Tim pemasaran biasanya mengandalkan alat analitik online untuk membantu mereka menentukan apa pun dari seberapa efektif situs web perusahaan mereka mengonversi prospek hingga seberapa baik kampanye online baru saja dilakukan. Tetapi bagaimana jika Anda adalah perusahaan kecil atau seorang wirausahawan, dan prospek Anda sebagian besar masuk melalui panggilan telepon? Apa cara terbaik untuk menganalisis upaya pemasaran Anda untuk mengetahui kampanye mana yang menghasilkan prospek masuk terbanyak?
Tim pemasaran biasanya mengandalkan alat analisis online untuk membantu mereka menentukan segala sesuatu mulai dari seberapa efektif situs web perusahaan mereka mengubah prospek hingga seberapa baik kampanye online baru saja dilakukan. Tetapi bagaimana jika Anda adalah perusahaan kecil atau pengusaha, dan prospek Anda sebagian besar datang melalui panggilan telepon? Apa cara terbaik untuk menganalisis upaya pemasaran Anda untuk mengetahui kampanye mana yang menghasilkan prospek masuk terbanyak?
Nomor virtual (juga dikenal sebagai VMN, atau hanya Numbers di Bird) dapat memberi Anda jenis informasi ini. Dengan memilih nomor telepon unik untuk setiap kampanye pemasaran Anda, Anda dapat melacak setiap panggilan telepon dan menganalisis kampanye mana yang menghasilkan prospek terbaik dan berkualitas paling tinggi.
Ada banyak alasan untuk menggunakan nomor virtual dengan kampanye pemasaran Anda. Namun di sini, menurut pendapat kami, adalah 3 besar.
1. Metadata yang lebih baik meningkatkan tingkat konversi
Menurut Google, 62% pelanggan merasa sangat penting untuk dapat menelepon bisnis pada tahap pembelian, dan panggilan masuk umumnya merupakan titik akhir dalam perjalanan pelanggan. Jika Anda telah menghubungkan kampanye tertentu ke nomor telepon, Anda akan tahu sebelumnya mengapa pelanggan menelepon. Anda akan tahu produk apa yang menarik perhatian mereka, halaman landas mana yang telah mereka kunjungi, dan mungkin bahkan kata kunci mana yang menginspirasi mereka untuk mengangkat telepon. Dengan jenis metadata ini, Anda dapat mempersenjatai penangan panggilan Anda, dan membantu mereka mengonversi lebih banyak prospek.
2. ROI pemasaran yang lebih tinggi mengurangi pengeluaran
3. Menerapkan pembelajaran menghasilkan prospek yang lebih berkualitas
Ketika Anda mengembangkan pesan dan pembelian iklan, Anda ingin memastikan bahwa waktu dan uang yang Anda habiskan akan menghasilkan lebih banyak penjualan. Salah satu alasan untuk memiliki nomor virtual yang berbeda untuk kampanye yang berbeda adalah bahwa pelanggan yang menelepon biasanya merupakan pembeli yang lebih termotivasi. Mereka mungkin memiliki pertanyaan spesifik. Dan, dengan merutekan panggilan masuk Anda ke agen yang tepat, Anda memiliki peluang lebih baik untuk mengubah pelopor berkualitas menjadi pelanggan setia.
Menggabungkan nomor MessageBird dengan Voice dapat memberi tahu Anda dari mana pelopor masuk Anda berasal. Hubungi kami untuk mempelajari lebih lanjut, dan mulai dapatkan lebih banyak manfaat dari kampanye pemasaran Anda. Pendekatan terintegrasi ini mencontohkan bagaimana otomatisasi pemasaran modern harus memfasilitasi percakapan dua arah daripada hanya menyiarkan pesan satu arah. Sementara pendekatan ini bekerja dengan sangat baik untuk bisnis tradisional, nomor virtual juga memiliki aplikasi kreatif. Musisi dan seniman menemukan cara inovatif untuk menggunakan VMNs untuk keterlibatan penggemar dan promosi langsung, menciptakan hubungan intim yang mendorong loyalitas dan keterlibatan audiens yang lebih kuat.
