Di 2024, kami melihat pergeseran besar dengan Google dan Yahoo. Praktik otentikasi email yang telah lama dianggap 'baik dilakukan' sekarang diperbarui menjadi 'harus dilakukan.'
Pengirim yang tidak mempertahankan persyaratan baru ini bisa berarti email Anda tidak akan sampai di tujuan.
Sementara Google telah memindahkan tanggal penegakan untuk persyaratan pengirim dari Februari ke April, dan pembatalan berlangganan satu kali ke Juni, sangat penting untuk menekankan bahwa di sini di Bird, kami sudah selaras dengan standar ini.
Di bagian-bagian berikut, kami akan menjelaskan persyaratan Google/Yahoo yang telah dipenuhi oleh Bird dan menguraikan langkah-langkah yang perlu diambil oleh pelanggan kami untuk memastikan mereka sepenuhnya mematuhi.
Kami yakin bahwa perubahan ini akan meningkatkan pengalaman email bagi pelanggan kami, memastikan bahwa strategi komunikasi kami konsisten dengan praktik terbaik yang direkomendasikan oleh penyedia kotak surat utama.
Kami di sini untuk membantu Anda menavigasi persyaratan baru ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi manajer akun Anda atau tim dukungan pelanggan kami.
Kepatuhan Bird terhadap Persyaratan Email
Sebagai pengguna Bird, Anda memiliki satu hal yang kurang untuk dikhawatirkan – kami sudah menangani persyaratan baru ini untuk Anda.
Persyaratan 1: Siapkan otentikasi email SPF dan DKIM untuk domain Anda.
Bird memastikan bahwa semua pesan memenuhi persyaratan dengan mewajibkan kunci DKIM yang valid dan catatan SPF.
Persyaratan 2: Pastikan bahwa domain atau IP pengirim memiliki catatan DNS yang valid (catatan PTR).
Semua IP Bird, termasuk yang dalam program BYOIP kami, berisi catatan PTR. Catatan ini mengkonfirmasikan bahwa hostname pengirim terkait dengan alamat IP pengirim, dan semua hostname kami memiliki entri DNS maju yang dengan benar menunjukkan kepada alamat IP pengirim masing-masing.
Persyaratan 3: Gunakan koneksi TLS untuk mengirim email.
Untuk memastikan keamanan dan stabilitas yang optimal bagi pelanggan kami, Bird mendukung TLSv1.1 atau lebih tinggi.
Persyaratan 4: Format pesan sesuai dengan standar Format Pesan Internet (RFC 5322).
Bird sepenuhnya selaras dengan RFC 5322.
Persyaratan 5: Jika Anda sering meneruskan email, termasuk menggunakan daftar email atau gerbang masuk, tambahkan header ARC ke email keluar.
Karenanya Bird tidak beroperasi sebagai perantara, persyaratan ini tidak berlaku.
Persyaratan 6: Pesan pemasaran dan pesan berlangganan harus mendukung pembatalan berlangganan satu klik, dan menyertakan tautan pembatalan berlangganan yang jelas terlihat di dalam tubuh pesan.
Bird mematuhi persyaratan ini dengan menggunakan 'mailto' di header List-Unsubscribe, yang dianggap sebagai solusi satu klik. Kami akan menambahkan URL HTTPS di samping 'mailto' di header pembatalan berlangganan kami sebelum 1 Februari bersamaan dengan header List-Unsubscribe-Post.
Penting untuk dicatat bahwa tanggung jawab untuk tautan pembatalan berlangganan di dalam tubuh pesan terletak pada pelanggan kami (lihat di bawah).
Tanggung Jawab Pelanggan Kami
Kelola Tingkat Spam: Pertahankan tingkat spam di bawah 0.10% dan hindari mencapai 0.30% atau lebih.
Hindari masalah pengiriman yang disebabkan oleh jebakan spam dengan panduan lengkap kami, yang mencakup berbagai jenis dan sumber jebakan dan memberikan rekomendasi untuk menyelesaikannya.
Sertakan Tautan Pembatalan Berlangganan: Pastikan setiap pesan memiliki tautan pembatalan berlangganan yang terlihat di dalam tubuh untuk meningkatkan keterlibatan penerima dan efisiensi.
Otentikasi Email DMARC: Menurut pedoman Google, jika volume email harian Anda melebihi 5.000 pesan, disarankan untuk membuat catatan DMARC untuk domain pengirim Anda. Namun, dianggap sebagai praktik terbaik untuk menerapkan catatan DMARC untuk semua domain pengirim, terlepas dari volume email. Konfigurasi awal yang direkomendasikan adalah mengatur kebijakan menjadi "tidak ada". Selain itu, pastikan ada kesesuaian antara header From: pengirim dengan domain SPF atau domain DKIM.
📚 Pahami semua yang perlu Anda ketahui tentang memanfaatkan DMARC untuk melindungi reputasi email Anda dan dapatkan petunjuk tentang cara mengaturnya untuk domain Anda dengan panduan DMARC: Cara mengatur.
Untuk informasi lebih rinci, lihat: