Bagaimana Emma menggunakan PowerMTA untuk meningkatkan volume email secara efisien
400M
Email bulanan
45.000+
organisasi di 51 negara
35%
tingkat pertumbuhan tahunan
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Setelah evaluasi dan ketelitian yang cermat dengan MTA kelas komersial lainnya, Emma sekarang menggunakan PowerMTA untuk mengelola volume suratnya yang meningkat secara efisien, dengan investasi minimal.
Sekilas
Selama 4 tahun terakhir, penyedia layanan email Emma telah mengalami tingkat pertumbuhan tahunan 35% dalam volume pesan email dari klien baru dan yang sudah ada.
Layanan Emma termasuk otomatisasi email, segmentasi audiens, pemasaran email seluler, dan integrasi dengan solusi CRM, platform eCommerce, dan jejaring sosial.
Emma mengadopsi infrastruktur PowerMTA untuk meningkatkan layanan pesan digitalnya ke lebih dari 45,000 pelanggan di 51 negara. Klien Emma termasuk Mario Batali, Bridgestone, dan Sylvan Learning Center.
Volume pesan digital Emma saat ini rata-rata 1.5 juta per jam, 12 juta per hari, dan 375 juta per bulan, diharapkan akan dua kali lipat dalam waktu dekat, sesuai dengan perkiraan industri.
The Challenge
Emma mengembangkan Arsitektur Didorong Acara (EDA) yang inovatif yang memungkinkannya menawarkan fitur pesan canggih kepada klien – dari wawasan yang didorong oleh data, hingga otomatisasi email – dengan cepat dan tanpa gangguan layanan. Arsitektur EDA memberikan wawasan real-time kepada pemasar, memungkinkan mereka mempersonalisasi pengalaman setiap pelanggan di berbagai saluran.
Hambatan utama yang mendorong Emma untuk mempertimbangkan PowerMTA adalah benturan yang diharapkan akan datang antara volume email yang naik hampir 400 juta pesan per bulan, dan sistem berbasis PHP kembangkanannya selama satu dekade. Teknologi tersebut telah mencapai puncaknya dan tidak memiliki kemampuan untuk meningkatkan skala, sulit untuk dikonfigurasi, dan kurang fitur penerapan inovatif serta kontrol pengiriman yang canggih. Emma memerlukan solusi yang lebih baik untuk mengelola volume yang meningkat, yang mencakup kapasitas untuk menambahkan smarthook dengan biaya minimal.
Fitur utama dari sistem lama hilang atau sulit digunakan, seperti penyesuaian back-off coba ulang, pembatasan laju, penandatanganan DKIM ganda, dan kemampuan untuk bereaksi secara proaktif terhadap balasan SMTP. Saat perusahaan berkembang, akan mahal, rumit, dan berisiko untuk mencoba meningkatkan skala teknologi warisan – sudah jelas saatnya untuk menggantinya.
Solusi
Setelah evaluasi dan uji tuntas dengan MTA komersial lainnya, Emma sekarang menggunakan PowerMTA untuk mengelola volume emailnya yang semakin meningkat dengan efisien, dengan investasi minimal. Fleksibilitas PowerMTA akan memungkinkan Emma untuk meningkatkan bisnisnya secara eksponensial, tanpa hambatan atau biaya yang tidak masuk akal.
Administrator sistem Emma tertarik pada skema logging yang fleksibel dari PowerMTA, serta kumpulan VirtualMTA yang mudah dikonfigurasi, kemampuan untuk mengonfigurasi waktu retry dan total dalam antrean, dan kemampuan untuk mengirim volume besar email menggunakan perangkat keras yang sederhana.
PowerMTA v4.5 baru saja dirilis. Pengembang memusatkan perhatian pada keterlibatan penerima yang sekarang menjadi komponen penting dalam memaksimalkan pengiriman ke penyedia inbox besar, dan hanya PowerMTA’s Scheduled Delivery Control™ yang memungkinkan pengirim benar-benar memanfaatkan metrik keterlibatan berbasis waktu untuk memaksimalkan tingkat pengiriman dan hasil kampanye secara keseluruhan.
Salah satu faktor utama dalam memilih PowerMTA dibandingkan penawaran lainnya adalah biaya:
“Harga masuk akal, karena fitur set PowerMTA sesuai dengan kebutuhan kami tanpa memasukkan banyak tambahan yang tidak akan kami gunakan. Produk pesaing mungkin menggabungkan banyak fitur tambahan, tetapi jika mereka tidak benar-benar berguna untuk produk Anda, sulit membenarkan biaya tambahan.”
– Marc Powell, Lead Infrastruktur di Emma
