Selamat datang di Nest, SparkPost!
Burung
28 Apr 2021
SparkPost
1 min read
Kami mendirikan Bird pada tahun 2011 dengan satu misi: menjadikan komunikasi dengan bisnis terasa semudah dan sealamiah berbicara dengan teman. Kami sangat bangga dengan apa yang telah kami bangun bersama — bisnis global, omnichannel yang mendukung komunikasi yang teratur, aman, dan bermakna — untuk mendukung hampir 20.000 pelanggan di seluruh dunia.
Kami mendirikan Bird pada tahun 2011 dengan satu misi: menjadikan komunikasi dengan bisnis terasa semudah dan sealamiah berbicara dengan teman. Kami sangat bangga dengan apa yang telah kami bangun bersama — bisnis global, omnichannel yang mendukung komunikasi yang teratur, aman, dan bermakna — untuk mendukung hampir 20.000 pelanggan di seluruh dunia.
Kami mendirikan Bird pada tahun 2011 dengan satu misi: menjadikan komunikasi dengan bisnis terasa semudah dan sealamiah berbicara dengan teman. Kami sangat bangga dengan apa yang telah kami bangun bersama — bisnis global, omnichannel yang mendukung komunikasi yang teratur, aman, dan bermakna — untuk mendukung hampir 20.000 pelanggan di seluruh dunia.
Mengapa email tetap menjadi pusat misi Bird
Melihat ke masa depan, kami selalu tahu akan ada lebih banyak potongan teka-teki yang harus dikumpulkan dalam misi kami. Banyak bisnis masih membuat pelanggan mereka harus melewati rintangan yang tidak perlu sebelum menghubungi mereka. Sementara itu, pelanggan menuntut lebih banyak kenyamanan dan mengharapkan penyelesaian masalah mereka secara instan dan tanpa usaha. Untuk memenuhi kebutuhan yang terus berkembang ini, kami telah secara bertahap menambahkan saluran ke portofolio kami yang terus berkembang — meskipun data kami menunjukkan bahwa sebagian besar interaksi online masih dilakukan melalui email. Ini tetap menjadi saluran komunikasi B2C terbesar berdasarkan volume dan kami selalu tahu bahwa ini adalah saluran penting untuk platform omnichannel kami.
Mengapa email terus menjadi jangkar komunikasi omnichannel
Alasan | Mengapa itu penting |
|---|---|
Saluran B2C dengan volume tertinggi | Email tetap menjadi saluran komunikasi digital yang paling banyak digunakan di seluruh dunia |
Jangkauan universal | Setiap pelanggan memiliki alamat email, terlepas dari geografi atau perangkat |
Kasus penggunaan bisnis yang krusial | Pengaturan ulang kata sandi, tanda terima, pemberitahuan, dan notifikasi akun |
Fondasi untuk omnichannel | Email terhubung secara mulus dengan SMS, push, dan saluran chat |
Kedalaman data & pengiriman | Memungkinkan optimasi penempatan kotak masuk dan keterlibatan |
Melihat ke masa depan, kami selalu tahu akan ada lebih banyak potongan teka-teki yang harus dikumpulkan dalam misi kami. Banyak bisnis masih membuat pelanggan mereka harus melewati rintangan yang tidak perlu sebelum menghubungi mereka. Sementara itu, pelanggan menuntut lebih banyak kenyamanan dan mengharapkan penyelesaian masalah mereka secara instan dan tanpa usaha. Untuk memenuhi kebutuhan yang terus berkembang ini, kami telah secara bertahap menambahkan saluran ke portofolio kami yang terus berkembang — meskipun data kami menunjukkan bahwa sebagian besar interaksi online masih dilakukan melalui email. Ini tetap menjadi saluran komunikasi B2C terbesar berdasarkan volume dan kami selalu tahu bahwa ini adalah saluran penting untuk platform omnichannel kami.
