Tim pemasaran biasanya mengandalkan alat analitik online untuk membantu mereka menentukan apa pun dari seberapa efektif situs web perusahaan mereka mengonversi prospek hingga seberapa baik kampanye online baru saja dilakukan. Tetapi bagaimana jika Anda adalah perusahaan kecil atau seorang wirausahawan, dan prospek Anda sebagian besar masuk melalui panggilan telepon? Apa cara terbaik untuk menganalisis upaya pemasaran Anda untuk mengetahui kampanye mana yang menghasilkan prospek masuk terbanyak?
Tim pemasaran biasanya mengandalkan alat analitik online untuk membantu mereka menentukan segala sesuatu mulai dari seberapa efektif situs web perusahaan mereka mengubah prospek hingga seberapa baik kampanye online baru saja berjalan. Tapi bagaimana jika Anda adalah perusahaan kecil atau wirausahawan, dan prospek Anda sebagian besar datang melalui panggilan telepon? Apa cara terbaik untuk menganalisis upaya pemasaran Anda untuk mengetahui kampanye mana yang menghasilkan prospek masuk paling banyak?
Nomor virtual (juga dikenal sebagai VMN, atau hanya Numbers di Bird) dapat memberikan Anda informasi seperti ini. Dengan menetapkan nomor telepon unik untuk masing-masing kampanye pemasaran Anda, Anda dapat melacak setiap panggilan telepon dan menganalisis kampanye mana yang menghasilkan prospek terbaik dan paling berkualitas.
Ada banyak alasan untuk menggunakan nomor virtual dengan kampanye pemasaran Anda. Namun di sini, menurut kami, adalah 3 alasan teratas.
1. Metadata yang lebih baik meningkatkan tingkat konversi
Menurut Google, 62% pelanggan merasa sangat penting untuk dapat menelepon bisnis pada tahap pembelian, dan panggilan masuk umumnya merupakan titik akhir dalam perjalanan pelanggan. Jika Anda telah menghubungkan kampanye tertentu ke nomor telepon, Anda akan tahu sebelumnya mengapa pelanggan menelepon. Anda akan tahu produk apa yang menarik perhatian mereka, halaman landas mana yang telah mereka kunjungi, dan mungkin bahkan kata kunci mana yang menginspirasi mereka untuk mengangkat telepon. Dengan jenis metadata ini, Anda dapat mempersenjatai penangan panggilan Anda, dan membantu mereka mengonversi lebih banyak prospek.
2. ROI pemasaran yang lebih tinggi mengurangi pengeluaran
3. Menerapkan pembelajaran menghasilkan prospek yang lebih berkualitas
Ketika Anda mengembangkan pesan dan pembelian iklan, Anda ingin memastikan bahwa waktu dan uang yang Anda habiskan akan menghasilkan lebih banyak penjualan. Salah satu alasan bagus untuk memiliki nomor virtual berbeda untuk berbagai kampanye adalah bahwa pelanggan yang menelepon biasanya adalah pembeli yang lebih termotivasi. Mereka mungkin memiliki pertanyaan spesifik. Dan, dengan mengarahkan panggilan masuk Anda ke agen yang tepat, Anda memiliki peluang lebih baik untuk mengubah prospek berkualitas tersebut menjadi pelanggan setia.
Menggabungkan nomor MessageBird dengan Voice dapat memberi Anda informasi dari mana prospek pemasaran Anda berasal. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut, dan mulai mendapatkan hasil yang lebih maksimal dari kampanye pemasaran Anda. Pendekatan terpadu ini mencontohkan bagaimana otomatisasi pemasaran modern seharusnya memfasilitasi percakapan dua arah daripada hanya menyiarkan pesan satu arah. Meskipun pendekatan ini bekerja luar biasa untuk bisnis tradisional, nomor virtual memiliki aplikasi kreatif juga. Musisi dan seniman sedang menemukan cara inovatif untuk menggunakan VMN untuk keterlibatan penggemar dan promosi langsung, menciptakan koneksi intim yang mendorong loyalitas dan keterlibatan audiens yang lebih kuat.
