Tim pemasaran biasanya mengandalkan alat analitik online untuk membantu mereka menentukan apa pun dari seberapa efektif situs web perusahaan mereka mengonversi prospek hingga seberapa baik kampanye online baru saja dilakukan. Tetapi bagaimana jika Anda adalah perusahaan kecil atau seorang wirausahawan, dan prospek Anda sebagian besar masuk melalui panggilan telepon? Apa cara terbaik untuk menganalisis upaya pemasaran Anda untuk mengetahui kampanye mana yang menghasilkan prospek masuk terbanyak?
Tim pemasaran biasanya mengandalkan alat analitik online untuk membantu mereka menentukan segalanya mulai dari seberapa efektif situs web perusahaan mereka mengonversi prospek hingga seberapa baik kinerja kampanye online baru saja. Tetapi bagaimana jika Anda adalah perusahaan yang lebih kecil atau pengusaha, dan sebagian besar prospek Anda datang melalui panggilan telepon? Apa cara terbaik untuk menganalisis upaya pemasaran Anda untuk mengetahui kampanye mana yang menghasilkan prospek masuk terbanyak?
Nomor virtual (juga dikenal sebagai VMNs, atau hanya Numbers di Bird) dapat memberikan informasi seperti ini kepada Anda. Dengan memberikan nomor telepon unik untuk setiap kampanye pemasaran Anda, Anda dapat melacak setiap panggilan telepon dan menganalisis kampanye mana yang menghasilkan prospek terbaik dan paling berkualitas.
Ada banyak alasan untuk menggunakan nomor virtual dalam kampanye pemasaran Anda. Tetapi di sini, menurut pendapat kami, adalah 3 alasan teratas.
1. Metadata yang lebih baik meningkatkan tingkat konversi
Menurut Google, 62% pelanggan merasa sangat penting untuk dapat menelepon bisnis pada tahap pembelian, dan panggilan masuk umumnya merupakan titik akhir dalam perjalanan pelanggan. Jika Anda telah menghubungkan kampanye tertentu ke nomor telepon, Anda akan tahu sebelumnya mengapa pelanggan menelepon. Anda akan tahu produk apa yang menarik perhatian mereka, halaman landas mana yang telah mereka kunjungi, dan mungkin bahkan kata kunci mana yang menginspirasi mereka untuk mengangkat telepon. Dengan jenis metadata ini, Anda dapat mempersenjatai penangan panggilan Anda, dan membantu mereka mengonversi lebih banyak prospek.
2. ROI pemasaran yang lebih tinggi mengurangi pengeluaran
3. Menerapkan pembelajaran menghasilkan prospek yang lebih berkualitas
Ketika Anda mengembangkan pesan dan pembelian iklan, Anda ingin memastikan bahwa waktu dan uang yang Anda habiskan akan menghasilkan lebih banyak penjualan. Salah satu alasan mengapa baik untuk memiliki nomor virtual yang berbeda untuk kampanye yang berbeda adalah karena pelanggan yang menelepon biasanya adalah pembeli yang lebih termotivasi. Mereka mungkin memiliki pertanyaan spesifik. Dan, dengan mengarahkan panggilan masuk Anda ke agen yang tepat, Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk mengubah prospek yang berkualitas tersebut menjadi pelanggan setia.
Menggabungkan nomor MessageBird dengan Voice dapat memberi tahu Anda dari mana prospek masuk Anda berasal. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut, dan mulai dapatkan manfaat lebih dari kampanye pemasaran Anda.