Mengapa email terus menjadi jangkar komunikasi omnichannel
Alasan | Mengapa itu penting |
|---|---|
Saluran B2C dengan volume tertinggi | Email tetap menjadi saluran komunikasi digital yang paling banyak digunakan di seluruh dunia |
Jangkauan universal | Setiap pelanggan memiliki alamat email, terlepas dari geografi atau perangkat |
Kasus penggunaan bisnis yang krusial | Pengaturan ulang kata sandi, tanda terima, pemberitahuan, dan notifikasi akun |
Fondasi untuk omnichannel | Email terhubung secara mulus dengan SMS, push, dan saluran chat |
Kedalaman data & pengiriman | Memungkinkan optimasi penempatan kotak masuk dan keterlibatan |
Melihat ke masa depan, kami selalu tahu akan ada lebih banyak potongan teka-teki yang harus dikumpulkan dalam misi kami. Banyak bisnis masih membuat pelanggan mereka harus melewati rintangan yang tidak perlu sebelum menghubungi mereka. Sementara itu, pelanggan menuntut lebih banyak kenyamanan dan mengharapkan penyelesaian masalah mereka secara instan dan tanpa usaha. Untuk memenuhi kebutuhan yang terus berkembang ini, kami telah secara bertahap menambahkan saluran ke portofolio kami yang terus berkembang — meskipun data kami menunjukkan bahwa sebagian besar interaksi online masih dilakukan melalui email. Ini tetap menjadi saluran komunikasi B2C terbesar berdasarkan volume dan kami selalu tahu bahwa ini adalah saluran penting untuk platform omnichannel kami.
Mengapa email terus menjadi jangkar komunikasi omnichannel
Alasan | Mengapa itu penting |
|---|---|
Saluran B2C dengan volume tertinggi | Email tetap menjadi saluran komunikasi digital yang paling banyak digunakan di seluruh dunia |
Jangkauan universal | Setiap pelanggan memiliki alamat email, terlepas dari geografi atau perangkat |
Kasus penggunaan bisnis yang krusial | Pengaturan ulang kata sandi, tanda terima, pemberitahuan, dan notifikasi akun |
Fondasi untuk omnichannel | Email terhubung secara mulus dengan SMS, push, dan saluran chat |
Kedalaman data & pengiriman | Memungkinkan optimasi penempatan kotak masuk dan keterlibatan |
Menyambut SparkPost di Bird
Dengan ini, kami dengan senang hati mengumumkan niat Bird untuk mengakuisisi SparkPost, platform pengiriman dan pengantaran email yang paling terpercaya di dunia. Platform ini digunakan untuk mengirim lebih dari 4,5 triliun email setiap tahun — atau 40% dari semua email komersial di seluruh dunia — termasuk komunikasi penting bisnis dari perusahaan seperti Twitter, Airbnb, The New York Times dan Mailchimp.
Dengan ini, kami dengan senang hati mengumumkan niat Bird untuk mengakuisisi SparkPost, platform pengiriman dan pengantaran email yang paling terpercaya di dunia. Platform ini digunakan untuk mengirim lebih dari 4,5 triliun email setiap tahun — atau 40% dari semua email komersial di seluruh dunia — termasuk komunikasi penting bisnis dari perusahaan seperti Twitter, Airbnb, The New York Times dan Mailchimp.
Dengan ini, kami dengan senang hati mengumumkan niat Bird untuk mengakuisisi SparkPost, platform pengiriman dan pengantaran email yang paling terpercaya di dunia. Platform ini digunakan untuk mengirim lebih dari 4,5 triliun email setiap tahun — atau 40% dari semua email komersial di seluruh dunia — termasuk komunikasi penting bisnis dari perusahaan seperti Twitter, Airbnb, The New York Times dan Mailchimp.
Apa yang dibawa SparkPost ke platform Bird
Teknologi SparkPost benar-benar berbeda. Produk analitiknya lebih kuat daripada pesaingnya, yang memungkinkan penempatan dan pengiriman inbox yang lebih baik — dan itulah yang ingin dioptimalkan oleh pelanggan kami. Dengan alat kuat SparkPost dan layanan ahli sebagai bagian dari penawaran omnichannel Bird, pengguna akhir kami akan dapat memanfaatkan lebih banyak lagi dari keandalan, keamanan, dan kemampuan pengiriman komunikasi email mereka yang meningkat.
