Untuk TicketSwap, menyediakan komunikasi yang cepat dan andal seputar transaksi dan memastikan bahwa penggunanya legitimate adalah hal yang penting untuk memberikan pengalaman penjualan kembali yang aman dan transparan.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
TicketSwap adalah platform yang menyediakan tempat yang nyaman dan adil untuk membeli dan menjual e-tiket untuk konser, festival, acara olahraga, teater, dan sejenisnya. Perusahaan menjaga transaksi tetap sah melalui program SecureSwap dan meminimalkan harga yang terlalu tinggi dengan membatasi kenaikan harga jual kembali hingga 20 persen.
Bagi TicketSwap, menyediakan komunikasi yang cepat dan dapat diandalkan terkait transaksi dan memastikan bahwa penggunanya sah adalah hal yang penting untuk memberikan pengalaman penjualan kembali yang aman dan transparan. Untuk mengautentikasi pembeli dan penjual serta menjaga mereka tetap terkini, TicketSwap memanfaatkan MessageBird SMS dan Programmable Email.
Mendampingi pengunjung acara setiap langkahnya
TicketSwap mendekati musim festival puncak dan membutuhkan solusi email yang dapat menjangkau jutaan pembeli dan penjual e-tiket tanpa terblokir atau hilang di folder spam. Perusahaan membutuhkan solusi yang memungkinkannya membuat template tanpa batas. Selain itu, TicketSwap perlu mengirimkan beberapa email ke beberapa penerima secara dinamis sambil mengandalkan penyedia emailnya untuk memfilter konten secara andal untuk memastikan pengiriman. MessageBird Programmable Email memenuhi semua kebutuhan ini dan meningkat dengan cepat bersama TicketSwap tepat pada saat yang tepat.
“Kami memutuskan untuk meluncurkan Programmable Email tepat di tengah musim puncak kami — musim festival musik musim panas Eropa — yang menunjukkan betapa yakinnya kami terhadap solusi ini, dan seberapa baik kerjanya bagi kami. Hanya dalam satu minggu, kami mengirim 4,8 juta email”
— Chief Product Officer TicketSwap, Frank Roor
Dari pembelian dan penjualan tiket hingga perubahan tempat, pembatalan acara, dan bahkan penawaran yang dipersonalisasi, Programmable Email menjaga pelanggan TicketSwap tetap terinformasi di setiap langkah.
Menggerakkan penjualan kembali tiket antar orang
Menjual kembali tiket dengan aman dan adil kepada penggemar di seluruh dunia
TicketSwap menyediakan penjualan ulang tiket yang aman dan andal kepada lebih dari 4,1 juta pengguna di lebih dari 20 negara dan terus bertambah. Selalu mengutamakan para penggemar, TicketSwap memanfaatkan komunikasi awan untuk melindungi dan mendukung pelanggan sejak mereka membuat akun, hingga mereka melangkah melewati pintu tempat acara. Dengan MessageBird, TicketSwap dapat memberikan pengalaman yang aman dan bebas stres yang menempatkan pengunjung acara di pusat segalanya.
