Emma

Emma mendukung pengiriman email lebih dari 45.000 organisasi di seluruh dunia, termasuk Mario Batali, Bridgestone, dan Sylvan Learning Center. Berkantor pusat di Nashville, Emma menawarkan perangkat lunak dan layanan pemasaran email terbaik di kelasnya yang membantu organisasi dari berbagai ukuran mendapatkan hasil maksimal dari anggaran pemasaran mereka. Fitur Emma meliputi otomatisasi email, segmentasi audiens, dan pemasaran email mobile – ditambah integrasi dengan solusi CRM, platform eCommerce, dan jejaring sosial.

Emma mengembangkan arsitektur Event-Driven Architecture (EDA) inovatif yang memungkinkannya menawarkan fitur pesan canggih kepada klien – mulai dari wawasan berbasis data hingga otomatisasi email – secara cepat dan tanpa gangguan layanan. Arsitektur EDA memberikan wawasan real-time kepada pemasar, memungkinkan mereka mempersonalisasi pengalaman setiap pelanggan di berbagai saluran.

Hambatan utama yang mendorong Emma mempertimbangkan PowerMTA adalah benturan yang diperkirakan akan terjadi antara volume email yang telah meningkat hingga hampir 400 juta pesan/bulan dengan sistem berbasis PHP buatan sendiri yang sudah berusia satu dekade. Teknologi tersebut telah mencapai batas puncaknya dan tidak memiliki kemampuan untuk diskalakan, rumit untuk dikonfigurasi, serta kurang memiliki fitur deployment inovatif dan kontrol pengiriman yang canggih. Emma membutuhkan solusi yang lebih baik untuk mengelola volume yang terus bertumbuh, yang mencakup kapasitas untuk menambahkan smarthook dengan biaya minimal.

Fitur-fitur utama dari sistem lama tidak tersedia atau sulit digunakan, seperti customized retry back-off, pembatasan laju, penandatanganan DKIM ganda, dan kemampuan untuk merespons secara proaktif terhadap balasan SMTP. Seiring pertumbuhan perusahaan, upaya untuk menskalakan teknologi lama akan mahal, rumit, dan berisiko – sudah jelas waktunya untuk penggantian.

Setelah evaluasi dan uji kelayakan dengan MTA kelas komersial lainnya, Emma kini menggunakan PowerMTA untuk mengelola volume email yang terus meningkat secara efisien, dengan investasi minimal. Fleksibilitas PowerMTA memungkinkan Emma menskalakan bisnisnya secara eksponensial, tanpa hambatan atau biaya yang tidak wajar.

Administrator sistem Emma tertarik dengan skema logging PowerMTA yang fleksibel, serta konfigurasi VirtualMTA pool yang mudah, kemampuan mengatur retry dan total waktu dalam antrean, dan kemampuan mengirim email dalam volume besar menggunakan perangkat keras yang sederhana.

PowerMTA v4.5 baru saja dirilis. Para pengembang berfokus pada keterlibatan penerima yang kini menjadi komponen penting dalam memaksimalkan pengiriman ke penyedia inbox besar, dan hanya Scheduled Delivery Control™ dari PowerMTA yang memungkinkan pengirim benar-benar memanfaatkan metrik keterlibatan berbasis waktu untuk memaksimalkan tingkat pengiriman maupun hasil kampanye secara keseluruhan.

Faktor utama dalam memilih PowerMTA dibandingkan penawaran lainnya adalah biaya:

“Harganya masuk akal, karena fitur PowerMTA memenuhi kebutuhan kami tanpa menyertakan banyak tambahan yang tidak akan kami gunakan. Produk pesaing mungkin menyertakan banyak fitur tambahan, tetapi jika fitur tersebut tidak benar-benar berguna untuk produk Anda, sulit untuk membenarkan biaya tambahannya.”

– Marc Powell, Infrastructure Lead di Emma