Bagaimana SparkPost memperkuat platform omnichannel Bird
Kemampuan SparkPost | Dampak pada pelanggan Bird |
|---|---|
Kemampuan pengiriman tingkat perusahaan | Penempatan inbox yang lebih tinggi dan keandalan pesan |
Analitik lanjutan | Visibilitas yang lebih baik ke dalam kinerja dan keterlibatan |
Keahlian email | Puluhan tahun pengalaman mendukung pengirim volume tinggi |
Keamanan & kepatuhan | Kepercayaan perusahaan yang lebih kuat dan kesiapan regulasi |
Skala email global | Mendukung komunikasi kritis bisnis di seluruh dunia |
Dengan mengumpulkan keahlian yang luas dan membangun hubungan kami selama bertahun-tahun, kami yakin dan bersemangat menyambut SparkPost ke dalam Bird Nest kami. Digabungkan, kami akan menjadi tim global yang bersatu dengan 700 karyawan, dan terus memelihara nilai-nilai bersama kami untuk inovasi dan transparansi. Pada saat yang sama, SparkPost akan tetap fokus pada komitmennya untuk menghadirkan produk dan layanan terdepan di industri ke pasar email perusahaan.
Teknologi SparkPost benar-benar berbeda. Produk analitiknya lebih kuat daripada pesaingnya, yang memungkinkan penempatan dan pengiriman inbox yang lebih baik — dan itulah yang ingin dioptimalkan oleh pelanggan kami. Dengan alat kuat SparkPost dan layanan ahli sebagai bagian dari penawaran omnichannel Bird, pengguna akhir kami akan dapat memanfaatkan lebih banyak lagi dari keandalan, keamanan, dan kemampuan pengiriman komunikasi email mereka yang meningkat.
Bagaimana SparkPost memperkuat platform omnichannel Bird
Kemampuan SparkPost | Dampak pada pelanggan Bird |
|---|---|
Kemampuan pengiriman tingkat perusahaan | Penempatan inbox yang lebih tinggi dan keandalan pesan |
Analitik lanjutan | Visibilitas yang lebih baik ke dalam kinerja dan keterlibatan |
Keahlian email | Puluhan tahun pengalaman mendukung pengirim volume tinggi |
Keamanan & kepatuhan | Kepercayaan perusahaan yang lebih kuat dan kesiapan regulasi |
Skala email global | Mendukung komunikasi kritis bisnis di seluruh dunia |
Dengan mengumpulkan keahlian yang luas dan membangun hubungan kami selama bertahun-tahun, kami yakin dan bersemangat menyambut SparkPost ke dalam Bird Nest kami. Digabungkan, kami akan menjadi tim global yang bersatu dengan 700 karyawan, dan terus memelihara nilai-nilai bersama kami untuk inovasi dan transparansi. Pada saat yang sama, SparkPost akan tetap fokus pada komitmennya untuk menghadirkan produk dan layanan terdepan di industri ke pasar email perusahaan.
Teknologi SparkPost benar-benar berbeda. Produk analitiknya lebih kuat daripada pesaingnya, yang memungkinkan penempatan dan pengiriman inbox yang lebih baik — dan itulah yang ingin dioptimalkan oleh pelanggan kami. Dengan alat kuat SparkPost dan layanan ahli sebagai bagian dari penawaran omnichannel Bird, pengguna akhir kami akan dapat memanfaatkan lebih banyak lagi dari keandalan, keamanan, dan kemampuan pengiriman komunikasi email mereka yang meningkat.
Bagaimana SparkPost memperkuat platform omnichannel Bird
Kemampuan SparkPost | Dampak pada pelanggan Bird |
|---|---|
Kemampuan pengiriman tingkat perusahaan | Penempatan inbox yang lebih tinggi dan keandalan pesan |
Analitik lanjutan | Visibilitas yang lebih baik ke dalam kinerja dan keterlibatan |
Keahlian email | Puluhan tahun pengalaman mendukung pengirim volume tinggi |
Keamanan & kepatuhan | Kepercayaan perusahaan yang lebih kuat dan kesiapan regulasi |
Skala email global | Mendukung komunikasi kritis bisnis di seluruh dunia |
Dengan mengumpulkan keahlian yang luas dan membangun hubungan kami selama bertahun-tahun, kami yakin dan bersemangat menyambut SparkPost ke dalam Bird Nest kami. Digabungkan, kami akan menjadi tim global yang bersatu dengan 700 karyawan, dan terus memelihara nilai-nilai bersama kami untuk inovasi dan transparansi. Pada saat yang sama, SparkPost akan tetap fokus pada komitmennya untuk menghadirkan produk dan layanan terdepan di industri ke pasar email perusahaan.
