Apa itu nomor DID?

Nomor DID, singkatan dari direct inward dialing, adalah nomor publik yang langsung diarahkan ke satu tujuan di dalam sistem telepon bisnis tanpa melalui switchboard.

Istilah ini lebih tua dari teknologi yang membawanya. Istilah ini dispesifikasikan untuk ISDN, jaringan telepon digital sebelum IP membawa panggilan. Istilah ini bertahan di produk yang tidak pernah menggunakan saluran fisik, itulah mengapa kedengarannya lebih tua dari trunk SIP yang kini mengoperasikannya.

Dari mana istilah ini berasal?

Layanan tambahan ISDN, itulah mengapa kedengarannya lebih tua dari SIP.

Referensi formalnya adalah ITU-T I.251.1, dari lembaga standar International Telecommunication Union, badan PBB yang mengelola rencana penomoran. Judulnya Direct-dialling-In. Dokumen ini diterbitkan pada tahun 1992, di bawah layanan tambahan identifikasi nomor dalam seri ISDN. Layanan ini dispesifikasikan untuk dunia saluran fisik. Kosakatanya bertahan lebih lama dari teknologinya.

Yang menggantikan mekanisme tersebut adalah nomor yang diarahkan ke trunk SIP alih-alih ke blok kabel tembaga. Layanan yang dialami penelepon tetap sama. Istilah ini bertahan di produk yang tidak pernah menyentuh ISDN.

Apa perbedaan antara DID dan ekstensi?

Yang satu bisa dihubungi dari luar, yang lain tidak.

HalSiapa yang bisa menjangkaunyaBiayanya
Nomor DIDSiapa pun, dari jaringan publikSatu nomor, per bulan
EkstensiPenelepon yang sudah berada di dalam sistem teleponTidak ada biaya eksternal
Trunk SIPTrunk membawa panggilan, bukan menerimanyaKapasitas, per panggilan simultan
Kapasitas panggilan simultanBukan tujuan sama sekaliBatas panggilan bersamaan

Pasangan yang sering dicampuradukkan adalah dua baris terakhir dengan baris pertama. Memiliki lima puluh nomor DID tidak berarti lima puluh orang bisa menelepon sekaligus, karena konkurensi adalah properti trunk. Begitu pun satu trunk dengan kapasitas lima puluh panggilan tidak memberi siapa pun nomor untuk dihubungi.

Bagaimana panggilan benar-benar sampai?

Jaringan publik, lalu penyedia Anda, lalu trunk Anda, lalu routing Anda sendiri.

Penelepon menghubungi nomor publik. Jaringan asal mengarahkannya ke pemegang nomor tersebut, yaitu penyedia Anda. Penyedia Anda mengirimkannya melalui trunk SIP yang telah Anda konfigurasi. Sistem telepon Anda kemudian memutuskan endpoint mana yang berdering, menggunakan rencana ekstensinya sendiri.

Langkah terakhir adalah milik Anda, bukan penyedia. Penyedia menyerahkan panggilan ke sistem Anda beserta nomor yang dihubungi. Pemetaan nomor tersebut ke orang, antrean, atau menu terjadi di sistem telepon Anda, bukan di jaringan operator.

Apakah DID menentukan nomor yang ditampilkan pada panggilan keluar saya?

Tidak. Routing masuk dan identitas keluar adalah hal yang terpisah.

Nomor tempat panggilan masuk dan nomor yang ditampilkan pada panggilan keluar Anda dikonfigurasi di tempat yang berbeda. Keduanya dapat berbeda secara bebas. Sebuah bisnis dapat menerima panggilan di lima puluh DID dan menampilkan satu nomor utama pada semua panggilan keluarnya.

Pemisahan itulah mengapa kedua pertanyaan memiliki jawaban berbeda di platform mana pun. CNAM versus caller ID membahas apa yang sebenarnya dilihat orang yang Anda hubungi.

Bagaimana cara menyiapkannya di Bird?

Beli nomor dengan kemampuan suara, lalu arahkan rute masuknya ke tempat Anda ingin menerima panggilan.

Periksa capabilities sebelum membeli. GET /v1/numbers/available menerima capabilities=voice dan hanya mengembalikan nomor yang mendukungnya. POST /v1/numbers/orders kemudian menerima nilai persis yang dikembalikan pencarian.

Nomor tanpa rute sendiri mengikuti rute default workspace Anda, yang awalnya disetel ke reject dan menolak panggilan. Jadi sampai Anda mengonfigurasi rute, baik pada nomor maupun sebagai default workspace, penelepon akan ditolak.

Mengubah rute tersebut adalah operasi dasbor dan baris perintah, bukan operasi API publik. Menerima panggilan membahas opsi routing. Trunk SIP membahas pengiriman panggilan ke sistem telepon Anda sendiri, yang mengelola ekstensinya sendiri.

Singkatnya

  1. Istilah ini berasal dari era ISDN.

    ITU-T I.251.1 mendefinisikan Direct-dialling-In sebagai layanan tambahan. Padanan modernnya adalah nomor yang diarahkan melalui trunk SIP.

  2. DID adalah nomor publik, ekstensi bukan.

    Siapa pun dapat menelepon nomor DID dari luar. Ekstensi bersifat internal dalam sistem telepon dan hanya dapat dijangkau melalui sistem tersebut.

  3. Trunk membawa panggilan, nomor yang menariknya.

    Berapa banyak nomor yang Anda miliki dan berapa banyak panggilan simultan yang dapat Anda terima adalah pembelian terpisah.

  4. Routing masuk bukan identitas penelepon.

    Nomor mana yang menerima panggilan masuk adalah pertanyaan yang berbeda dari nomor mana yang ditampilkan pada panggilan keluar Anda.

Bangun di jaringan yang sama.

Kunci API uji coba langsung tersedia untuk Anda. Akses produksi terbuka saat Anda menambahkan metode pembayaran dan memverifikasi pengirim.

Ide Anda berikutnya. Siap terhubung.