SparkPost sekarang adalah Bird Email
Burung
7 Mar 2023
Pengumuman
1 min read
Intisari Utama
SparkPost — platform pengiriman dan analitik email yang paling tepercaya di dunia — sekarang sepenuhnya berganti merek menjadi Bird Email, menyatukan semua kemampuan omnichannel di bawah satu platform Bird.
Integrasi ini memperkuat misi Bird untuk membuat komunikasi bisnis terasa alami seperti berbicara dengan teman, sambil mendukung lebih dari 20.000 pelanggan global.
Teknologi SparkPost mendukung 4,5 triliun email setiap tahun, mewakili 40% dari semua email komersial di seluruh dunia, dan sekarang menjadi bagian inti dari ekosistem komunikasi pelanggan Bird yang terpadu.
Bird Email terus memberikan penempatan inbox terbaik di kelasnya, deliverabilitas, dan alat intelijen email canggih dengan akses lebih dalam ke fitur omnichannel Bird.
Pelanggan SparkPost yang ada mempertahankan layanan kelas dunia yang sama, keandalan, dan keahlian — sekarang didukung oleh tim dan platform Bird yang lebih terintegrasi.
Perubahan ini membawa pengalaman entri tunggal yang disederhanakan kepada pelanggan di Bird.com untuk kebutuhan email, pesan, dan keterlibatan pelanggan.
Sorotan Q&A
Apa pengumuman utama?
SparkPost secara resmi telah merek baru sebagai Bird Email, menjadi komponen terintegrasi penuh dari platform komunikasi omnichannel Bird.
Mengapa Bird awalnya mengakuisisi SparkPost?
Untuk menambahkan mesin pengiriman email dan keandalan yang paling dipercaya di dunia ke kemampuan omnichannel-nya dan membantu bisnis mencapai kotak masuk dengan lebih andal.
Seberapa besar dampak SparkPost terhadap email global?
SparkPost menggerakkan 4.5 triliun email setiap tahun, yang merupakan 40% dari semua email komersial yang dikirim di seluruh dunia.
Apa arti rebranding bagi pelanggan?
Pelanggan sekarang mengakses kemampuan SparkPost melalui Bird Email, dengan keandalan dan kemampuan pengiriman yang sama — ditambah integrasi platform yang lebih ketat.
Apakah ada perubahan dalam hal pengiriman atau analitik?
Tidak ada pengurangan layanan. Bird Email melanjutkan mesin pengiriman terbukti SparkPost dan analitik canggih, ditingkatkan melalui infrastruktur terpadu Bird.
Apakah akun SparkPost yang sudah ada masih akan didukung?
Ya — pelanggan menerima kontinuitas penuh layanan, dukungan, dan keahlian dari tim yang sama, sekarang selaras di bawah merek Bird.
Apa visi di balik integrasi ini?
Untuk menawarkan platform omnichannel sejati yang mencakup seluruh perjalanan pelanggan melalui pesan, suara, email, dan otomasi.
Apakah perubahan ini mempengaruhi performa email?
Tidak — kinerja, kecepatan, dan keandalan tetap yang terbaik di kelasnya, dan integrasi yang lebih dalam bahkan mungkin meningkatkan efisiensi alur kerja.
Apa yang terjadi dengan SparkPost.com?
Ini menjadi Bird Email, bagian dari etalase tunggal Bird untuk semua saluran komunikasi.
Apa yang membuat Bird Email unik?
Ini menggabungkan kepemimpinan pengiriman SparkPost dengan kemampuan pesan global Bird — memungkinkan merek untuk mengelola semua komunikasi dari satu platform.
Bagaimana ini menguntungkan strategi omnichannel?
Pemasar dan tim produk mendapatkan sistem terpadu untuk pemberitahuan, pemasaran, pesan transaksional, dan otomatisasi di semua saluran.
Apa pesan dari kepemimpinan Bird?
Bird menekankan persatuan (“Kami adalah SATU tim!”) dan menegaskan kembali komitmen untuk pengiriman email kelas dunia, dukungan pelanggan, dan inovasi.
Ketika kami mendirikan Bird pada tahun 2011, kami memiliki satu misi: untuk membuat komunikasi dengan bisnis terasa semudah dan senatural berbicara dengan teman. Sejak itu, kami telah menciptakan bisnis omnichannel global yang mendukung komunikasi yang efisien, aman, dan bermakna untuk lebih dari 20.000 pelanggan di seluruh dunia.
Pada tahun 2021, kami mengumumkan akuisisi kami terhadap SparkPost, platform pengiriman dan keandalan email yang paling dipercaya di dunia — yang mendukung 4,5 triliun email setiap tahun, 40% dari semua email komersial di seluruh dunia. Teknologi SparkPost memungkinkan pelanggan untuk mencapai inbox lebih cepat dan lebih andal dibandingkan platform pengiriman email lainnya. Produk analitik email terkemuka mereka memungkinkan merek-merek global mengoptimalkan lebih awal dan dengan lebih percaya diri dibandingkan pesaing.
Kami senang mengumumkan langkah selanjutnya dalam perjalanan kami, mengintegrasikan SparkPost lebih dalam ke dalam keluarga Bird. Tujuan kami selalu adalah untuk menyediakan platform omnichannel yang sesungguhnya dan menyediakan solusi terdepan di industri yang meliputi seluruh perjalanan pelanggan, dan langkah ini membawa kami lebih dekat ke visi kami.
Mulai hari ini, SparkPost.com menjadi Bird Email — menyediakan etalase tunggal untuk seluruh platform omnichannel kami. Kami akan terus fokus pada penyediaan solusi pengiriman dan kecerdasan email kelas dunia, dengan SparkPost menjadi bagian lebih terintegrasi dari Bird.
Jika Anda adalah pelanggan SparkPost yang sudah ada, ketahuilah bahwa kami akan terus menyediakan Anda dengan pengiriman email terbaik, analitik, dan keahlian — sambil tetap berkomitmen untuk memberikan layanan tingkat tertinggi.
Kami adalah SATU tim! Ayo maju!
- Robert
Jika Anda ingin meningkatkan pengiriman dan kecerdasan email Anda, hubungi kami.
