Reach

Grow

Manage

Automate

Reach

Grow

Manage

Automate

Membuat penjualan kembali tiket adil, aman, dan terpercaya dengan MessageBird

Burung

28 Jan 2020

Kisah Pelanggan

1 min read

Membuat penjualan kembali tiket adil, aman, dan terpercaya dengan MessageBird

Burung

28 Jan 2020

Kisah Pelanggan

1 min read

Membuat penjualan kembali tiket adil, aman, dan terpercaya dengan MessageBird

Untuk TicketSwap, menyediakan komunikasi yang cepat dan andal seputar transaksi dan memastikan bahwa penggunanya legitimate adalah hal yang penting untuk memberikan pengalaman penjualan kembali yang aman dan transparan.

TicketSwap adalah platform yang menyediakan tempat yang mudah dan adil untuk membeli dan menjual e-tiket untuk konser, festival, acara olahraga, teater, dan sejenisnya. Perusahaan menjaga transaksi tetap sah melalui program SecureSwap dan meminimalkan harga berlebihan dengan membatasi penandaan ulang penjualan pada 20 persen.

Bagi TicketSwap, menyediakan komunikasi yang cepat dan andal seputar transaksi dan memastikan bahwa penggunanya sah sangat penting untuk menyajikan pengalaman penjualan kembali yang aman dan transparan. Untuk mengautentikasi pembeli dan penjual serta menjaga mereka agar selalu diperbarui, TicketSwap memanfaatkan MessageBird SMS dan Programmable Email.

Mendampingi pengunjung acara setiap langkahnya

TicketSwap mendekati musim puncak festival dan membutuhkan solusi email yang dapat menjangkau jutaan pembeli dan penjual e-tiket tanpa terblokir atau tersesat di folder spam. Perusahaan membutuhkan solusi yang memungkinkan membuat template tanpa batas. Selain itu, TicketSwap perlu mengirimkan beberapa email ke beberapa penerima secara dinamis sambil mengandalkan penyedia emailnya untuk memfilter konten dengan andal untuk memastikan pengiriman. MessageBird Programmable Email memenuhi semua kebutuhan ini dan siap berkolaborasi dengan TicketSwap tepat pada waktunya.

“Kami memutuskan untuk meluncurkan Programmable Email tepat di tengah-tengah
musim puncak kami — musim festival musik musim panas Eropa — yang menunjukkan seberapa percaya diri kami terhadap solusi ini, dan seberapa baik solusinya bekerja untuk kami. Dalam satu minggu, kami mengirimkan 4,8 juta email”

— Chief Product Officer TicketSwap, Frank Roor

Dari pembelian dan penjualan tiket hingga perubahan lokasi, pembatalan acara, dan bahkan penawaran personal, Programmable Email membuat pelanggan TicketSwap tetap mendapatkan informasi di setiap langkah.

Menggerakkan penjualan kembali tiket antar orang

Sementara Programmable Email membantu TicketSwap menjaga pelanggan tetap terinformasi, MessageBird SMS membantu menjaga keamanan akun pelanggan. TicketSwap memanfaatkan autentikasi dua faktor untuk melindungi pelanggannya dan platform dari aktivitas penipuan atau kompromi.

Dengan mengautentikasi pengguna melalui Kata Sandi Satu Kali yang dikirim melalui SMS, TicketSwap memastikan bahwa transaksi di platform selesai dengan aman oleh akun yang nyata dan terverifikasi.

“Kami telah menggunakan MessageBird’s SMS API sejak hampir hari pertama. Kami selalu senang dengan keandalan platform, serta kualitas layanan dan dukungan yang kami terima”

— TicketSwap Chief Product Officer, Frank Roor

Sementara Programmable Email membantu TicketSwap menjaga pelanggan tetap terinformasi, MessageBird SMS membantu menjaga keamanan akun pelanggan. TicketSwap memanfaatkan autentikasi dua faktor untuk melindungi pelanggannya dan platform dari aktivitas penipuan atau kompromi.

Dengan mengautentikasi pengguna melalui Kata Sandi Satu Kali yang dikirim melalui SMS, TicketSwap memastikan bahwa transaksi di platform selesai dengan aman oleh akun yang nyata dan terverifikasi.

“Kami telah menggunakan MessageBird’s SMS API sejak hampir hari pertama. Kami selalu senang dengan keandalan platform, serta kualitas layanan dan dukungan yang kami terima”

— TicketSwap Chief Product Officer, Frank Roor

Sementara Programmable Email membantu TicketSwap menjaga pelanggan tetap terinformasi, MessageBird SMS membantu menjaga keamanan akun pelanggan. TicketSwap memanfaatkan autentikasi dua faktor untuk melindungi pelanggannya dan platform dari aktivitas penipuan atau kompromi.

Dengan mengautentikasi pengguna melalui Kata Sandi Satu Kali yang dikirim melalui SMS, TicketSwap memastikan bahwa transaksi di platform selesai dengan aman oleh akun yang nyata dan terverifikasi.

“Kami telah menggunakan MessageBird’s SMS API sejak hampir hari pertama. Kami selalu senang dengan keandalan platform, serta kualitas layanan dan dukungan yang kami terima”

— TicketSwap Chief Product Officer, Frank Roor

Menjual kembali tiket dengan aman dan adil kepada penggemar di seluruh dunia

TicketSwap menggerakkan penjualan tiket yang aman dan dapat diandalkan ke lebih dari 4,1 juta pengguna di lebih dari 20 negara dan terus bertambah. Selalu menempatkan penggemar di posisi pertama, TicketSwap memanfaatkan komunikasi cloud untuk melindungi dan mendukung pelanggan dari saat mereka membuat akun, hingga mereka berjalan melalui pintu venue. Dengan MessageBird, TicketSwap dapat memberikan pengalaman yang aman dan bebas stres yang menempatkan pengunjung acara di pusat segalanya.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.

Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.

R

Reach

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.