cepat berubah, SuperVista memindahkan pesanannya ke Bird berkat persyaratan pengembangan yang minimal, kemampuan untuk iterasi dengan cepat, dan kinerja pada skala besar.
Dalam perlombaan melawan waktu, transisi SuperVista ke Bird mencapai hasil yang luar biasa dalam dua bulan pertama: tingkat buka meningkat sebesar 325 persen, prospek meningkat sebesar 200 persen, dan jumlah janji temu yang dipesan tumbuh sebesar 300 persen.
Ketika pilihan yang tepat juga merupakan pilihan yang mudah
Banyak keputusan bisnis yang sulit. Yang satu ini tidak perlu begitu.
Jika penyedia SMS Anda saat ini tidak memberikan efisiensi biaya yang Anda butuhkan, platform Bird akan membantu Anda terlepas dari kemitraan buruk ini. Manfaatkan persyaratan pengembangan minimal kami, opsi integrasi yang mulus, perpustakaan sumber daya yang luas, dan dukungan platform yang terintegrasi.
Strategi SMS Anda lebih berharga di Bird.