Kisah pelanggan
Iterable
Bird menghadirkan kesuksesan bagi inovator Martech dan pelanggannya
Sektor
Teknologi pemasaran
Saluran
Sorotan
~1.000 pesan/detik melalui API
Iterable adalah platform lengkap untuk pesan transaksional, promosi, dan lifecycle. Tim Iterable memudahkan pemasar untuk membuat email dan notifikasi push otomatis dan tertarget dengan API dan integrasi modern yang mengurangi waktu engineering. Rangkaian lengkap alat perusahaan – termasuk segmentasi pelanggan, A/B testing, pembuat kampanye drip, dan analitik real-time – memaksimalkan pendapatan dan keterlibatan.
Tantangan
Iterable menghadapi tantangan berikut:
- Mereka tidak yakin ESP yang mereka gunakan mampu mengikuti volume pengiriman yang terus bertumbuh pesat
- Keandalan dan performa mereka tidak konsisten, dengan insiden di mana email tertunda atau tidak terkirim
- Setelah insiden berulang di mana email tidak terkirim tepat waktu, Iterable memutuskan untuk mencari mitra email cloud baru.
Solusi
Tim Iterable memilih MessageBird karena:
- Reputasi Message Systems sebagai pemimpin industri dan rekomendasi kuat dari penasihat tepercaya yang berpengalaman dalam pengiriman pesan digital bervolume tinggi.
- Onboarding cepat, dengan transisi ke Bird selesai dalam sekitar satu minggu.
- Keahlian dan dukungan dari tim Bird, memberikan respons cepat terhadap pertanyaan integrasi teknis dan membantu merumuskan strategi untuk meningkatkan IP dedicated bagi pelanggan Iterable.
“Inti dari bisnis kami adalah memberikan pemasar alat intuitif untuk mengirim email dan notifikasi push dengan cara yang menyenangkan pengguna dan mendorong konversi. Bird menghilangkan masalah yang kami alami hingga deliverability yang luar biasa kini menjadi keunggulan kompetitif bagi kami. Volume kami berada di titik tertinggi sepanjang masa, dan kami yakin ini dapat berkembang lebih tinggi lagi sesuai kebutuhan.”
Justin Zhu, Co-founder & CEO
Hasil
Dengan Bird, Iterable beroperasi lebih efisien, dengan tingkat keterlibatan pelanggan yang lebih tinggi dan aliran pendapatan yang stabil tanpa terganggu oleh keterlambatan atau gangguan pengiriman.
Mereka telah meningkatkan volume pengiriman pesan secara bertahap – kini mengirim hingga ~1.000 pesan/detik melalui API menggunakan sumber daya komputasi yang moderat.
Iterable juga dapat memperluas penawarannya dengan Bird, kini menyediakan analitik deliverability yang sangat detail kepada kliennya.
Bird: Platform email paling powerful di dunia kini hadir di cloud.
Message Systems dikenal luas dalam menyediakan Momentum — platform email terdepan — untuk bisnis paling demanding di dunia. Dengan peluncuran Bird, kami menghadirkan kekuatan dan fungsionalitas yang sama ke tangan developer di perusahaan dari segala ukuran dalam solusi cloud yang mudah diakses dan terjangkau. Solusi ini memberikan deliverability, skalabilitas, dan kecepatan yang sama seperti yang kami berikan kepada pengirim terbesar di dunia, dalam solusi cloud yang mudah diintegrasikan dengan model bayar sesuai pemakaian.
Dibangun oleh Message Systems
Selain banyak jejaring sosial terbesar, empat dari lima penyedia layanan email terbesar di dunia adalah pelanggan Message Systems. Mayoritas klien Message Systems mengirim lebih dari 10 juta pesan email per hari, dan beberapa mengirim hingga miliaran. Faktanya, setidaknya 20% lalu lintas email B2B dan B2C yang sah (bukan spam) di seluruh dunia dikirim melalui platform Momentum.
1,000
Pesan per detik melalui API
1 minggu
Transisi onboarding
Deliverability terperinci
Ditawarkan kepada klien Iterable
Kirim melalui infrastruktur email yang sama.
Deliverability, skalabilitas, dan analitik yang dibangun untuk pengirim bervolume tinggi. API key uji coba langsung tersedia untuk Anda.