SparkPost sekarang menjadi Bird Email
Burung
7 Mar 2023
Pengumuman
1 min read
Poin Penting
SparkPost — platform pengiriman dan analitik email yang paling tepercaya di dunia — sekarang sepenuhnya berganti nama menjadi Email Burung, mengonsolidasikan semua kemampuan omnichannel di bawah satu platform Burung.
Integrasi ini memperkuat misi Burung untuk membuat komunikasi bisnis terasa semudah berbicara dengan teman, sambil mendukung lebih dari 20.000 pelanggan global.
Teknologi SparkPost menggerakkan 4,5 triliun email setiap tahun, mewakili 40% dari semua email komersial di seluruh dunia, dan kini menjadi bagian inti dari ekosistem komunikasi pelanggan yang terintegrasi di Burung.
Email Burung terus memberikan penempatan kotak masuk terbaik, pengiriman yang dapat diandalkan, dan alat kecerdasan email yang canggih dengan akses yang lebih dalam ke fitur omnichannel Burung.
Pelanggan SparkPost yang ada mempertahankan layanan kelas dunia yang sama, keandalan, dan keahlian — sekarang didukung oleh tim dan platform Burung yang lebih terintegrasi.
Perubahan ini memberikan pengalaman entry tunggal yang disederhanakan di Bird.com untuk kebutuhan email, pesan, dan keterlibatan pelanggan.
Sorotan Tanya jawab
Apa pengumuman utamanya?
SparkPost secara resmi telah melakukan rebranding sebagai Bird Email, menjadi komponen terintegrasi dari platform komunikasi omnichannel Bird.
Mengapa Bird awalnya mengakuisisi SparkPost?
Untuk menambahkan mesin pengiriman dan keterkiriman email yang paling terpercaya di dunia ke dalam kemampuan omnichannelnya dan membantu bisnis mencapai kotak masuk dengan lebih andal.
Seberapa besar dampak SparkPost terhadap email global?
SparkPost menggerakkan 4,5 triliun email setiap tahunnya, yang menyumbang 40% dari seluruh email komersial yang dikirim di seluruh dunia.
Apa arti rebranding bagi pelanggan?
Pelanggan kini mengakses kemampuan SparkPost melalui Bird Email, dengan keandalan dan pengiriman yang sama — ditambah dengan integrasi platform yang lebih erat.
Apakah ada yang berubah dalam hal pengiriman atau analitik?
Tidak ada pengurangan layanan. Bird Email melanjutkan mesin deliverability SparkPost yang terbukti dan analitik canggih, yang ditingkatkan melalui infrastruktur terpadu Bird.
Apakah akun SparkPost yang ada masih akan didukung?
Ya — pelanggan menerima kontinuitas penuh dalam layanan, dukungan, dan keahlian dari tim yang sama, sekarang terintegrasi di bawah merek Bird.
Apa visi di balik integrasi ini?
Untuk menawarkan sebuah platform omnichannel sejati yang mencakup seluruh perjalanan pelanggan melalui pesan, suara, email, dan otomatisasi.
Apakah perubahan ini mempengaruhi kinerja email?
Tidak — kinerja, kecepatan, dan keandalan tetap yang terbaik di kelasnya, dan integrasi yang lebih dalam bahkan dapat meningkatkan efisiensi alur kerja.
Apa yang terjadi pada SparkPost.com?
Ini menjadi Email Burung, bagian dari satu toko serba ada Bird untuk semua saluran komunikasi.
Apa yang membuat Bird Email unik?
Ini menggabungkan kepemimpinan pengiriman SparkPost dengan kemampuan pesan global Bird — memungkinkan merek untuk mengelola semua komunikasi dari satu platform.
Bagaimana ini menguntungkan strategi omnichannel?
Para pemasar dan tim produk mendapatkan sistem terpadu untuk notifikasi, pemasaran, pesan transaksional, dan otomatisasi di seluruh saluran.
Apa pesan dari kepemimpinan Bird?
Burung menekankan persatuan (“Kami adalah SATU tim!”) dan menegaskan komitmen untuk pengiriman email kelas dunia, dukungan pelanggan, dan inovasi.