Ini tentang orang, bukan angka
Akhirnya, ada satu hal yang ingin saya jelaskan: saat dunia luar hari ini akan fokus pada angka, angka-angka tersebut hanyalah kebisingan. Berita terpenting adalah bahwa tim kami bertambah dengan 250 Burung baru, yang telah bekerja tanpa lelah untuk menjadikan SparkPost sukses seperti sekarang. Keajaiban sejati dari setiap perusahaan adalah orang-orangnya, dan hari ini kami menggabungkan dua perusahaan (dan tim) luar biasa untuk melayani pelanggan kami dengan cara yang lebih baik. Saya sangat bangga bisa menjabat sebagai CEO.
Rasa terima kasih saya untuk Burung kami secara global yang bekerja 24/7 untuk pelanggan kami; tim kesepakatan di kedua sisi yang telah menggeser gunung untuk mewujudkannya dalam waktu yang sangat singkat; dan para investor terkemuka baru kami, Eurazeo, Tiger Global, dan BlackRock, bersama dengan investor kami yang sudah ada yang terus mendukung kami. Penghargaan khusus kepada Michael (Presiden dan CFO Bird) dan Rich (CEO SparkPost), tanpa siapa pun dari mereka ini tidak akan terjadi. Kami adalah SATU tim omnichannel, datang ke Amerika!
Ini baru Hari Pertama. Ayo kita mulai!
— Robert Vis
Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengoptimalkan pengiriman email, klik di sini.
Akhirnya, ada satu hal yang ingin saya jelaskan: saat dunia luar hari ini akan fokus pada angka, angka-angka tersebut hanyalah kebisingan. Berita terpenting adalah bahwa tim kami bertambah dengan 250 Burung baru, yang telah bekerja tanpa lelah untuk menjadikan SparkPost sukses seperti sekarang. Keajaiban sejati dari setiap perusahaan adalah orang-orangnya, dan hari ini kami menggabungkan dua perusahaan (dan tim) luar biasa untuk melayani pelanggan kami dengan cara yang lebih baik. Saya sangat bangga bisa menjabat sebagai CEO.
Rasa terima kasih saya untuk Burung kami secara global yang bekerja 24/7 untuk pelanggan kami; tim kesepakatan di kedua sisi yang telah menggeser gunung untuk mewujudkannya dalam waktu yang sangat singkat; dan para investor terkemuka baru kami, Eurazeo, Tiger Global, dan BlackRock, bersama dengan investor kami yang sudah ada yang terus mendukung kami. Penghargaan khusus kepada Michael (Presiden dan CFO Bird) dan Rich (CEO SparkPost), tanpa siapa pun dari mereka ini tidak akan terjadi. Kami adalah SATU tim omnichannel, datang ke Amerika!
Ini baru Hari Pertama. Ayo kita mulai!
— Robert Vis
Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengoptimalkan pengiriman email, klik di sini.
Akhirnya, ada satu hal yang ingin saya jelaskan: saat dunia luar hari ini akan fokus pada angka, angka-angka tersebut hanyalah kebisingan. Berita terpenting adalah bahwa tim kami bertambah dengan 250 Burung baru, yang telah bekerja tanpa lelah untuk menjadikan SparkPost sukses seperti sekarang. Keajaiban sejati dari setiap perusahaan adalah orang-orangnya, dan hari ini kami menggabungkan dua perusahaan (dan tim) luar biasa untuk melayani pelanggan kami dengan cara yang lebih baik. Saya sangat bangga bisa menjabat sebagai CEO.
Rasa terima kasih saya untuk Burung kami secara global yang bekerja 24/7 untuk pelanggan kami; tim kesepakatan di kedua sisi yang telah menggeser gunung untuk mewujudkannya dalam waktu yang sangat singkat; dan para investor terkemuka baru kami, Eurazeo, Tiger Global, dan BlackRock, bersama dengan investor kami yang sudah ada yang terus mendukung kami. Penghargaan khusus kepada Michael (Presiden dan CFO Bird) dan Rich (CEO SparkPost), tanpa siapa pun dari mereka ini tidak akan terjadi. Kami adalah SATU tim omnichannel, datang ke Amerika!
Ini baru Hari Pertama. Ayo kita mulai!
— Robert Vis
Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengoptimalkan pengiriman email, klik di sini.
