Kami mendirikan Bird pada tahun 2011 dengan satu misi: membuat komunikasi dengan bisnis terasa semudah dan senatural berbicara dengan seorang teman. Kami sangat bangga dengan apa yang telah kami bangun bersama — sebuah bisnis global dan omnichannel yang mendukung komunikasi yang efisien, aman, dan bermakna — untuk mendukung hampir 20.000 pelanggan di seluruh dunia.

Melihat ke masa depan, kami selalu tahu akan ada lebih banyak potongan teka-teki yang perlu dikumpulkan dalam misi kami. Banyak bisnis yang masih membuat pelanggannya melompat melalui rintangan sebelum dapat menghubungi mereka. Sementara itu, pelanggan menuntut lebih banyak kemudahan dan mengharapkan resolusi cepat dan tanpa usaha terhadap masalah mereka. Untuk memenuhi kebutuhan yang berkembang ini, kami terus menambah saluran ke portofolio kami yang terus berkembang — meskipun data kami menunjukkan bahwa sebagian besar interaksi online masih berlangsung melalui email. Ini tetap menjadi saluran komunikasi B2C terbesar berdasarkan volume dan kami selalu tahu bahwa ini adalah saluran penting untuk platform omnichannel kami.

Dengan ini, kami dengan bangga mengumumkan niat Bird untuk mengakuisisi SparkPost, platform pengiriman dan keterkiriman email yang paling terpercaya di dunia. Ini digunakan untuk mengirim lebih dari 4.5 triliun email setiap tahun — atau 40% dari semua email komersial di seluruh dunia — termasuk komunikasi penting bisnis dari perusahaan seperti Twitter, Airbnb, The New York Times, dan Mailchimp.

Teknologi SparkPost benar-benar berbeda. Produk analitiknya lebih unggul daripada para pesaingnya, yang memungkinkan penempatan dan pengiriman email yang lebih baik — dan itulah yang ingin dioptimalkan pelanggan kami. Dengan alat yang kuat dan layanan ahli dari SparkPost sebagai bagian dari penawaran omnichannel Bird, pengguna akhir kami akan dapat menikmati manfaat lebih banyak dari peningkatan keandalan, keamanan, dan keterkiriman komunikasi email mereka.

Berpusat pada ketelitian yang mendalam dan membangun hubungan kami selama bertahun-tahun, kami yakin dan bersemangat untuk menyambut SparkPost ke Bird Nest kami. Secara gabungan, kami akan menjadi tim global terpadu yang terdiri dari 700 karyawan, dan terus memelihara nilai-nilai bersama kami untuk inovasi dan transparansi. Pada saat yang sama, SparkPost akan tetap fokus pada komitmennya untuk menghadirkan produk dan layanan terkemuka di industri kepada pasar email perusahaan.

Akhirnya, ada satu hal yang ingin saya tegaskan: saat dunia luar akan fokus pada angka saat ini, angka tersebut hanyalah kebisingan. Berita paling penting adalah bahwa tim kami berkembang dengan 250 Birds baru, yang telah bekerja tanpa lelah untuk menjadikan SparkPost sukses seperti sekarang. Keajaiban sejati dari perusahaan mana pun adalah orang-orangnya, dan hari ini kami membawa dua perusahaan (dan tim) yang luar biasa bersama untuk melayani pelanggan kami dengan cara yang lebih baik. Saya sangat bangga dapat melayaninya sebagai CEO.

Rasa syukur saya untuk Birds kami di seluruh dunia yang bekerja 24/7 untuk pelanggan kami; tim kesepakatan di kedua belah pihak yang telah melakukan hal luar biasa untuk mewujudkan ini dalam waktu yang sesingkat itu; dan investor terkemuka baru kami, Eurazeo, Tiger Global, dan BlackRock, bersama dengan investor kami yang sudah ada yang terus mendukung kami. Rasa terima kasih khusus kepada Michael (Presiden dan CFO Bird) dan Rich (CEO SparkPost), tanpa mereka ini tidak akan terjadi. Kami adalah SATU tim omnichannel, datang ke Amerika! 

Ini baru Hari Pertama. Ayo bergerak!

- Robert

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengoptimalkan pengiriman email, klik di sini.